物流企业竞争力的概念【关于物流企业竞争力的比较分析】

关于物流企业竞争力的比较分析

一、我国物流企业现状 相对于国外来说，我国现代物流行业起步较晚，还存在着一定差距，主要 体现在经营理念和对竞争力的理解上面。随着我国经济发展规模的不断增大，我 国物流企业的基础设施发展进一步完善。但是从整体上来看，我国的物流行业仍 然有发展水平较低、规模较小以及不注意发展综合竞争力的缺陷。

（一）物流企业物流发展规划还不够明确。物流企业在进行企业的物流发 展竞争布局时，应该对企业发展的具体方向进行一定的规划。发展的过程中，首 先要保证总体的效益保持在最佳的状态，然后在此基础上对物流的不同环节进行 一定的调整和优化，使生产效能达到最大化。在物流业务进行的整个过程中，不 管是物流的需求方还是供给方都习惯以传统的结算方式进行资金的结算，这种单 笔结算的模式不利于对于总体成本的控制。企业在完成物流计划而进行费用的结 算环节时，对于不同环节的不同物流费用进行分别计算，以细化费用的指标，其 次再进行物流总体费用的核实。

（二）企业的物流发展规模较小，不能适应经济规模的发展。对于一些生 产性或者商业性的企业来说，其对于物流公司的依赖较小。据调查显示，类似的 商业企业的物流任务有一半以上都是由企业自身完成的，20%左右的物流任务是 由供货方进行执行的，真正由物流企业得以参与的比例是非常低的。无论是生产 性的企业还是商业性的企业，仅仅把总体物流业务中的一小部分包给所谓的物流 公司，而不会让某个物流企业经营其所有的物流业务，这就在一定程度上限制了 我国物流公司的发展。物流企业的业务的获得主要集中在干线发运等方面，而且 获得生产性企业的业务主要集中于城市内部的仓储和货运等。在物流公司的发展 过程中，缺乏一定的专业性，不能满足企业独立运行的经济活动。另外，物流企 业往往在发展过程中给自身的定位不明确，不利于行业的细化。（三）物流企业管理结构不合理，缺乏有效的人才保障。人才是决定企业 生存发展的主要因素，目前在我国的物流行业中，高学历人才的比例较低。在内 部的物流管理人才的招聘中，一般要求的学历过高，对于行业发展过程中无法找 到符合条件的人才。在现代的信息化社会中，物流企业的发展也需要有一定的强 大的信息平台的支撑。但是目前我国的物流企业在管理体制上还存在条块分割的 情况，社会信息化程度很低，不足以支撑本行业的快速发展。在物流企业的发展 过程中，出于行业的特殊性，企业应建立一定的管理供应链。只有将原材料供应 商、生产商和零售商等有效地组织起来，形成完整的物流供应链，才能使物流企 业更好的发展，才能使第三方物流企业更好的发展。但是，在我国物流企业的发 展过程中，缺乏对这种供应链条的经营，使物流企业缺乏一定的可持续性。供应 链的发展需要资金的不断注入，而且还要对生产加工运输的每个环节都进行一定 的覆盖。只有这样才能扩大其发展的规模。

（四）物流企业在发展过程中缺乏协同竞争的理念。随着经济全球化的到 来，我国的各种企业也都在进行实力的发展和培养。经济全球化使我国的经济发 展方式更加的多元化，市场的需求也在不断发生着变化。企业不仅需要进行同行 业之间的竞争，还需要和一些实力强劲的外资企业进行竞争。在竞争过程中，往 往出现一些恶性竞争的情况，这种情况不利于行业的整体发展。物流企业更是如 此，面对恶劣的市场局势，应该集中资源，发展物流行业的核心竞争能力。只有 在竞争中互相学习、合作，才能获得共同的进步。国外在发展过程中就有很多企 业进行了战略联盟的缔结，这样更利于提高行业的整体优势。我国的物流企业在 进行系统竞争过程中还缺乏一定的经验，往往在这方面做得有一定的欠缺。

