项目管理在高校图书馆服务创新上的应用_图书馆管理系统项目管理

项目管理在高校图书馆服务创新上的应用

一、项目管理理念的提出 随着信息化技术的发展，我国网络环境正面临着前所未有的发展前景， 而在高校图书馆的管理中，信息化的管理技术更是能够发挥其自身的重要作用。

项目管理理念就是高校图书馆在发展中经常运用的一种管理模式。项目管理对于 工作人员自身的要求较高，一般情况下，在图书馆内从事项目管理的工作人员一 定要讲求实效，并且能够担当一定的义务和责任。图书馆中常见的问题就是文献 的分类以及对不同学科书籍的统计和信息建设。要想完成这些工作，首先就应该 对工作人员有着较为严格的要求。高校图书馆建设中的人员不宜过多，只要少而 精才好。我国现如今高校图书馆中的项目管理人员一般都是来自于不同的部门， 所学习的学科也是不同的，这样能够针对图书馆中出现的问题进行及时的分析和 管理。除此之外，高校图书馆在对自身实行项目管理的时候，主要运用了“创新 服务”理念，通过加强自身工作人员的素质，来提升对于图书馆资源的管理。

二、项目管理组织的形成与构建 (一)项目管理组织的形成 从目前的情况来看，我国高校图主馆在管理结构上主要以高层主管部 门为主，采取了金字塔型的管理模式，管理结构从上至下依次分散。这种管理结 构具有自己的一些特点，例如权利较为集中，在对图书馆进行管理的时候下级缺 少自主权。与此同时，各个管理级别之间还有着明确的分工，互相之间分工不同， 所以在面对不同问题的时候就会有着不同的工作人员对问题进行处理。高校图书 馆中采取的项目管理组织模式可以改变传统管理中的多级管理模式，多级管理模 式不仅仅会耗费大量的人力、物力，还会降低工作的效率。而如果运用小组分工式的项目管理制度，就会令各部门对图书馆有着更为细致的管理。无论是任何一 个环节出现错误，都应该有专业的人员第一时间对其进行管理。并且，项目管理 制度还能够实现各个部门之间的统一和协调配合，这种互相之间具有联系的管理 模式就是蛛网状管理结构。

(二）项目管理组织架构的确定高校图书馆在项目管理中经常会采用 阶级式的管理模式，再将一些底层的管理设置为网状管理结构。一般高校的图书 馆会分为四层管理级别，其中处于顶级的为图书馆的领导，图书馆的顶级领导直 接对项目管理办公室进行管理。图书馆与项目管理办公室之间会形成一种直属的 管理体系，当图书馆中出现任何管理任务的时候，就应该由图书馆的领导直接给 项目管理办公室下达任务。然后由项目管理办公室为下属的项目工作小组下达具 体的任务。

三、项目管理的运作模式 (一)项目管理运作模式的构建在髙校图书馆的项目管理中，其运作模式常 常涵盖了多种管理，其中包括时间管理、成本管理、质量管理和人力资源管理。

这些管理手段和管理方式都是高校图书馆项目管理中的重要手段。项目管理的运 作模式，主要就是将一定时期内的图书馆整体目标划分为若干阶段性的目标。在 高校的图书馆项目管理中，常见的问题就是对巳经过时的文献及时地进行更新， 现如今高校的图书馆已经不仅仅局限于纸质和书本的文献，很多高校已经将图书 馆发展成为了具有信息化管理的体系，在高校的图书馆中有关管理人员还要对一 些信息化的文献进行更新，一定要确保图书馆内文献的实时性。

