消费心理学肖涧松【消费心理学改革创新思考研究论文（共6篇）】

消费心理学改革创新思考研究论文（共6篇）

一、产品设计专业设计消费心理学课程教学模式 产品设计专业通过开设设计消费心理学课程，一方面可以从心理的角 度来分析消费者在商品购买和消费过程中的心理现象的发生以及变化规律，从而 让学生们在进行设计时能够设计出更贴近消费者需求的产品，另一方面也可以让 学生掌握一些基本的消费心理学知识，选择合理的调研方式，更好地进行设计调 研，了解用户体验在设计活动中的重要性。更好、更全面的进行设计调研，为接 下来的产品设计奠定基础。

现在产品设计专业的设计消费心理学的教材主要以设计心理为主，教 学内容和教材存在不匹配的现象，没有针对设计类的消费心理学教材，现教材多 以经济管理类专业为主，无法满足产品设计专业的教学要求；
从教学方式上来说， 教学模式单一，缺乏理论与实践的结合，不能适应学生的个性发展，教学效果往 往达不到既定目标；
因为是设计专业，学生需要更多地去了解设计的发展趋势及 潮流等相关的知识，但是往往没有合适的教材进行相关知识的介绍。再加上授课 形式的单一，理论知识较多，通常是教师讲为主而忽视了与学生的互动，相关案 列介绍过于表面化，导致学生的学习积极性较低。作业考核形式是以相关产品营 销方式为主对消费者满意度进行分析，大多数情况下不能发挥学生的主观能动性， 分析的结果往往流于表面，设计消费心理学对产品设计的重要性学生不能及时了 解，导致后续课程在调研环节出现问题，不能很好地完成设计任务。

二、设计消费心理学课程教学模式新探索 首先，作为艺术类专业，针对该课程应该进行合理的知识点选择，要 注意知识点的深度和广度，做到讲对设计活动有用的知识点和传授可操作的研究 方法。知识点讲授时，和产品设计相关度较高的内容要精讲，选择较新的案例材 料，丰富教学内容，提高学生们观察能力和设计敏感度，从学生熟悉的事物入手，让学生对知识点有更好地理解和记忆。特别是产品设计专业，从学生们手边使用 的产品入手，激发学生的学习兴趣，从学生平时产品购买流程行为入手，引起学 生的共鸣，更好地引入相关知识的学习。

其次，设计类学生们的思维较活跃，个性分明，但是缺乏团队意识， 所以在課程的教学模式上可以采用情景教学的方式，把学生进行分组，通过策划 一些产品案例，让学生扮演不同角色，体验不同的消费角色，激发学生的参与意 识，强化教学效果。作为设计类专业，课后鼓励学生走出课堂，到实际的消费市 场中，观察消费者不同的消费行为，巩固基本的调研知识同时学会分析消费者的 消费心理，并在实践活动结束后，整理调研资料并汇报结果，通过实地的观察调 研弥补课堂的教学不足；
资料整理后的汇报，可以增进师生间的互动，进行课堂 讨论，还可以锻炼学生的语言表达能力。

最后，应该改变考核形式，注重过程评价和团队合作评价，在课堂中 是否积极的参与进来，课下是否认真的进行了消费者行为观察，要坚持过程考核 和结果考核的结合、个人能力和团队合作考核的结合。最终作业自拟设计主题， 发挥学生的主观能动性，根据学生在课程中学习到的知识，针对现有产品、品牌 的设计进行改造和再设计，也可以通过课程中对市场的调研设计出全新的产品或 品牌理念。采用多元化的考评机制，培养锻炼学生的分析能力和判断的能力。最 终作业采取集体评分制，由教师、学生和其他专业学生老师进行判断，教师主要 对设计作品是否满足消费者需求进行评价，邀请其他专业师生，选择最满意的产 品，进行评价。

三、总结 设计消费心理学作为产品设计专业的专业课，对培养学生的调研能力 和设计能力起着重要的作用，本文针对设计类学生的特点，总结现有教学内容和 教学方式的优缺点，在教学模式以及教学内容方式上提出一些更适合产品设计专 业学生的建议和方法，希望通过这样的教学探索可以激发学生的学习热情，帮助 他们更好地掌握知识点和原理，并在之后的设计学习中将知识点更好地运用到设 计实践中。

