当前我国已经成为了全球经济当中发展作为拥有活力的地区,特别是 电商企业已经走在了世界的前沿。因此加强电商企业的管理水平,提升企业的竞 争力成为了舆论关注的焦点。从最近的研究情况来看,更多的研究仅仅停留在了 理论层面上,而在实效方面的影响却有限。因此加强对电商企业工商管理的水平, 应当从注重企业的管理实效出发。
一、电商企业管理中存在的问题 目前在国内电商企业管理方面存在着一系列的问题,主要表现在:缺 乏比较完善的监督管理制度、绩效考核制度以及奖惩制度;培训当中往往注重形 式大于内容;制度、流程、标准执行不到位;企业员工的参与感和认同感不强;工作 目标和战略目标不能够细化;缺乏有效的沟通系统;组织结构不够完善等等。这一 系列问题的存在,无疑都影响了当前电商企业的发展,给电商企业的工商管理带 来了一定的阻力。
二、提高电商企业工商管理水平的措施 从当前的市场形势来看,电商企业在市场竞争中无疑面临着巨大的压 力,想要在市场中占据有利的地位,必然需要能够不断的提升企业自身的工商管 理水平,这样才能够决定和影响企业的可持续发展。
1.抓好基础管理工作 不管是其他领域的企业,还是电商企业,基础管理工作都必须做好。
通常来说企业的基础管理工作包括了标准化工作、定额工作、计量工作、信息工 作、规章制度工作以及基础教育工作等。其中标准化工作指的是技术标准、管理 标准以及工作标准制定的各项过程等等;定额工作则主要指的是在一定的技术条 件之下,能够用使用的有限人力、物力、财力来进行相关的工作,通常定额工作 具有实践性、权威性、概括性、阶段性等特点;计量工作则指的是通过数据来进行评价,从而指导企业的生产和管理;信息工作则是通过利用数据的收集、加工、 处理、传递、储存等工作来完善企业的信息系统,使之能够更好加强企业的管理 水平;规章制度工作则是企业内部用于协调关系、规定责任的体系;基础教育工作 则指的是做好员工的文化、技术、政治素质的培训工作。
2.加强管理财会工作 财会工作是现代企业内部管理的重要内容,对电商企业所面临的问题, 进行科学的方法,通过利用数据收集、计算、分析、整理等过程来实现对经济运 营的衡量和指导,进而完善企业的工商管理水平。财会工作的基本职能就是管理, 管理的目的就是对企业内部的人力、物力、财力进行有效的配置,从而实现经营 的目的和目标。具体来说管理包括了计划、组织、指挥、控制、协调五个部分。
作为电商企业来说也需要立足于这五个部分,通过加强财会工作来做好对管理工 作中事前、事中、事后的处理和指导。其中事前管理包括了预测、决策和计划;
事中管理包括了组织、控制和监督;事后管理包括了核算、分析和考核。
3.加强企业的统计工作 统计工作是通过收集、汇总、计算统计数据,进而来反映出企业当前 的状态和发展的情况。其是现代企业管理当中的重要内容和主要手段。对于电商 企业来说,通过统计信息管理工作能够反映出企业在某一个时点的情况,也能够 反映出某一个时段的情况。具体可以表现出,企业的规模、结构、速度、效益、 数量特征、质量特征、企业情况、经营情况等等。所以通过利用统计信息工作, 可以使电商企业在工商管理水平方面得到极大的提升,企业不仅仅可以开展定量 定性的分析,而且还能够进行综合性的分析,既可以总结历史,也可以预测未来。
完善的统计工作,将会给企业的发展和管理产生深远的影响。为此,现代的电商 企业应当做到,第一建立综合统计机构,明确岗位职责;第二明确各个相关部门 的职责,进而服务于统计信息部门,如人事部门应当掌握企业的人员情况、研发 部门掌握企业研发信息、生产部门掌握企业数据信息等等;第三对统计信息实现 交叉多向利用,从而综合多重信息实现对企业管理水平的升级。
4.采用ERP管理系统
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