(二）项目运作模式的创新实践 在高校图书馆的项目管理中，还应该对项目运作的模式进行不断的创 新。在项目运作的时候，有关管理人员一定要根据图书馆内的实际情况对项目进 行创新式的管理。有关调查结果显示，现如今我国一些高校在对图书馆进行管理 的时候，主要在服务方式上进行了创新，与传统的管理方式相比，其文化建设已 经面向了教学科研的需求，更加全面地符合社会的发展和学生的进步。例如，现 如今一般高校都已经推出了具有专业特色的数据库来供学生进行学习和参考。创 新式的运作模式在实际的图书馆管理中往往会更加体现出多元化的管理理念，除 此之外，很多高校中图书馆的运作模式还采用了互联网联网的形式，一些高校通 过互联网将自身图书馆中所拥有的文献和资料公布到了网上，这样会方便院校中 的学生对资料进行查找。这种图书馆的管理模式也是现如今较为常见的一种模式。四、思考 (一）更新理念是前提 为了更好地实现高校图书馆管理服务创新，就应该对于项目管理的理 念有所认识，在对高校图书馆进行项目管理之前一定要清楚地认识到更新理念的 重要性。图书馆项目化管理就是创新驱动下的图书馆管理模式改革，如今21世纪 是个信息化的社会，也是一个多元化的社会，只有不断地提升内在和对于工作的 主观理念，才能够针对如今高校图书馆存在的问题进行更好的分析和研究。与传 统相比，现如今在对高校图书馆进行项目管理的时候，必须采取创新式的管理模 式，另外，还需要增强图书馆中管理人员的自身素质。只有高素质的管理人员才 能够更高效率地完成工作。要想更新高校图书馆的管理理念，首先就要对高层领 导进行思想观念的转变，一定要让图书馆中高层领导的思路从传统的单一管理方 式逐渐转变为现如今的多元化管理方式。

(二）协调发展是关键 图书馆传统的管理模式一般都是以部门为单位，图书馆中的高层领导 会将员工分为多个小组和部门，让这些部门去完成图书馆管理工作中的一些较为 基础性的工作，这些主要就是为了强化图书馆的管理部门职能。然而，项目管理 主要就是针对某一种管理项目，当员工对制定项目进行管理后，就会再返回到原 有的工作岗位中。协调发展在图书馆的项目管理中至关重要，现如今我国高校中 的图书馆管理人员一般都是来自于不同的职能部门，并且其自身原也肩负着一定 的工作任务，当面对图书馆安排的项目管理时，如果遇到了本职工作与项目管理 工作同时出现的时候，就会令很多工作人员左右为难。实际上，职能工作和项目 任务都是同等重要的。只有能够协调好图书馆的管理工作才是最重要的，图书馆 不仅仅要加强对于自身的管理，还应该实现管理中的有效融合、一体化协调发展 的管理目标。

(三）激励创新是根本 在图书馆的项目管理中，项目成员很多都是一人兼多职，工作人员不 仅仅需要做好自身的本职工作，还需要在图书馆出现特殊项目的时候参与到项目 管理中去，所以这就要求高校图书馆中的管理人员要具有较高的创新能力。笔者 建议有关部门可以定期对工作人员进行素质培养，只有高素质的工作人员才能够对于工作有着一定的工作热情，并且还可以在很大程度上提升项目管理工作中的 工作效率。只有项目管理工作中的人员具有较高的挑战力和创新力，才会在面对 各种复杂工作环境的时候，有着较好的心态去面对。因此，全面调动馆员的工作 积极性是至关重要的。

五、结语 综上所述，笔者简单地论述了高校图书馆项目管理中的一些创新内容， 通过分析可以发现，当今，随着人们生活水平的不断提升和科学技术的进步，高 校中图书馆也正在进行着创新式的革新，而项目管理是高校图书馆中的一项具有 推动性的管理模式。但作为一种创新的管理模式，能否在图书馆的各项工作中进 行全面推行和有效的应用，将会成为图书馆界同仁共同探讨和共同实践的问题。

图书馆在未来高校的发展中也必将会拥有更多的创新式管理理念，将会为高校的 发展和学生的学习进步贡献应有的力量。

张华阳 (镇江市高等专科学校江苏镇江212003)