翻转课堂在高职商务英语项目教学中的应用|高职商务英语

翻转课堂在高职商务英语项目教学中的应用

翻转课堂为高职专业英语教学提供了一种全新的教学 模式。笔者尝试在商务英语课程中运用网络进行翻转课堂教 学，力图提高学生的语言应用能力，并探索适合高职商务英 语课程教学的翻转课堂教学模式。

二、翻转课堂教学的四环节 为了有效地进行翻转课堂教学，教师要灵活应用多种教 学策略，全面平衡课程任务、情境、学生之间的关系。要达 到理想的教学效果，以下教学四环节必不可少：第一，设计合理的课前任务。翻转课堂的重要环节之一 是课前任务。不同于传统教学模式的课前预习，课前任务要 求学生主动探究学习。合理的课前任务可以使学生自己开展 学习，以及个性化问题思考等。在设计课前任务时，以学生 为主，了解学生的兴趣和关注的问题。课前任务的设计要由 易到难，使学生在学习过程中逐步建立自信，从而提高学习 兴趣。但是，学生在学习过程中总会犯错误，我们要允许出 错。

第二，使用多种教学资源。在翻转课堂教学中，解决好 教学资源的问题是关键的一环。首先，为了引起学生的学习 兴趣，专业教师要选择适合商务英语的内容和形式，可以制 作多种多样的教学视频，作为学生自主学习的工具之一。其 次，在教学过程中，教师要使用多种现代教学手段，比如， 我院引入的CRP系统的空中课堂信息教学平台，在翻转课堂 教学中可以充分利用起来，实现师生有效互动，使教与学高 效和便利。

第三，提倡合作学习。为有效地进行翻转式课堂教学， 教师必须在学生中展开合作学习。学习的过程就是交流、对 话、合作的过程。在合作学习中，学习群体成员分享彼此的 心得体会。在翻转课堂教学中，教师应倡导合作学习的必要 性，从学生各方面的能力考虑，可以采取异质性分组方式，尽可能使每一组都包括不同专长的同学。组长与成员之间要 建立有效的沟通，彼此合作，共同努力完成项目活动，进而 实现有效的教学目标。

第四，建立多元评价体系。影响翻转课堂教学成功的重 要因素之一是评价的效度。我们不仅注重对学习结果的评价， 还要重视学习过程的评价。多元评价体系应该包括：（1） 教师的形成性评价，即教师运用现代信息技术平台（如我校 普及使用的CRP系统）及时评价学生的学习表现，学生也可 以随时查询到相关信息。（2）学生自我评价和互评。学生 可以通过信息化平台展示自己的作业等，从而实现学生互评。

（3）教师总结性评价。在学生自评、互评之后，教师综合 评价学生的学习表现。

三、高职商务英语课程的翻转课堂教学设计 翻转课堂的教学模型存在多样性，但教育界普遍认同的 是由美国富兰克林学院的罗伯特·陶伯特教授（Robert Talbert）总结的翻转课堂结构模型。他所建立的模型结合 案例展现了翻转课堂“课前+课上”的主要环节。近两年， 国内教育界对翻转课堂的教学研究持续升温，研究者们不断 尝试优化翻转教学模式。笔者在学习多位研究者的经验的基础上，试图设计出更 适合商务英语这门课的翻转教学模式。该模式包括课前、课 中两个阶段，围绕教师和学生的教、学、评三个环节展开， 信息技术始终贯穿其中，如下表所示：
四、翻转课堂在商务英语项目教学中的应用 下文以商务英语课程中的网上销售项目为例，阐述翻转 课堂教学模式的具体操作。

（一）课前 1.教师的工作 在课前阶段，教师主要有四项工作要完成。

首先，教师设计此次网上销售项目的任务，即通过调查 网上销售行情、计划网店、实施网上销售、总结销售情况， 让学生实践网上销售活动，在真实的商务情境中，学习网上 销售这个单元的知识和技巧。

其次，教师准备相关的参考资料，如网店销售技巧实例， 包括文字、图片、视频相关资料、网上销售计划、商品清单、销售情况报告等例子的资料。这个工作是最繁琐的，不仅是 多种形式资料的准备，而且需要充分利用多种信息技术手段， 如网络交流工具、综合性信息平台（此次主要使用我校CRP 系统的空中课堂），通过使用这些手段，实现教师与学生、 学生与学生之间的有效交流。

再次，教师需要设计教学过程各个环节，如任务布置、 任务目标设定、过程监控、辅导与答疑、过程记录、总结与 评价等。

最后，设计评估体系。这个项目的总体评价来自教师的 形成性评价、学生自评与互评，以及教师的总结性评价。

2.学生的任务 课前，学生要完成三个任务。第一，充分了解教师设计 的任务要求。学生需要明白任务的具体要求，不清楚的地方 及时向教师询问。学生一般会在网店计划、网店促销方式、 网店管理几方面提出问题，教师则有针对性地提出建议。第 二，学生自主学习教师提供的关于在线销售的资料。第三， 学生四人一组，分工协作。把在线销售的物品理出清单，对 物品进行定价，确定销售策略、销售目标，并且进行具体的 网店人员分工。在这个阶段，学生还需要完成销售项目的计划。

（二）课中 1.教师的工作 在课中阶段，教师有以下四项工作：
在完成课前准备工作后，首先，教师了解学生项目准备 情况，询问学生在线销售准备过程中的问题，对此次任务进 行适当的引导。其次，教师在课中设定此次任务的情境，要 求学生销售的方式为在线销售，参照资料中的例子设计商品 说明、设定价格、邮费、运送方式等细节。再次，在任务实 施的过程中，教师要在课中进行适时的辅导，对于各小组在 销售过程中出现的销售技巧、销售策略、人员安排等方面出 现的问题给予建议。最后，在此次网上销售项目结束之后， 教师进行项目总结，并且针对各小组的销售情况、项目各环 节任务完成情况进行评价。

2.学生的任务 课中，学生要完成三个任务。第一，在课中，学生以小 组为单位向老师汇报学习参考资料的情况，并且提出疑问。第二，在销售项目结束之后，学生以小组为单位进行项目总 结，在课内展示项目成果。在此阶段，各小组需提交项目总 结和报告。第三，在项目结束之后，各小组针对各自完成情 况进行自我评价和互相评价，该部分分数计入总体评价得分。

五、结语 信息技术革命使教学和学习模式多样化，促使高职英语 专业教学改革，翻转课堂的引入，对教师和学生双方都是一 个挑战。翻转课堂的发展空间还很大，教师应该充分利用信 息技术，使专业化教学不断优化，使教学效果不断强化。

参考文献：
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