【工商管理学科实验教学课程体系研究】 本科工商管理

工商管理学科实验教学课程体系研究

第一阶段为19世纪末期到20世纪40年代，是管理实验的起步时期。在 这个时期，管理实验与管理研究的发展同步，管理科学的理论在实验、试验和调 查的基础上逐步形成。此阶段管理所面临的外部环境相对稳定，企业关注的焦点 通常放在如何提高工作效率、增加产量、提高员工积极性、设计合理的工序等曰 常管理问题上。这一时期的管理实验主要是基于生理学、心理学、行为科学、统 计学等学科的理论和方法，以人及其工作为研究对象，通过实地调研、分析和对 比研究，找到提高工作效率、提高员工积极性、解决实际管理问题的有效途径， 并从中归纳出一些管理原则和管理理论。这一阶段比较著名的实验有:泰罗的铲 掘实验和金属切屑实验、吉尔布雷斯夫人的动作分析实验、梅奥的霍桑实验等。

号称“科学管理之父”的弗雷德里克泰罗，在企业中从事科学管理实验 达20多年致力于探索使企业生产效率大幅提升的有效管理举措。例如，为了使金 属切削生产效率提高，泰罗从1880~1900年做了一系列实验，专门配备310台不同 的机器，把80万磅钢铁切成碎屑，记录了50000次试验数据，最后总结出影响工 作效率的12项因素及各因素间的数量关系，并设计出一把专用快速计算尺在此基 础上制订工艺规范和劳动定额，用一套科学的方法训练工人，结果使新工人的生 产效率比具有十年以上工龄的老工人还高2-9倍。这项实验耗资20万美元，但企 业获得了比为实验所支付的要多得多的收入。泰罗认为：与其在缺乏科学数据或 单凭经验的情况下.长期低效率地工作，还不如花一些时间做实验，在高效率下 取得更大的利润。泰罗还做了大量其它实验，并在总结26年的实验和试验成果的 基础上，出版了《科学管理原理》一书。他数次在美国国会听证会上答辩，为此 引起了人们对科学管理的广泛兴趣。

第二阶段为20世纪40年代到70年代。在这一阶段，随着全球经济的发 展，企业间的竞争加剧，环境也随之复杂起来，同时管理领域也提出了一些新的理论和思想，管理研究开始注重企业的整体流程和具体的职能管理。此阶段管理 实验所涉及的面进一步拓宽，数学模型与计算机模拟开始被运用起来。在这个时 期比较著名的实验有:阿吉里斯的“成熟一不成熟人”实验、韦伯的群体决策和个 人决策绩效研究比较实验、弗约的社会性动机比较实验、加拿大萨斯喀钦温大学 C.C.Potter教授开发的企业经营管理模拟系统（BusinessSim-ulation)等。第三阶段 为20世纪80年代到21世纪初，这一阶段，以竞争加剧与全球化为时代特色。这迫 使研究工作者开始重视战略管理和跨国经营管理。随着计算机技术的飞速发展， 一大批管理模拟软件被开发出来并投人使用。管理实验的中心也由以人和工作为 中心开始转向以组织和流程为中心。

二、工商管理学科教育的课程体系 工商管理学科的课程体系，是指工商管理教育培养计划中不同性质课 程的组成及其所占的比重。工商管理学科的课程体系决定了学生的知识结构，从 而在工商管理人才培养过程中扮演着非常重要的角色。

在我国，工商管理专业属于一级学科，下设的营销管理、财务管理、 人力资源管理等属于二级学科。

本文为研究方便，以工商管理学科下属的工商管理专业作为研究调查 重点。

本文调查了国内具有MBA学位授予权的部分高校工商管理学院的本 科专业的课程设置，发现高校工商管理专业本科设置的主要专业课程各具特点 （见表3)。这种差异一般是由不同学校工商管理专业的成长环境的差异所导致的。

为进一步把握工商管理专业的课程体系，本文对国内部分高校工商管理专业本科 设置的主要专业课程进行了统计（见表4)。从表为学、管理信息系统、电子商务 等8门课程，是中发现，管理学、人力资源管理、财务管理、生我国高校工商管 理专业普遍开设的主要专业产作业管理、市场营销、企业战略管理、组织行课程。

三、工商管理学科实验教学的课程体系 从工商管理学科的发展以及社会对工商管理人才的需求看，工商管理 实验教学内容设置大致可遵循这样的原则:①配合课堂教学，使学生掌握现代工 商管理的系统理论、专业知识和基本方法;②使学生了解未来工作环境的实际需 要，在实验中使所学的知识融会贯通，具有较强的分析解决实际问题的基本能力;③使学生熟练掌握工商管理领域中的普及型管理软件和工商管理领域正在推广 的管理方法；
④引导学生了解工商管理学科理论和实践的发展趋势，具有良好的 专业理论研究素养和实践创新素养。

要保证实验教学面的拓展和质的提升，一个好的途径就是加强与社会 的联系和交流，了解用人单位管理实践的发展情况，适时调整和拓展实验教学内 容，合理设置工商管理实验课程。从目前来看，可以围绕工商管理学科的主要课 程，建立基于课程的工商管理学科实验教学系统。下表是本文作者设计的工商管 理学科主要专业课程的实验教学方案。制下已经形成了巨大的思维及行为惯性， 有些意识和观念可以说已经根深蒂固，或者说已经形成了制度性的“坚冰”，一般 的改革对其已经难有成效，只有“卡里斯玛”的权威和力量才能够将其化解。而“卡 里斯玛”对于中国大学制度改革的作用，就是主导打破阻碍大学制度改革的“坚 冰”和扫除思想观念障碍，为大学提供新的思想和制度平台，促进大学建立符合 大学活动规律、与“世界大学通例”相通、具有中国大学特色的现代大学制度。这 样的举措对于中国大学而言将具有与“废科举、兴学校”“恢复高考制度”一样的历 史性意义，并将被载入中国教育史册。

毋庸置疑，我国的大学制度改革既是一个理论问题，更是一个实践问 题，其关键是在实践上怎么做的问题。

我们承认通过法律途径建立现代大学制度是最合法的选择而期待“卡 里斯玛”作用是不符合真正的现代大学精神的。但在我国目前的社会背景下，特 别是基于法律也是需要人来制定这一基本事实，呼唤“卡里斯玛”作用，可能是我 们目前所能够进行的最好选择。因为只有他们才可能尽快地破除阻碍大学制度改 革的“坚冰”只有他们才能够做出具有“拨乱反正”性质的大胆决策，才能够将对于 一般人而言可能是极具风险、甚至是胆战心惊的大学制度变革的思想变成大学制 度变革的现实。所以，作为理论工作者，我们期望“卡里斯玛”在我国大学发展的 关键时期，顺应大学活动规律，以实事求是、拨乱反正的胆识和气魄，推动现代 大学制度建构的速度和步伐，使我国的大学真正地回归自己的本质和规律，在中 国的大学发展史上再树一座如“恢复高考制度”一样的历史丰碑。

胡永全/浙江工商大学工商管理学院，浙江杭州310035