本文通过文献分析法和调查研究法识别基于行业发展 的湖南高职物流人才核心能力,并采用基于TOPSIS的犹豫模 糊语言多准则决策方法对其进行评价,旨在提高湖南高职物 流人才培养质量。
1基于行业发展的湖南高职物流人才核心能力识别 目前,对于高职物流人才应具备什么能力素质并没有统 一的标准,通过对湖南多家物流相关企业人力资源部门高职 院校专任教师和毕业生等进行访谈,分析得出湖南物流产业 集群发展背景下高职物流人才应具备的核心能力包含以下 几个方面:
(1)专业核心能力。即从事物流相关工作所需要掌握的 专业知识和实践技能。物流产业是融合了运输、仓储、配送、包装等产业在内的复合型产业,物流专业是涉及了管理学、 运输学、经济学、计算机科学等在内的综合学科,相关人才 应为具备较高综合素质的复合型人才。
(2)岗位能力。即物流人才在履行岗位职责时需要具备 的能力,它包含良好的沟通能力、较强的组织管理和协调能 力、异常事故的处理能力和物流服务质量持续改进能力等。
(3)创新能力。作为新兴产业,物流产业的发展壮大需 要具有创新能力的创新型人才,具体包括学习能力、分析能 力、综合能力、想象能力、批判能力和整合资源的能力等。
(4)信息处理能力。物流活动的过程同时也是一个信息 流的过程,物流人才需要具备对订单处理、仓储管理、货物 跟踪等各流程进行信息处理和提供信息服务的能力。
2基于TOPSIS的犹豫模糊语言评价方法 本文借助犹豫模糊语言决策方法对湖南高职物流人才 进行核心能力评价。犹豫模糊语言决策是模糊决策科学的一 个分支,其用自然语言描述评价信息,比较符合评价者的思 维习惯。目前,犹豫模糊语言决策已经吸引了国内外学者的 广泛关注,并取得了大量研究成果。本节提出一种基于 TOPSIS的犹豫模糊语言多准则决策方法用来解决权重信息 确定的犹豫模糊语言多准则决策问题。
下面基于TOPSIS方法来对方案进行排序并选择最佳方 案。TOPSIS法的基本思想是:所选择的满意方案应尽可能地 接近理想方案,同时又尽可能地远离负理想方案。上述决策问题的决策步骤如下:
步骤1:规范化决策矩阵。
4结论 针对湖南物流高职人才核心能力评价问题,本文提出了 一种基于TOPSIS的犹豫模糊语言多准则决策方法。该方法的 决策原理简单、易于实现,可为实际的物流人才核心能力评 价问题提供一种新的有效解决方法,并为湖南高职物流人才 培养方案改革和创新提供参考。
基金项目:2013年湖南省教育科学规划课题“服务湖南 物流产业集群的高职人才培养模式改革与创新研究”(项目 编号:XJK013CZY150)的阶段性成果。
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