学生评教是学生评价教师课堂教学质量的简称,其内涵是指 学校组织学生对教师课堂教学质量在事实判断的基础上做 出价值判断的活动[2]。学生评教的产生由来已久。从高等 教育发展史来看,大学的中世纪起源有两种类型:学生大学 和教师大学。学生大学完全由学生主导,为了学生而存在;大 学的一切决策、计划与行动,都遵从以学生为中心的原则,都 以学生的最高利益为依据;学生在严格地评价着教师,并掌 握了教师的职业前途。作为学校教学活动的主体,学生对学 校的各项教学工作有参与权,教学评价自然包括其中。而且 由于其分担了部分教育成本,因而评价教师的教学并要求教 师改进教学也是他们的一项权利[3]。在教师教学效果的评 价方面,学生的权重要加大,要把学生评教作为教师教学效 果评价的重要依据之一[4]。
二、学生评教的作用 学生评教,既是一种为教师改进教学提供有效反馈信息 的手段,也是一种督促教师改进教学方式、提高教学质量的 力量,现已成为大学教学例行的和强制性的组成部分[5]。对 于教学管理者、教师和学生而言,学生评教发挥着不同的作 用:第一,强化教学管理,提高教学质量。开展学生评教工作,有利于学校领导和教学管理部门全面、准确地掌握教学信息, 提高教学管理的科学决策水平,促进教学质量不断提高。第 二,调动教师教学改革的积极性。学生评教有助于教师及时 了解自己的教学情况,促使教师积极投入到教学研究中,增 强追求高质量教学的意识,不断充实、调整教学内容,改进教 学方法。第三,提高学生学习的主动性。学生评教促使他们 更注意体验和感受教学过程,以学习主人翁的姿态积极参与 教学活动和教学评价[6]。在学生评教过程中要重视评价的 形成性功能,全面、如实地了解教师的教学态度、学科知识 和教学方法,诊断教学过程中存在的问题,为教学活动提供 反馈信息。同时,教师可以根据反馈的评价结果进行自我分 析和持续改进。而在部分高校,教学管理者更看重“学生评 教”的总结性功能,评教的形成性功能难以实现。
三、学生评教的有效性 1.基本概念学生评教有效性指学生评教活动结果与社 会和评价主客体的需要是否相符及相符程度如何[7]。有研 究者曾做过一个比较实验,同一个评价表,分别请10名教学 督导组的专家和100名学生对本学期该年级的8名主要授课 教师进行评价,评价时间分别在期中考试和期末考试之后。
评价结果表明:专家与学生评价基本一致,特别是对教学质 量优秀和教学质量较差教师的评价,认同率达100%,评分也 相差不大。对于教学质量处于中间状态的教师,专家与学生 的评价略有出入[8]。2.影响因素有人提出了学生参与教学质量评价的理论 假设:“理性人”和“完全信息”,这是西方经济学在经济分 析中关于人类经济行为的基本假定。(1)“理性人”是指人 们的一切行为都是理性的、利己的,都是以追逐个人利益最 大化为基本动力的。学生作为高等教育服务的需求主体,能 理性地评价教学质量。学生以自身知识、素质、技能最大化 目标评价教师的教学质量,不受个人偏好(如学生偏好更活 跃的教学气氛)或教师行为倾向(如教师倾向于出较容易的 考题给较高的分数)等诸多因素的影响。(2)“完全信息”是 指市场上每一个从事经济活动的主体(即买者和卖者)都对 有关的经济情况具有完全的信息。在学生评教活动中,“完 全信息”包括两层含义:一是学生有充分的评价知识和评价 能力;二是学生能够获得教育服务的全部有关信息,包括课 程的其他授课老师的基本情况、课程隶属专业的学术水准和 学术地位等。学生在参与教学质量评价的实践中,必须符合 “理性人”和“完全信息”等的假设,才能对教学质量做出 客观公正的评价。但是作为经济学的基本假设,在实际中不 可能被充分满足,因此学生对教学质量的评价不可能是完全 可靠、可信的[9]。教师在其教学工作中必然需要和应该享 有一定的自由,他们需要获得尊重,希望能够独立、自由地从 事各种学术活动。在教学中有关对教学内容的组织、教学方 法和手段的采用,以及教学用具的使用等方面也需要一定的 自主权。因此,在教学质量评价中,教师和学生都有着各自的价值目标,教师只是按照学校的安排进行指定课程的讲授, 必然会出现一些被校方或教师认为重要的课程而在学生看 来并不那么重要,以致学生在评教过程中很少会给它以较高 的评价,这必然影响到“学生评教”的有效度[10]。
