一、情感的作用 情感是什么?是人类独有的精神领域,是人的本能需要 的重要层面。俗话说,人非草木,熟能无情,“感人心者, 莫先乎情”。
思想政治工作以“情”为本。人与人之间的 和谐的感情联系,对于做好新时期思想政治工作来说,既是 可靠的基础,又是取得实效的途径。重视感情的作用,是我 们党思想政治工作的光荣传统,也是思想政治工作的真正优 势所在。
二、注重情感规律,尊重信任职工,寻求思想教育的 “共鸣点” 情感的基本规律告诉我们,情感具有两极性,即积极的 或增力的,消极的或减力的。积极的情感能使人热爱、兴奋、 轻松愉快等,可以提高和增强人的活力,驱使人的积极行动, 消极的情感却使人产生憎恶、郁闷、苦恼、烦燥等,则会削 弱人的活动能力。
同广大职工建立深厚的感情,更好地发 挥情感熏染的实效性,就必须尊重和信任他们,千万不能伤害职工的自尊心。
实践证明,只有态度诚恳,感情真挚,才能感染职工, 取得职工的信任。尤其对一些后进群众切忌挖苦,斥责讥笑, 也不要轻易“揭疮疤”、“摆丑事”,以免刺伤了他们的自 尊心。俗话说得好:树怕伤根,人怕伤心。若刺伤了人的心, 有两种恶果:一是使他悲观失望,消沉下去;
二是使他产生 对立情绪,甚至走向绝路。当人们受到了挫折、处境困难的 时候,在十字路口上徘徊的时候,最需要同情、关怀、体贴、 帮助和指导。在人们最困难的时候伸出友谊的手拉他一把, 把他引向正路,这样结下的深厚友情,会使人终生难忘。只 有尊重、信任职工,重视人的自尊心,研究人的自尊心,尊 重人的自尊心,并因势利导地发挥人自尊心中的积极因素, 才能得到职工的尊重和信任,使教育者与被教育者之间产生 思想上的相通,感情上的共鸣,这样就容易做好思想政治工 作。
三、正确对待情感的运用 (一)正确把握“以情感人”与“以理服人”的关系。
我们所讲的感情也决不是“感情用事”。感情用事是一种不 要原则、不要政策的一团和气、随心所欲。而我们讲的感情 则是建立在党性原则基础之上的,对于错误倾向,对于各种 违法乱纪现象,不迁就、不姑息。我们做好群众思想政治工 作的目的之一,就是为了纠正某些错误倾向,使企业在新时 期的各项工作开展得更好。俗话说,“春风化雨”,如果说带着感情做思想政治工作是“春风”,那么让道理深入人心, 并落实于行动则是“春雨”。
(二)正确把握“批评”与“爱护”的关系。在平时的 工作中,职工总是渴望得到组织和领导的关怀体贴,并把这 种关怀和帮助看作是对自己的鼓励、支持和安慰。领导的一 言一行、一举一动,就是见面打个招呼,也能促进相互感情 的接近。对于犯错职工,应给予严肃批评,但绝不能把惩处 当作唯一的手段,而应该把必要的严惩与爱护结合起来。这 样,我们做思想政治工作时,无论你是批评也好,鼓励也好, 提出希望也好,职工都能愉快地、真心实意地接受。
(三)正确把握好情感运用与物质鼓励的关系。感情是 最值钱的红包。虽然它只是一句话语、一张信函或一个电话, 但是它在接受者的心中份量最重。因为红包的金额再大,总 有用完的时候,而感谢,那是一种发自内心的情感,这种情 感包括对人的才能、辛劳、进步的充分肯定,它能让人产生 强烈的自豪感和受尊重感,而这种情感是花钱买不到的,红 包是经济上的,只能给人带来片刻的感动,可能接受者还没 有用完里面的钱物,就已经忘记了赠与者的好。而感谢却有 持久的影响力,良言一句三冬暖,感谢是良言中的良言,它 会让人感到一生的温暖。所以精明的管理者,都把发自内心 的情感当成最好的红包,及时地送给应当受到奖赏的人。
四、注重情感表现讲究“沟通艺术” 一是动之以情。这是情感表现的首要条件。思想政治工作的对象是活生生的人,而人都是有情感的,情感就成了一 个强大诱发力的字眼。作为企业领导干部应深入实际,采取 访谈、座谈等方式,了解并掌握职工的状态,想尽办法为职 工排忧解难,同时应该利用适当的刺激,激活人的积极的情 绪状态,以满足人适应性活动的需要,提高管理效能和工作 效率。
三是关之必行。关心群众疾苦,帮助群众排忧解难,是 我党做思想政治工作的一项好传统。群众不论是有什么解不 开的思想疙瘩,或者是遇到什么不顺心的事情,我们都要主 动地、热情地给以关怀和帮助。爱是人类精神的原动力,它 能激发人的美好情感,召唤彼此心灵的感应。作为领导者或 政工人员,如果对职工有着深厚的情感,就应该体现在爱的 实践中,使职工能从你的具体行动中体察到真情实感。如果 是思想认识问题,就要帮助他们解开思想疙瘩。是实际困难, 就要尽力帮助他们妥善解决。特别是职工遇到实际困难时, 我们能够关怀体贴。积极帮助解决问题,他们就会感激党组 织,就会把思想政治工作干部看成是他们的贴心人。这就为 我们做好思想政治工作打下了良好的基础。
综上所述,情感这种奇妙的无价之物,成为感化人心的 力量,是我们做好思想政治工作的重要切入点。讲究工作方 法艺术,运用情感,是增强思想政治工作效果的重要一环。
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