[我国外贸中小企业应用电子商务策略研究] 电子商务中小企业

我国外贸中小企业应用电子商务策略研究

1电子商务对外贸中小型企业的积极影响 1.1电子商务给外贸中小企业带来了更多的市场机会 在传统贸易方式下,受资金、人力、地域等限制，中小企业面对的国 际市场范围非常有限。电子商务则以网络为载体,直接面向全球范围内的潜在客 户提供产品和服务的信息。中小企业通过这个全球性、无时限的网络交易平台进 入国际市场，与大型企业共同参与竞争，分享市场机会。

1.2降低了运营成本 电子商务集合采购、业务管理、资源管理等多个系统，实现对采购、 交易磋商、签订合同、报关、报检、保险、运输、结汇等业务的网上操作，减少 中间环节,规范业务管理，提高企业运作效率，降低外贸交易成本。电子商务的 网络平台帮助企业进行国际市场营销，节约高昂的展会营销费用，大大降低了市 场开发和维护的成本。

1.3提高父易效率 利用电子商务进行_体化的信息传递和处理，促进企业内部管理规范 化、各部门间协作的高效化,促成企业与供应商、物流、银行等更紧密的合作， 随时与市场保持密切联系。在提高交易效率的同时,缩短外贸业务的运作周期， 加速资金的周转。

2中小外贸企业利用电子商务所面临的问题 严峻的外贸形势促使中小外贸企业开始反思自身的发展战略，电子商 务模式由此进入中小外贸企业的视线。从目前中小外贸企业的实际利用情况来看， 电子商务的进展缓慢，应用非常有限。

2.1电子商务方面的投资能力较弱，应用层次低目前，企业利用电子商务网络的方式主要有EDI(电子数据交换方式)、 Intranet方式(局域网)和Internet方式(互联网)。无论采用哪一种方式，都需要企业 投入大量的资金购买相应软硬件。尤其是对于企业资源计划系统(ERP)、电子商 务业务操作系统、支付系统、电子商务网络平台等软件系统，企业的一次性投入 和后续维护更新的资金要求较多。对于融资能力较弱的中小型企业来说，投资水 平难以达到要求,很大程度上制约了其对电子商务的应用。大多数中小型企业只 是将电子商务作为一个营销平台，以建立企业网站系统为主,在页面上介绍企业 的各种产品信息和资源，通过网络方式将其推广给客户。而对于日常生产控制、 信息化管理环节中的深入应用较少，很少建有和国际专业网络平台接轨的项目。

中小型企业在电子商务高端应用方面拓展动力不足,对电子商务促进企业整体运 营发展的作用、效果的认知度较低,导致电子商务的价值创造效果不明显，无法 真正完成和企业的对接，无法达到提升国际竞争力的目的。

近年来，由于生存空间不断地被压缩，我国传统中小型外贸企业必须 顺应商业的发展趋势,加强对电子商务的重视，充分运用电子商务这种新模式， 以提升其国际竞争力。

1电子商务对外贸中小型企业的积极影响 1.1电子商务给外贸中小企业带来了更多的市场机会 在传统贸易方式下,受资金、人力、地域等限制，中小企业面对的国 际市场范围非常有限。电子商务则以网络为载体,直接面向全球范围内的潜在客 户提供产品和服务的信息。中小企业通过这个全球性、无时限的网络交易平台进 入国际市场，与大型企业共同参与竞争，分享市场机会。

1.2降低了运营成本 电子商务集合采购、业务管理、资源管理等多个系统，实现对采购、 交易磋商、签订合同、报关、报检、保险、运输、结汇等业务的网上操作，减少 中间环节,规范业务管理，提高企业运作效率，降低外贸交易成本。电子商务的 网络平台帮助企业进行国际市场营销，节约高昂的展会营销费用，大大降低了市 场开发和维护的成本。

1.3提高父易效率 利用电子商务进行_体化的信息传递和处理，促进企业内部管理规范化、各部门间协作的高效化,促成企业与供应商、物流、银行等更紧密的合作， 随时与市场保持密切联系。在提高交易效率的同时,缩短外贸业务的运作周期， 加速资金的周转。

2中小外贸企业利用电子商务所面临的问题 严峻的外贸形势促使中小外贸企业开始反思自身的发展战略，电子商 务模式由此进入中小外贸企业的视线。从目前中小外贸企业的实际利用情况来看， 电子商务的进展缓慢，应用非常有限。

