[图书馆个性化信息服务研究]我的图书馆

图书馆个性化信息服务研究

摘 要：
图书馆 个性化 信息 服务 所谓个性化服务是一种能满足读者的个体信息需求的 服务，根据读者提出的明确要求或基于用户的个性，学科， 使用习惯等个人特征，通过用户制定，系统推荐和推送功能， 主动向用户提供其可能需要的信息和服务，是一种“以用户 为中心”的服务模式。

一、个性化信息服务的特点 图书馆个性化服务一般来说有以下几个特点：一是针对 性，即以用户为中心，所有的服务必须以方便用户、满足用 户的需求为前提。二是主动性，即个性化信息服务能够主动 感知不同用户的个性化信息需求并将用户锁需要的信息及 时推送给用户。三是可定制性，即允许用户充分表达个性化 需求，动态地定制自己想要的用户界面。

二、高校图书馆个性化信息服务的优势 （一）人才优势：高校图书馆经过多年努力，现已建立 起一支高素质的人才队伍。学科结构合理，有本校学科专业 人才、图书情报专业人才、计算机网络专业人才和外语专业人才。

（二）资源优势：高校图书馆丰富的信息资源是开展个 性化信息服务的物质基础。高校图书馆印刷型文献历史悠久， 可以回溯到许多年以前的文献信息。学科类别多、专业性强、 文献类型齐全、富有特色；
大部分高校图书馆都购置了电子 图书、电子期刊、光盘数据等。构成了丰富、及时的电子信 息资源。

（三）技术优势：以用户为中心的智能代理技术、信息 挖掘技术、信息推送技术等的不断发展与完善为是当今图书 馆的发展特点与趋势，部分大学图书馆还推出了mylibrary 个性化服务，利用信息推送技术自动地、及时地、动态地把 信息送到用户的书中，或通过E-mail提供信息服务，加速信 息资源的传递与交流，满足用户个体信息需求。

（四）用户优势：高校拥有广泛而相对固定的信息用户 群:即教师、科研人员和学生。他们给高校个性化服务带来 了生机与活力，形成图书馆个性化信息服务的用户优势。

三、个性化信息服务实现的方式 首先要实现资源整合，即按照一定的规范和标准，利用 现代信息技术对网上分散的、无序的文字、图像等进行组织、 加工、整合、使之有序化，整合后的信息资源将成为图书馆 虚拟馆藏的重要组成部分。

其次要加强数据库建设。个性化信息服务在资源上要求 专业化、特色化、个性化、多元化的资源库。特色化主要是指科学特色、专业特色和区域特色。馆藏文献资源具有专业 性强、文献类型多、信息覆盖面广等特点，是特色数据库的 主要信息来源。

再者要开展特色信息数据库开发。有限的馆藏资源和无 限的网络资源共同构成图书馆个性化信息服务的基础，图书 馆应开展深加工，从文献整体转向知识单元的提供，建立起 自己特色的数据库，创造出自己的资源品牌，做到“人无我 有，人有我优，人有我特”。

最后，做为高校图书馆要在个性化信息服务的宣传工作， 通加宣传使用户了解个性化信息服务的内涵，通加开展重点 特别是科研群体的个性化服务推动宣传效果，通过加强联系 与沟通，获得反馈信息进一步提高服务的层次与水平，更好 的推动个性化信息服务的深入开展。

个性化服务在图书馆界具有广阔的开发和应用前景，而 信息技术的发展为图书馆提供了个性化服务坚实的物质条 件，高校图书馆应根据各自特征和实际，注意引进、运用新 技术，构建自己的个性化系统。围绕“满足读者的真正需要” 这一主旨，充分利用现代信息技术，改进自己的服务方式和 服务手段，构建动态的读者信息库，与读者建立互动式的交 流，真正实现图书馆服务的个性化。

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