管理心理学课程 管理心理学课程教学方法探讨

管理心理学课程教学方法探讨

一、绪言 结合过去的教学实践经验和目前教学方法改革创新要求，在讲授《管 理心理学》课程中，做到“教学做体化”。向大师学习管理心理学的理论和精髓。

由于管理心理学研究对象的特殊性和复杂性，研究管理心理学的方法 就有几种：案例分析法、实验法、社会调查法、访谈法。属于采用实证分析，认 知管理心理学课程的实质和特点，在过去前人的理论基础，研究人的个性心理行 为特点;研究群体心理行为特点;研究组织心理行为特点;最后研究环境因素对心 理行为的影响。

随着经济形势的发展，企业对就业者，尤其未来的工商企业管理人员 素质能力的要求越来越高，良好的心理素质和必备的组织协调与适应能力是就业 人员素质能力的重要方面，对企业组织的持续发展和管理人员的健康成长发挥了 重要的作用。

管理心理学课程有助于培养学生良好的心理素质和必备的组织协调 与适应能力。

本课程在对学生良好的心理素质和必备的组织协调与适应能力培养 与训练的基础上，系统地分析了认知管理心理学、知觉与管理、个性差异与管理、 社会态度与管理、情绪、情感的形成与调节、激励理论及其应用、挫折的形成与 调节、外在压力与心理健康、群体动力机制、群体中突与沟通、领导行为与管理、 组织设计与变革发展的相关知识与技能，形成个较为完整的体系。课程符合高技 能人才培养目标和专业相关技术领域职业岗位(群)的任职要求;本课程对学生职 业能力培养和职业素质养成将起到明显的促进作用。

二、向大师学习管理心理学的理论和精髓 心理学的知识在工厂和企业中的运用是从心理技术学开始的。1912 年美国心理学家阂斯脱博格的《心理学和工业生产率》讲述用心理学测验方法选拔合格工人。梅奥的霍桑实验以及其提出的“人群关系理论”;勒温的“场”理论研究 “群体动力”，对研究群体行为作出很大贡献。马斯洛的需要层次理论以及其发表 的《人的动机理论》，将人的需要分为五个层次：即生理、安全、社交、尊重和 自己实现。需要从低向高，形成金字塔的层次。

1958年斯坦福大学教授黎维持出版的《管理心理学》专著，开启管理 心理学的新篇章。从20世界80年代起，我国翻译出版了 些有影响力的著作，马斯洛的《动机与人格》、夏恩的《组织心理学》、 麦考密克的《工业与组织心理学》。

我国的管理心理学在这三十多年来得到快速健康发展，时代背景和竞 争激烈环境，中国经济增长，全球化国际市场开拓，中国企业面对现实的挑战和 机遇。管理心理学的研究和学习普及，越来越迫切。以前主要是解决人与机器的 关系问题。现在“以人为本”新理念，不断进行管理创新活动，成就显著。

教学的过程中，我们着重向大师学习，从他们身上学习有益的知识。

教授给学生许多20世纪杰出管理学大师的理论，同时这些人也是心理 学家，认知他们的理论著作和大师生活故事。

20世纪管理心理学的五大观念变革：
观念变革一：管理中的“人”的因素。

观念变革二：管理中的“有限理性”。

观念变革三：管理中的“权变”。

观念变革四：“企业文化”。

观念变革五：“组织学习” 这些大师可以这样分类：
科学管理论学派大师。“科学管理之父”泰勒;“一般管理理论”法约尔;
《效率12项原则》埃默森;《效率提高工作绩效的12种途径》斯科特;等等;了解他 们怎样运用心理学原理提高员工工作效率，用杰出判断力管理员工，用管理心理学观点指导公司经营运作。

(一)行为管理学派大师。利克特的“领导系统理论”四种方式：压榨式 集权领导、仁慈式集权领导;协商式民主领导;参与式民主领导。以及斯金纳：基 于“操作性条件作用”的激励理论。