作者：张媛媛 第2篇：基于消费心理学的大型综合超市陈设艺术的研究1大型超市的定义和特征 大型超市也称综合超市，是采取自选销售方式，以销售大众化实用品 为主，并将超市和折扣店的经营优势结合为一体的，货品齐全，能够满足顾客一 次性购齐的零售业态。

在我国大型超市一般位于城市主要的商业中心，吸引着巨大的人流。

营业面积在一般在2500平方米以上，衣食住行物品齐全，经营范围广。经营方式 多样，利润空间大，服务功能齐全。

2超市陈设与消费者心理学 2.1消费心理学的研究 有研究显示，在我国大型超市中，仅有60%的超市购物是在顾客消费 计划以内的，另外40%都属于冲动型购买。很多顾客购物结束后都会发现实际比 预想要多买很多物品。实际上，超市里看似随意摆放的商品和辅助设施，都是经 过设计的，目的就是为了吸引顾客注意，尽可能让顾客消费。大部分人购物时会 有接近一半的非理性消费，是因为超市一直在搞“心理战术”。

现代人的消费活动证明，人的购物行为一定会有相应的心理活动。顾 客在购物时追求新颖和时尚，希望表达自我和体现个性，现代人的消费心理表明 现代人基本的购物模式与20年前相比已经发生了质的变化。所以在进行超市陈设 时除了要营造良好的购物空间，更要站在消费者的立场，从消费者的角度出发， 了解消费者的心理需求，这样才能更好地发挥陈设艺术的魅力和感染力。

从能影响消费行为的心理因素来讲，最为关键的一环是消费者的需求 动机，因为需求动机可以导致消费行为。消费者在购物时遇到特殊情况需求动机 会被消极打斷，比如环境导示标识不清找不到自己需要的商品，货柜摆放不合理 导致人群拥挤，相反，在一些情况下则会被积极打断，比如红酒和开瓶器交叉陈 列，蔬果区优秀的视觉陈列让水果看起来非常美味，焦点陈列突出产品，吸引顾 客走进门店，唤起消费者对商品的购买欲望，使消费者潜在的消费需求被激发， 这样就会导致消费者的购买行为。

2.2超市陈设 购物是人们最喜欢的休闲时光，基于新常态经济下的超市门店设计，已经超越了传统的商品陈列，要通过新的兴趣点结合丰富的商品，要给消费者打 造一次激动人心的休闲娱乐活动。陈设艺术本身具有更加强烈的艺术感与设计感， 既能提升空间的氛围，又能带来独特的陈设效果。通过陈设艺术来抚慰人们的心 灵，从而创造令人愉悦的商业购物环境，使得人们不只是得到了商品本身的价值， 同时也在购物的过程之中得到了美的体验和享受。

陈设物在超市出现时，它不仅仅是单纯的艺术品、产品，而且在空间 中起到不可替代的作用，可以显示出超市的格调，但陈设物的内容、形式非常广 泛，如何合理运用这些陈设，则是非常重要的一环，如果不能准确定位企业形象， 选择合适的陈设物，又或者摆放位置不恰当，就会适得其反。

超市空间陈设并不是一成不变的，要时常根据需要变换，比如在春节、 元宵节这样重大的传统节日，就要根据节气气氛更换相应的陈设，可以适当摆放 些精致细巧的仿真花，在北方冬天没有绿色植物的情况下增添几分春意的遐想， 不同色彩的植物又能传递出不同的意境、情调，营造出节日氛围，升华空间的质 感，又能给顾客带来赏心悦目的感受。

3现代大型超市陈设中存在的问题 3.1陈设杂乱无章，缺乏尺度感。

尺度美在进行室内陈设时是至关重要的，尺度美是指物品与人之间存 在的一种密切的尺度标准。尺度美又因人和物品所处的不同的环境空间二不同， 从而产生环境与人之间，人与物品之间的尺度感。在大型超市这种高、大、宽、 深的空间进行陈设时，要注意环境的夸张尺度、亲切尺度，获取不同的尺度感。

同一件物体，放在小的商品区就比摆放在大厅中显得大的多，同时，陈设物品的 不同材料往往会带来不同的尺度感。

3.2陈设与周围环境缺乏联系，超市气氛营造欠缺。

大型超市进进行陈设时，要充分考虑各部分之间的联系，部分与整体 之间要相互协调。陈设物在购物空间出现时，他们并不是单纯的艺术品，而是在 空间中起到渲染气氛的重要作用。例如，在情人节可以放置些粉色气球和鲜花， 营造浪漫的节日气氛。

