【员工云平台教育培训模式分析】 员工三级教育培训

员工云平台教育培训模式分析

关键词：互联网+时代；
员工教育；
云平台；
培训模式 随着李克强总理在两会中指出要大力发展“互联网+”， 互联网的浪潮席卷而来，在企业员工培训教育领域内，“互 联网+”很大程度上提高了教学过程的针对性和能动性，同 时对各工作岗位的传递方式和资源配置产生积极影响。不断 推动创新了教育培训的模式，降低企业的教育培训成本。顺 应时代的发展，对于新媒体设备遍天下的新时代而言，“互 联网+”的员工教育培训模式真正意义上帮助企业的员工实 现绩效的提升。

一、“互联网+”为企业培训带来了新机遇与挑战 首先，培训的形式发生了翻天覆地的改革。随着科技的 不断进步，信息化社会的不断发展，信息技术有了极大的发 展。通过以互联网的信息化平台建立多元化的线上教育培训 的新模式，大力推动了教学培训模式的改革，给员工和企业 带来了全新的学习体验。微项目、微课、多媒体教学和网上 考核等多种形式，极大地补充了现有的培训模式，丰富了一些“企业大学”的培训架构。这些新的培训形式，有着其独 特的优势。比如“微课”，微课是指的通过对不同专业性质 或不同的岗位职责制定不同的线上视频课程，一个专家的技 能性内容授课，可供这个岗位的所有需要培训的员工观看， 不限时间、地点，只要通过多媒体设备就可以随时随地进行 学习，提高了学习的便捷性。并且如果较难的知识点，观看 一遍不能很好的理解，可以通过不断的反复观看研究，逐渐 加深对此知识的理解和学习，并真正掌握，提高工作能力和 效率。其次，“互联网+”培训成为了企业形象拓展的新外 延。培训不再是单纯的“传道授业解惑也”，而是成为一种 企业品牌的推广模式。企业可以通过微信公众号定期向公众 推送一些小知识、政策法规解读等内容，提升企业形象，增 强品牌传播，从而引入口碑传销和多媒体营销。比如某产品 检测机构，就通过定期推出“如何选购床上用品”“婴幼儿 服装标准解读”这类公众喜欢了解的知识，以及定期以答疑 的方式解答一些常见问题，一方面促使员工通过零碎的时间 强化知识，另一方面也让公众能够学习到相关知识并在日后 有相关检测需求时，第一时间就想起该检测机构。但“互联 网+”在提供便利的同时，也为企业培训带来新的挑战。一 是培训项目更新速度加快。“互联网+”造成产品更新换代 提速，它迫切要求相应的思维模式、培训体系以及经验案例 必须加快同步更新，这必然给企业培训课程开发带来了挑战。

二是对培训讲师要求提高。在互联网时代，信息透明化，很多知识都能够通过网络进行检索，这对培训讲师的能力提高 了要求。三是培训效果评估有难度。由于每个人的兴趣爱好、 性格习惯、自身的素质都有所不同，所以造成线上学习很是 零碎，容易造成学用脱节的现象，没有完全解决培训效果转 化的问题，还需要不断的创新教育培训模式。

二、面向企业战略发展的“互联网+”员工云平台培训 模式 企业的人力资源规划和管理需要强大的运作系统来支 撑，那么作为企业培训的战略导向而言，从企业发展的角度， 设计建立完善的培训管理系统是极为重要的。随着员工云平 台培训技术的发展，正在不断缩小其与传统教育模式的差异， 比如当你进行一次远程视频培训时，现有的培训软件系统能 够提供高清视频会议播放和录制存档，并拥有文档共享、文 字聊天、电子白板、画笔标注、视频轮询等功能，让你能在 自己的办公室中感觉置身于讲师所在的课室当中，对讲师进 行提问，和学员共同探讨问题。与此同时，员工云平台培训 解决了办公地点分散、人员培训时间不统一、培训场地受限 制等问题。员工云平台培训新模式是“互联网+”时代下创 新的重要管理系统，实现了任何人、在任何时间、任意地点、 从任意章节开始自主学习，真正打破了传统学习模式。在“互 联网+”企业培训中，课程设计、应用数据和案例素材不再 是封闭不变的，而是根据学员的需求和业务活动数据需要随 时做出调整和改进，培训项目是动态的、开放的。培训的核心定位就是围绕企业发展战略，以及分析企业员工的学习数 据，如学习次数、学习时长、最热门课程、热门问题、热门 讲师等，不断更新培训产品，为企业和员工个人注入新动力， 更好地为企业发展创造价值。因此，在员工院平台培训模式 下，员工能够紧跟企业的战略目标，更快、更全面、更深入 地进行知识更新，并及时调整业务方向和工作目标。员工云 平台培训系统的建立，从企业的战略目标出发，满足企业在 市场竞争中的需求，并通过规划现有的人力资源，应对不同 的企业战略目标，培训员工多样化的能力，注重培养关键性 岗位的重要人才，将培训教育眼光放置长远，对企业的建设 目标进行人力资源的融合，提高企业的发展效率，注重培训 的反馈，收集不同岗位的人才数据，建设统一的人力资源系 统。“互联网+”企业培训的核心任务是保证企业人力资源 的供应与需求方面的动态平衡，尽最大程度开发企业现有人 才的潜力，提高企业的市场核心竞争力。

