微博应用于国际市场营销的优势与对策 营销措施

微博应用于国际市场营销的优势与对策

微博是微型博客的简称，是一个基于用户关系信息分享、传播以及获 取的平台。用户可以通过WEB、WAP等各种客户端组建个人社区，以简短的文 字更新信息并实现即时分享。微博兼具媒体属性、社交属性、渠道属性与平台属 性;随着微博用户数量的爆发式增长，催生了微博营销这一全新的营销传播方式。

微博营销就是指企业或个人以微博为基础开展营销传播活动，包括借助微博这一 平台发现并满足用户的各类需求，倾听顾客的意见和建议从而获取第一手的市场 资料，进行产品推介，塑造并传播自己的品牌形象，开拓并维护与客户之间的良 好关系，实施危机预警和危机公关等营销传播行为。尽管至今为止微博营销还只 有两三年的发展历程，却已初具规模。在商业领域，一些嗅觉比较灵敏的企业已 经开始尝试将营销和微博结合起来应用于国际市场营销领域，并获得了比较好的 效果。所以，探究微博网络营销对于国际市场营销所带来的深刻影响，具有十分 重要的现实意义。

1微博营销的特征 第一，营销行为更加方便、快捷。微博具有媒体属性，与其他媒体相 比，微博注册免费、操作界面简洁、操作方法简易。微博的“自媒体”属性，使得 微博营销与传统营销行为相比更为方便和快捷，营销主体不必经过繁复的行政审 批，在微博上轻敲鼠标就可以将营销的内容传播出去，节省了大量的金钱和时间 成本。

第二，信息传输更加丰富。媒介信息传输的能力界定有四种标准：多 种提示信息的利用、对个体的关注、获得及时反馈的能力以及自然语言的使用。

能够满足上述多个甚至所有标准的传播渠道被称为是丰裕媒介。恰巧这四条微博 都具备：开展微博营销可以综合利用动画、文字、游戏等多种媒体表现手段;利 用微博可以及时与微博用户互动沟通;微博上承载的信息往往具有幽默诙谐的特 点。这种丰富的信息传输方式使消费者和潜在消费者获得了更好的体验，能够更 形象地接收各种信息。第三，通过互动深入沟通。微博比较注重对用户个体的关注，微博营 销用人性化与个性化的方式与用户沟通，真正实现了与消费者互动，也吸引消费 者主动参与到产品品牌的塑造过程，更能维系消费者的忠诚度和品牌的美誉度。

第四，可以实现实时传播和无界化传播。微博营销最显著的特点之一 就是随传随播，信息发布迅速，几乎可以实现无延时直播，而且能够打破传统的 地缘、业缘和血缘限制，一条关注度较高的微博可以在极短的时间内抵达微博世 界的每一个角落。

2微博营销应用于国际市场营销的优势 2.1节约信息传播与收集处理的成本 微博营销主要是通过转发、评论等方式使得信息在互联网上进行传递 和分享，并实现裂变式扩散，这种信息传播方式决定了微博传播具有十分广泛的 应用价值。对国际贸易企业而言，在微博上开通微博账号、发布信息、进行营销 传播活动只需要极少量的金钱成本，而且操作起来方便简单，使得时间成本也相 对较低。除此之外，微博上的信息搜索和聚合成本也较低，企业不仅可以直接在 微博上快速搜索所需要的信息，也可以直接利用微博自带的微报告、微盘等工具 将碎片化的信息进行整合。同时还能缩短交单结汇的时间，加快资金周转速度， 节约利息成本。

2.2减少贸易壁垒，进行关系营销，增加贸易机会 首先，互联网消除了地域，对国际市场营销中存在的诸如种族、宗教、 文化等壁垒的减少存在积极作用，因此，利用微博进行营销提升了企业的市场竞 争力。其次，微博为国际贸易企业创造了把目标消费者从陌生人到好友到消费者 一键转换的可能，企业在微博营销的过程中可以针对单个微博用户提供的需求信 息，实现定制化生产相应的个性化产品，与特定的目标消费者建立和保持长期互 相满意的合作关系。

2.3全天候网络运作，提高客户满意度