3.3商品分区定位不合理，分区陈设不明确。大型超市中商品分区应该经过仔细分析，考虑到客流、环境等因素， 有的超市里，水产区和甜品区相连，气味互窜，自然会影响消费者的购买欲望。

而在有些区域货柜摆放则过于紧密，容易出现购买扎堆的现象，同时在各区域间 缺少陈设品的摆放。

3.4陈设与企业文化背景，品牌形象，营销战略没有联系。

陈设艺术品的内涵和形式是非常丰富的。大型超市中陈设艺术品的选 择和摆放是由企业形象和品牌文化决定的。在大型超市中，艺术品的陈设和企业 文化背景、品牌形象、营销战略密不可分。大型超市的陈设艺术品必须经过认真 思考，对超市经营产品和企业文化背景做深入了解分析后，才能选出恰当的艺术 品，对超市的整体环境起到画龙点睛的作用。

3.5对陈设艺术不够重视，缺乏创意，缺乏专业陈设设计师的介入。

大型超市的陈设是一件十分复杂的实践活动，专业陈设设计师都对它 有自己独特的理解和感受，能用自己的专业眼光和职业素养为大型超市的室内设 计增光添彩。

4基于消费心理学的陈设艺术在大型超市的应用 4.1大型超市陈设艺术要“突出商品” 这是设计时首先要认真思考的，紧接着考虑的是各类商品的本质，如 蔬果区要突出水果蔬菜的新鲜，在总体上色彩要单纯，光照要鲜明，使蔬果呈现 出新鲜的品质，使消费者在线消费过程中产生一定的倾向性，影响消费者的购买 行为。

4.2要站在消费者的角度，重视消费者的购物感受。

在进行大型超市陈设设计时，要把知觉刺激放在首位，要知道让消费 者方便看到商品是非常重要的，要让消费者主动介入消费，要根据顾客的观察高 度和视角，协调商品附近的物品陈设，将商品陈列于消费者易于看到，便于拿到 的地方。良好的陈设营造了良好的购物环境，会直接影响顾客的购物心情，在选 购商品时就有了触觉需求，会拿起来观察商品的品牌、产地等详细信息，刺激消 费者的购买欲望，最后做出购买的决定。4.3一个成熟的超市应该具有高度美感和艺术感的视觉享受 大型超市中装修、商品、陈设、装饰品、设备、色彩等因素之间的关 系是错综复杂的，关键是要使这些单个的因素相互协调，为超市的总体形象服务。

4.4陈设要与企业品牌形象相呼应 消费者的某种需求被满足时，会引起消费者本身肯定的情感体验。超 市陈设大方整洁，洁净有序，会引起消费者美好的情感体验，是消费者能够对企 业品牌形象建立信任的基础，也是顾客进行消费的基础。货品凌乱，环境脏乱的 购物环境只会降低消费者的购物欲望，对大型超市进行陈设设计，使超市具有独 特的审美特征，同时也要保持商品本身的獨立美感。

4.5配备专业的陈设设计师 大型超市的整体色调的搭配、灯光的冷暖、地铺的材质和色彩、道具 的装饰、绿植的陈设、装饰性饰品的陈设等等，都应该经过周密的设计，由专业 的陈设人员来完成。通过艺术陈设的应用，创建引导型消费新模式，将消费者脑 海中未有的或者潜在的需求转化为现实需求，从而激发需求的结果，通过顾客的 感官体验、情感体验、思想体验、行为体验和关联体验等，实现顾客价值最大化。

5结语 综上所述，好的商业环境给顾客带来了喜欢和愉快的心理活动，而这 样的情绪也使得消费者更加容易产生购买的决定。同时能够树立企业的品牌形象， 增加顾客对于企业的认同感和归属感。大型超市陈设要站在消费者的立场，深入 研究陈设艺术对超市形象树立的作用，研究超市陈设对消费者心理的影响，发现 有利的影响因素。如今消费需求多样话，消费者购物时更加注重消费过程中所享 受的服务，陈设艺术是增加商品附加值的有效手段之一，优秀的陈设设计可以拉 近企业与消费者之间的距离，增加消费者对于品牌的忠诚度。总之，陈设艺术的 内容和表达方式丰富多样，在大型超市环境塑造中占据重要的作用。认识到陈设 艺术的重要作用并发挥它的作用，将会创作出让消费者流连忘返的购物环境。

