【如何培养高品质的社会母婴护理师（月嫂）】月嫂

如何培养高品质的社会母婴护理师（月嫂）

2.培训时间短且流于形式 如今社会上的培训机构培训水平良莠不齐，培训时间极短，部分家政 培训公司培训时长仅有一课时，最长的也不过40课时。然而，月嫂的培训过程涉 及理论知识、实践操作以及医学相关知识和技能等众多理论知识与具体操作，且 还需结合具体工作需求进行培训。

3.培训内容理论与实践工作匹配不合理 目前培训机构提供的母婴陪护培训课程，在培训内容与结构的安排上 往往不合理，或重理论轻操作，或重操作轻理论。一些正规职业培训机构，培训 内容针对应试需求，因此较偏向于理论化，不重视实际操作。

二、培养高品质月嫂学员的教学方法 1.建立家政服务员培训基地，确保培训顺利开展 家政培训基地的建立，是确保家政服务培训顺利展开的基础条件。笔 者认为，培训学院应与相关地区家政协会建立“家政培训基地”，由学校提供场所， 家协提供培训人员以及培训素材；
应在专业家政服务专家的指导下编写家政培训 的有关教材；
建立家政培训专用的实际操作实验室，从而提高学员的实际操作能 力；
建立培训后实习基地，学员只有通过实习的考核评定后，才可得到合格证书 以及星级评定。例如，浙江省宁波市海曙学院与当地相关机构合作建立了浙江省 宁波市唯一的“中国家庭服务业协会（宁波）培训中心”“宁波81890培训基地”，实现了家政服务培训的系统化。

2.开展“三走进”活动，提高培训的针对性 家政服务行业具有较强的针对性。为了更有效地提升学员的能力，适 应社会各方需求，笔者认为，各学院应开展“走进企业，走进学员，走进教师” 的“三走进”活动，了解有关企业对培训课程及计划的建议，针对性地进行教学；

了解学员的实际情况，据此进行培训收费标准的定位，制定适合学员的课程设置、 时间安排、培训方式等；
了解专家对培训课程教材编写、实训室实际规划的意见， 从而使教材编写更全面、适宜，且具有当地的特色。在此方面，浙江省宁波市海 曙社区学院自2003年开展家政服务以来，不间断地对“81890”加盟企业进行调研， 对学员进行培训需求问卷调查，取得了较为显著的成就，建立了适应自身需求， 并有自身特色的培训系统。

3.开展家政培训的“实战模式” 在家政培训中，对学员实际操作能力的考察极为重要。笔者认为，家 政培训应实行理论教学与实际操作相结合的原则，充分利用教学基地所建设的实 训室进行教学。教师实地进行指导，例如，在家庭、病房等多种场景的实训室中 带领学员进行“实战模式”的演练。再如，可模拟演练心脏病突发、小孩大哭等多 种情况，让学员进行应急处理，通过他们的表现来分析心理状态和专业技能，使 学员更好地掌握操作方法与技能。或者以老带新，经过培训的学员跟随资历较老 的月嫂学习，这样一对一的模式可以促进学员更好地掌握并巩固相关技能。

4.建立成长档案，实施跟踪反馈模式 笔者认为，可以参考湖北省荆州市总工会与荆州市妇幼保健院联合举 办月嫂培训班的实施策略，其在学员培训初期进行资料整合，建立学员的个人档 案，对学员的就业情况、未来的工作动向、工作地点、工作情况进行跟踪了解， 以方便对培训效果的科学评估，并有针对性地改善培训内容，从而促进家政服务 行业的整体水平提高。

三、小结 综上所述，笔者认为只有制定更加科学、完善、合理的培训模式，并 有针对性地不断改进培训模式，才可有效改变我国月嫂综合素质不高、技能水平 偏低的现状，进而提升我国家政服务行业的整体水平。