3.提高有效性的对策在中国高等教育学会高等教育评 估分会2006年学术年会上,与会代表认为:现在整个办学理 念,学生是主体,应该让学生的声音在评价中有所体现。可如 何才能保证从学生那里获得真实有效的信息?如何才能避免 学生在评估过程中的随意性和不认真的态度?需要进一步研 究和探讨[11]。(1)提高认识,做好宣传和培训工作,使参评 教师和学生正确认识学生评教的目的和作用;(2)制订科学 的评价标准,建立适合学校、专业及学生特点的评价指标体 系,是保证学生评教有效性的重要因素;(3)控制评教过程, 对影响学生评教质量的各环节进行监测、调控、修正;(4)评 教制度化,使学生评教工作形成制度;(5)坚持综合评教,将 学生评价、行政领导评价、专家评价与教师自评相结合,合 理确定权重;(6)正确使用评价结果,将学生评教作为一种手 段,而不是最终目的,不能以一次评价结果作为评判教师教 学水平或能力高低的惟一依据[6](P.170)。
四、学生评教的指标体系 教师教学质量内涵丰富、外延极广,但从现有文献来看, 学生评教采用的指标体系大同小异,不外乎教师基本素质、 教学态度、教学内容、教学方法和教学效果等内容。综合已有研究成果,学生一般可对下述方面做出较好的描述:第一, 教师的教学技能;第二,教师的职业行为和伦理观点;第三, 学生参与和课堂交流;第四,师生关系;第五,课堂的组织与 管理;第六,教学的明晰性、系统性;第七,考试公正性;第八, 学生学习收获。但是,对于“教师的教学目标”、“授课内 容的适合性和先进性”、“评分的宽严程度”等与课程、学 术有关的内容,学生则略显能力不足。学生评教指标体系的 构建,要考虑学生的评价能力,突出学生作为学习者的主体 作用。学生参与评价量表的构建,是他们认识和理解学生评 教的非常直接和有效的方式,对于提高学生评教的信度和效 度具有十分重要的作用[12]。
五、学生评教的结果 评教结果的处理应坚持几项原则:第一,适时反馈评价 结果。让被评教师及时了解自己教学的优点和不足,进而继 续保持和发扬优点,对不足之处有针对性地加以改进和完善, 使评价活动能够真正发挥其督促、鞭策和提高教师教学的目 的。不向评价对象及时提供反馈信息的教学评价就失去了评 价活动的部分意义。第二,全面呈现评价结果。评价工作结 束后,应以量化数据和定性说明相结合的方式,呈现被评教 师教学总体评价结论和各单项评价得分情况,提出教师今后 努力的主要方向和具体建议,补充其他需要说明的问题等。
第三,合理利用评价结果。教学管理部门搭建教师团体学习 交流的平台,让评分较高的教师分析总结自己的成功经验,激发他们向更高的目标迈进。对于评分较低的教师,要加强 对教学情况的跟踪和全面了解,让教学经验丰富的教师通过 听课等形式,进行有针对性的指导和帮助,促使其及时改进 教学,逐步提高教学质量。第四,正确看待评价结果。由于学 生的素质问题和各种评价心理效应,以及在评价过程中诸多 人为因素的干扰,评价结果的公正性有时难以保证,容易导 致师生人际关系紧张,挫伤教师的积极性,束缚教师的主动 性和创新精神。教师应加强与学生的沟通和交流,正确看待 并合理解释评价结果。
六、学生评教的局限性 学生评教在理论上是有争议的,其有效性问题自20世纪 80年代中期以来就一直是广大教师和学者争议的焦点。支持 者认为:作为高等教育的消费者,学生有权与其他顾客一样 对服务作出评价;学生与教师密切接触,能够对教师的教学 作出准确的评价。反对者则认为:学生评价会导致教师为评 价而教;学生缺乏必要的专业知识,很难对课程和教学做出 正确的判断;学生评价受到教师身份、班级规模、课程性质 (选修还是必修)等变量的影响,缺乏有效性。从教师的态度 来看也是两极化的,虽然大多数教师都认可和接受了学生评 价,但认为学生评价是教师“受欢迎度”的竞争,与教学本身 关系不大[13]。考虑到学生的实际水平,仅靠学生评价是片 面的,因此,将学生评教结果用于教学改进时,要参照领导评 价、同行评价和教师自我评价等多元评价主体的评价结果。
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