作者：孙炳明 第3篇：消费心理学在广告中的作用和影响 心理学以研究人的心理对于某种事物的反应作为对象，涉及范围广。而消费心理学主要研究市场产品营销领域，是指通过对消费者心理需求的研究， 对市场营销策略进行调整。心理学应用于市场营销领域中应用较为广泛的学科， 对企业经济效益的获得具有重要作用。消费者心理学与广告学的结合已经渗透到 我们生活中的各个角落，当我们在选址房屋装饰的色调时，就会选择一种适合的 颜色，阿里增加家庭的温馨感。广告设计要巧妙，才能吸引消费者的注意。

1消费者心理学在广告中的作用 广告随处可见，随着互联网时代的到来，人们接收广告的途径越来越 多，然而广告的质量却令人担忧。数据显示，虽然大量的广告播出，但受到人们 关注的广告只有极少的一部分。为此，产品的广告设计要符合消费者心理，具有 新颖性、独特性来获得观看者的满意，要真正了解消费者的喜好，应从多角度进 行分析，找到消费者的兴趣点，并且广告要短小，并且要持续进行，将消费者的 注意力转化为持续的注意。消费者作为主要的参与者，要使其主动参与到消费过 程中，引发内心情感参与广告的设计思路中，激发起购买欲望。消费者心理学是 针对消费者的特性，将其以广告的形式体现出来。最后，要发挥广告的作用，消 费心理学可以帮助消费者将条件转化为成熟的购买行为。广告的核心内容在于其 创意，在以往的广告设计过程中，很多广告并为体现出产品的真正特点，让观众 茫然。并且很多广告甚至丢掉了主体，存在喧宾夺主的现象。从根本上分析，这 一问题就在于没有从消费者的需求出发，没有正确使用消费心理学。消费者作为 一种辅助方法，可挖掘消费者的潜在的购买动机，从而激发起消费欲望，刺激消 费。广告并不是铺张浪费，要做到点上。如脑白金的广告，采用的就是消费者经 常看电视的心理，虽然没有找明星代言，但脑白金的广告通过反复播出的方式， 长期以往就会影响消费者心理。当然也有未关注消费者心理而让其产生反感的广 告。

2消费心理学在广告中的影响 2.1能够提高消费者的注意度 广告作用的发挥首先要从消费者的注意力上出发，在消费心理学的影 响中，广告才能留下深刻的印象。因此，我们说，消费心理学对于广告的作用就 在于将特定的对象联系在一起，广告设计的创意的突出就可以从消费者的心理出 发，将创意及时，有效的传递出去。再这一点上，广告创意要注意以下几个方面：
彩色的物体比黑白的物体更引人关注，动的物体比静的物体更引人关注，大物体 比小物体更引人关注等。在这些原则的前提下还要注意广告的设计要始终把传递产品信息放在首位，竞争也是广告作用凸显的关键。如麦当劳和肯德基的广告， 就是相关的，肯德基借助麦当劳的力量就可以凸显自己的作用，快速吸引消费者 的注意。同样的广告还体现在百事可乐与可口可乐中，两种产品通过多年的竞争， 同样吸引了大量的眼球。很多广告都是通过消费者心理学的研究来提高广告的消 费意识。

2.2促进消费者记忆 我们在研究消费者心理的同时，要关注广告对于消费者的记忆的印象， 一个广告虽然引起了注意，但如何不能长时间记忆，最终转化为购买行为的几率 并不高。我们从策略角度分析，要使消费者记住广告，并且能够长时间记忆，广 告要使用尽量短的语言，很多广告商不能理解这个道理。但事实上，越简短的语 言越能够吸引消费者的记忆，并且在高压力的生活环境下，人们不可能记住非常 长的广告语言和广告情景。其次，广告语要善于使用韵律和节奏。这会使消费者 更富有节奏感，使消费者能够有机会记住。在现实生活中，很多广告词变得经典， 如今年过节不收礼。广告还应使用更多的联想手段，尤其是广告的趣味性，增加 趣味性才能引起消费者的注意。