(二)人际关系学派大师。管理学家的人本主义者甘特的工作进度控制 表一甘特图;创立16种“性格类型”测试量表的母女布里格斯和麦尔斯;“人际关系 学说之父”梅奥;“动机激励理论”麦克莱兰德。成就需要理论，成就动机;权力需要;
胜任力模型。

(三)有限理性学派大师。西蒙“有限理性”理论，“权变”概念，“有效领 导的权变模式”，“LPC问卷”表格的应用;贾尼斯“群体盲思”现象探讨;费斯汀栉‘认 知失调”改变态度与行为的有效方法。

卡尼曼“人类理性的沉思一不确定条件下的判断与决策”;
(四)权变管理学派大师。菲德勒“权变管理理论”;赫塞‘‘情境领导理 论”;特别是弗鲁姆的伟大理论“期望理论”;弗鲁姆“七项基本法则”：信息法则、目 标合适法则、非结构性工作问题法则、接受法则、冲突法则;公平合理法则;可接 受性优先法则。

(五)战略过程学派大师。安德鲁斯“企业战略理论”;哈默“企业再造理 论”。

(六)学习型组织理论学派大师。沙因“企业文化理论”;圣吉“学习型组 织理论”。圣吉认为，如果将自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学 习、系统思考等五项修炼汇聚起来，使学习型组织变成项创新。用名师的理论精 髓照亮学生的心痱，投身管理心理学知识的学习和实践探索之中。

三、理论联系实践 管理心理学对管理理论和实践作出了重要贡献。几乎每本管理学的教 科书都包括大量管理心理学的研究成果。各种参与企业管理实践的管理心理学专 家，把测验、目标设置、绩效考核评估、态度调查、组织发展计划、报酬制度、 职工参与、社会技术系统等措施和方法普遍应用于各类组织管理中。管理心理学过去的研究往往侧重于个体和职务变量;现金更侧重于社 会和组织变量。过去往往只注意单变量的分析，现在更重视变量的综合;过去较 注意基层管理和人力资源管理问题，现在更注重高层管理的运转以及基层管理的 效益。也更加关注与管理没直接关系的些问题，如职业生涯规划、工作压力、情 绪、精神健康、以及工作和家庭之问的联系和影响。

四、明确管理心理学在人力资源管理中的应用 理论联系实际，在实践中积累经验，解决实际问题。知识、能力、经 验和健康多方面发展。

课内实训，可以通过案例分析，心理学如何应用到企业管理和工厂管 理上来。选择人才，性格测试、能力测试、气质分析，人力资源管理方面的应用 有：
(一)读人心 课程认为管理最重要的是管人，管人最重要的就是管心，那如何管心 引起了我的思考，并由此感恬：管心需先读心。“读心”即了解员工的内心。

(二)抓人心 当我们了解员工的内心后，我们还，必须做出行动，牢牢抓住员工的 内心。

(三)治人心 在实际管理中很多问题都归咎于员工的内心，因此要解决还得立足于 人心。

(四)安人心 其目的就是能让员工长期心向岗位、心向部门、心向公司，在种无需 管理的状态下自觉地就把工作做好、做快、做精。

五、在教学中坚持“教学做一体化” 课内实训，还可以通过拓展训练来实现能力的培养。例如，项目一、根据你所接触到的日常生活领域及网上搜索的典型案 例，分析说明心理的实质是主观性和客观性的辩证统。

在教师指导下，同学们上网搜集典型事例，分析说明心理的实质是主 观性和客观性的辩证统。形成1000字左右文稿;学生随后上台讲解，主讲教师对 实训总结点评。

每个相关项目教对应相关课内实训。这样提高学生们的“做”能力。

总之，我国管理心理学的教学需要都随经济发展而不断发展，教学的 方法也在不断创新和探讨中。

作者：蒙钟诚 来源：消费导刊 2016年4期