2.1电子商务方面的投资能力较弱，应用层次低 目前，企业利用电子商务网络的方式主要有EDI(电子数据交换方式)、 Intranet方式(局域网)和Internet方式(互联网)。无论采用哪一种方式，都需要企业 投入大量的资金购买相应软硬件。尤其是对于企业资源计划系统(ERP)、电子商 务业务操作系统、支付系统、电子商务网络平台等软件系统，企业的一次性投入 和后续维护更新的资金要求较多。对于融资能力较弱的中小型企业来说，投资水 平难以达到要求,很大程度上制约了其对电子商务的应用。大多数中小型企业只 是将电子商务作为一个营销平台，以建立企业网站系统为主,在页面上介绍企业 的各种产品信息和资源，通过网络方式将其推广给客户。而对于日常生产控制、 信息化管理环节中的深入应用较少，很少建有和国际专业网络平台接轨的项目。

中小型企业在电子商务高端应用方面拓展动力不足,对电子商务促进企业整体运 营发展的作用、效果的认知度较低,导致电子商务的价值创造效果不明显，无法 真正完成和企业的对接，无法达到提升国际竞争力的目的。

降低了物流、资金流及信息流的传输处理成本。2011-2014年，我国 跨境电商每年复合增长率保持在30%左右,如表1所示。在电子商务全球化的趋势 下,我国跨境电商交易规模仍将持续高速发展，跨境电子商务在我国进出口贸易 中的比重将会越来越大，至2016年将会达到18.9%,交易规模将达到6.5万亿元。

在低迷的传统外贸环境和强有力的大型企业、跨国企业的竞争威胁双 重压力下，外贸中小企业如何加快转变外贸发展方式，积极寻求开拓国外市场， 提升自身竞争实力，成为企业刻不容缓的问题。跨境电子商务可以凭借高效率、 低成本、信息全、潜力大等优势,成为中小企业参与国际竞争的新选择和新手段。

跨境电子商务有助于中小企业缩短外贸业务链条，避开进口商、批发商环节，降低市场开发和维护成本，摆脱因资金不足难以扩大国际市场规模的束 缚，获取更多的价值增值;有助于直接面对国外零售企业、消费者,及时掌握消费 者的需求和市场动态，提供个性化服务和差异化的产品，提升产品附加值和品牌 价值，以差异化竞争优势增强中小企业的国际竞争力。

跨境电子商务的应用，特别是小额跨境外贸电子商务交易，已具备成 熟条件。在支付安全性方面,有的平台采用目前全球最大、最受欢迎的在线支付 提供商Paypal提供的支付保障，阿里速卖通则支持Card、Moneybookers等多种借 记卡的支付、Escrowservice第三方中介付款服务，在线交易更加便捷，支付风险 也比较低。交易平台方面，跨境电子商务既可以利用自建的网络交易平台，也可 以利用第三方平台进行交易。目前，我国跨境电商平台企业已经超过5000家，境 内通过各类平台开展跨境电子商务的企业已超过20万家0。外贸中小企业受到资 金、技术、人力资源等方面的制约，在发展初期适宜采用第三方平台来从事跨境 电子商务。每年在跨境电商平台上注册的新经营主体中，有90%是中小企业和个 体商户63。目前第三方平台有国内跨境网上交易网站，如发展势头较好的敦煌网、 阿里巴巴全球速卖通、易唐网、兰亭集势等，还有美资电子商务网站亚马逊、eBay 等也纷纷在国内提供跨境交易服务。这些平台提供的商业模式各有不同，如阿里 巴巴国际站、中国制造网采用以线上外贸服务为主的综合B2B模式，为企业向全 球终端批发零售商提供大批量、小批次的快速销售;兰亭集势、全球速卖通、敦 煌网采用以小宗外贸服务为主的综合B2C模式，为企业向消费者提供小批量、多 批次的分散销售;eBay则采用C2C模式，在消费者之间提供小额商务交易。第三 方平台不断优化海外库存的布局、丰富在线交易模式、布局移动端、打造小语种 交易，保障支付方式的安全性和多样化。伴随平台的优化，其业务额实现了快速 增长，如阿里巴巴全球速卖通2013年8月份单日的跨境电子商务成交额(GMV)已 经冲过1亿元人民币大关。2014年，速卖通每天的海外买家访问量已经超过3800 万次，相关交易已经覆盖220多个国家和地区7。外贸在线交易平台凭借融订单、 支付、物流于一体的优势,缩短并优化了外贸产业供应链,有助于企业获得更高的 利润。中小企业应根据自身产品、市场需求、平台交易特点等，选择具有一定规 模的优质第三方跨境电商平台为之服务。