2.3实事求是，增强广告可信度 广告之所以很难欢迎，很大程度取决于现实中的广告很多存在虚假成 分，让消费者对其它广告产生一种消极的心理。为此，广告要抓住消费者的基本 心理，做到实事求是，增强广告的可信度。注重广告的效果，首要问题是不能过 分的扩大广告的反应，而是要具有权威性，增强了广告的可信度，使消费者的消 费欲望转化为消费行为。第二，使用消费者体验的方式进行广告的设计与宣传。

尤其是当新产品问世时，广告是十分重要的，单纯的宣传很难获得消费者的注意。

广告要适度，做到逐步渗透，这样才能不断的获得消费者的信任，减少其顾虑。

3总结 信息时代的到来，使得广告的数量越来越多。但广告的真实性也在受 到质疑，要提高广告的质量上，要注重消费心理学的运用，通过消费心理学了解 消费者的真正需求。发挥消费者心理学在广告中的作用，促进广告的作用发挥。

作者：郭任伟 第4篇：浅论消费心理学现代教育模式的革新前言 随着人们生活水平提高及社会进步，消费心理学对于经营者开展市场 营销活动的意义越来越大。所以，在竞争日益激烈的今天，一线教师要从思想上 认识到革新教学模式的必要性，并从实际行动入手将多种教学模式与实际教学结 合在一起，为学生综合素质水平提升做好保障工作。因此，本文从以下几个方面 入手对如何做好消费者心理学这门课的教学进行论述。

1.革新消费心理学教育模式的必要性 消费心理学作为经济类专业的一门重要课程，其价值不仅能够提高学 生的学习质量，锻炼学生的学习能力，而且，对高效数学课堂的顺利实现起着非 常重要的作用。那么，做好消费心理学教育模式的革新有什么必要性呢？ 首先，教学模式的革新能够重新调动学生的学习积极性。在长期灌输 式课堂应用中，大部分学生一直处在被动的学习状态，导致学生越来越看不到学 习的乐趣，不利于学生课堂参与度提高。所以，新时期的教师要做好教学模式的 革新，通过打破沉闷课堂激发学生学习热情，使学生轻松走进课堂。

其次，教学模式的革新能够提高学生对知识的灵活应用能力。在灌输 式教学中，学生即便学到知识也只是为了应对考试，根本不能将其与实际生活应 用结合在一起，不仅能够保护学生长久的学习质量，而且提高学生的学习效率。

可见，革新教学模式对保护学生学习兴趣，提高学生课堂参与度和知 识应用能力都起着非常重要的作用，在教育改革的大背景下，高职教师要与时俱 进。

2.多种新模式在消费心理学中的应用 2.1自主式教育模式的应用 自主式教学模式打破传统一言堂的有效方式，是凸显学生课堂主体性 的有效方式之一。因此，教师要搭建自主学习平台，引导学生在主动求知中强化 理解，提高应用能力，同时，为高效课堂的实现作出贡献。

例如：教学《影响消费者行为的因素体系》时，为了锻炼学生的自主 学习能力，也为了强化学生的理解，实际教学时，我组织学生结合教材自主对这一节课内容进行学习，并引导学生自主思考下面几个问题：（1）哪些外部因素 会影响消费者的行为？（2）哪些心理因素会直接影响消费者的购买行为？（3） 我们为什么要考虑影响消费者行为的因素？结合自己的生活实际和购买行为，以 及教材中的相关知识进行思考和探究，以帮助学生掌握本节课的基本知识内容。

最后，为了提高学生的自主学习能力，也为了提高学生的学习效率，我还组织学 生对案例进行了讨论。

组织学生以小组为单位对这些案例进行分析，这样的自主学习模式不 仅能强化学生对相关知识的理解，提高学生学习效率，而且对学生综合分析能力 提高，对学生知识应用能力提升都起着非常重要的作用，进而确保学生在高效课 堂中获得良好发展。

2.2实践式教育模式的应用 实践式教学模式的应用指将学生带入一定场景中，引导学生在现实情 境中运用所学消费者心理学的相关知识，这样的模式不仅能提高学生的知识灵活 应用能力，而且对学生社会竞争力提升起着非常重要的作用，使学生在参与和体 验中掌握基本知识，并为学生应用能力提高及与人沟通能力提高做好保障工作。