三、“互联网+”员工云平台培训模式实施的有效方法 在“互联网+”的员工培训模式之中，云平台是人力资 源培训系统的核心，云平台的培训数据与培训的内容和各个 环节关系密切，通过不同的数据制定针对性的培训方式和内 容，才能提高培训的高效性。云平台时刻记录员工培训的效 果，通过跟踪培训结果，建立符合企业发展的培训网络，精 准化的进行多方面或不同层次的个性化培训，真正意义上提 高公司员工的绩效。但要实施“互联网＋”员工云培训平台，却也面临课程更新速度加快、课程互动、员工培训效果等挑 战。因此，需要真正实现“互联网+”员工云培训平台培训 模式，有以下几种方式：1、以“员工为中心”，摸清员工 的实际需求在互联网时代，信息的传导机制由原来的自上而 下转换为自下而上，企业的人力资源部门应该深入摸清员工 的实际培训需求，关注员工体验和参与感，让员工在参与和 体验中更好地完善自身知识架构。而面向企业发展战略的 “互联网+”员工云平台培训模式主要是围绕企业和员工展 开的，通过企业对员工展开云平台培训，进行员工培训数据 的收集分析，总结培训的需求，制定相应的培训计划，满足 企业的发展战略，从而总结经验，完善培训机制，通过激励 的方式，进行线上线下的培训，进行培训效果的评估，最终 观察是否达到预期的效果。用这种循环总结，分析改善的系 统进行信息化的云平台员工培训，以提高企业的市场竞争力。

2、课程进行“简约化”，培训做到“碎片化”在“互联网 +”的员工培训模式当中，应该更加关注于员工在培训中实 际记住的知识有多少，因此更应该将课程中智能终端可以储 存和检索的东西大刀阔斧地进行精简，通过微课等形式，即 使是一个案例、一个知识点也能裂变式地融会贯通其他知识 点。此外，在互联网的帮助下，传统培训中的长时间脱产培 训所造成的人力、物力和时间上的压力将会大大减少，员工 可以摆脱在日常工作中还要进行培训的压力，通过微项目和 微课等形式，在空余的时间进行学习。“互联网+”员工云平台培训模式，提供基于“互联网+”的培训课程，不再受 时间和空间的限制，对企业员工的培训需求给予满足。3、 强调知识的高交互性，注重体验的“社群运营”“互联网+” 员工云平台培训模式与传统培训相比，在培训互动方面面临 着巨大的挑战，因此，应强调知识的高交互性，能够利用技 术手段让员工更多地产生于知识的交互和链接。通过关键字 的搜索，能在云平台的信息终端查询到相关的知识，让培训 知识融会贯通。此外，在培训过程中，与讲师、学员之间的 交流是培训体验的关键环节，与传统培训相比，在网络培训 中培训体验可能会较差。建议可以通过建立“企业组群”“课 程问答社区”等方式，能够实时评论课程，强化讲师和学员 的互动，拉近两者之间的距离感，使学员的成就感、参与感 和存在感增强。4、培训成果可跟踪、可考核在“互联网+” 的员工培训模式当中，员工通过自主的进行线上的学习，通 过个性化的选择，进行不同的学习，这对于人力资源培训的 主管部门而言，难以进行整体化的员工培训效果评估。但是 不同的学习内容都围绕着企业发展制定的，那么可以通过调 查问卷或考试考核的方式，进行培训数据的收集，从而方便 人力资源管理部门进行企业内部员工培训效果的评估和反 馈。并可以有效确立完善的培训课程，提高培训的效率，提 高企业员工的绩效，从而达到双赢的局面。

四、结语 总之，“互联网+”云平台的员工教育培训模式的建立，通过运用多媒体和移动终端，大大提高了培训教育的效率， 实现教育培训资源共享，培训成果分享，以及业务经验交流 和问题探讨。从培训模式上不断科技创新，满足企业的发展 需求，并通过云平台教育培训模式的多元化、高效化、个性 化、层次化、技能针对化等一系列的特点，满足了线上和线 下的交流学习，使得企业的整体培训更加便捷高效，提升员 工的岗位技能，提高绩效，反馈宝贵讯息，从而提高员工的 个人能力，带动企业的发展。

参考文献 [1]杜鹏程、李敏、童雅、等：云计算时代企业人力资 源管理的适应性变革[J].中国人力资源开发，2015（04）. [2]冷永刚：企业培训云平台的研究及设计[J].数字通 信，2015（11）. [3]穆胜：人力资源管理的“云范式”革命[J].中国人 力资源开发，2016（01）.