二、物流企业竞争力比较 物流企业和传统意义上的企业发展有所不同，其在发展过程中的企业核心 竞争力有着一定的独特性。只有在充分了解了企业核心竞争力的本质之后，才能 对物流企业的核心竞争力做一定的对比与研究。

（一）物流企业发展过程中竞争力的本质研究。从综合方面来讲，企业的 核心竞争力是企业生存发展的一种很重要的能力。一个企业的核心竞争力在发展 完成之后，是很难被行业的其他竞争对手模仿的，可以使企业在市场中保持一定 的主动性。企业的核心竞争力的本质在不同行业有着不同的特征。相对于一些生 产性的企业来说，其核心竞争力或者是一流的技术，或者是某方面的出色产品。

而对于物流企业来说，其核心竞争力不在于有形的产品，而是体现在无形的物流 服务当中。物流行业没有有形的产品，其业务的主要内容是围绕“服务”来进行的。生产性企业的核心技术能力可能成为其发展的核心竞争力，但是物流企业主要依 靠客户对其的忠诚度来衡量其在市场中的竞争力。在一些物流企业的发展过程中， 其具备一定的物流业务上的核心能力，但是这种核心的物流技术并不能等同于一 定的核心竞争力。因为核心竞争力是对现有的管理结构的一种整合，而出现的一 定的企业价值观。物流企业只有以用户的需求为导向，才能实现物流资源的整合。

只有在文化等软实力上体现出一定的优势，才算具有了一定的核心竞争能力。物 流企业的利润来自于为市场提供专业性的技术服务，在物流过程中低廉的成本和 高效的服务都是物流企业的竞争优势之一。在不同环节上工作的完善是支撑整个 物流业务健康发展的重要因素之一。要做到这些就必须加强物流企业的财务能力、 服务能力和组织能力。在物流企业的日常运作当中，要从细节上进行完善，只有 和客户建立一定的基于信任的合作关系，才能形成自身有效的核心竞争能力，这 种核心竞争能力的形成可以为企业带来相应的利润。

（二）物流企业发展过程中竞争力与企业行业的不同。物流企业的产生、 发展和壮大与生产性企业有着紧密的联系，但其核心竞争力却和生产性企业有着 本质的区别。其核心竞争力独立于生产领域之外，体现在无形的服务中而非有形 的物质产品中。物流企业的这种核心竞争力一旦形成，就难以被其他的企业所代 替。总的来说，物流企业的核心竞争力具有以下特征：
1、物流企业的核心竞争力具有一定的价值优越性。物流企业的核心竞争 力在于为企业提供更好的服务价值，只有更好地满足企业的运输要求，才能获得 客户的满意。企业要尽可能地降低自身的成本，并创造出更多的价值，用优质的 服务拴住顾客的心，才能有助于物流企业更加长久的发展，从而实现利润的最大 化。物流企业核心竞争力的提升，必然会关注客户所关注的核心价值。在服务中 把握住了客户的需求，才能帮助客户实现其所要实现的价值，从而有利于自身的 竞争力的提升。在目前物流行业的发展中，一些企业对此并不了解，只是注重相 关物流技术的提升，以为技术的提升就是竞争力的提升。物流技术需要针对不同 的客户进行不同侧重点的开发，只有不断的提升自身的服务态度，使客户达到满 意，才能塑造物流企业的核心竞争力。

2、物流企业的核心竞争力具有一定的差异性。在物流企业发展历程中， 其核心竞争力的建设具有一定的独特性。在针对顾客的服务过程中，只有显出自 身的独到之处才能立于不败之地。一般来说，生产性的企业在发展过程中发展核 心竞争力可以依靠在市场上购买材料和机器设备来进行，而物流企业中，其核心 竞争力的发展靠的是服务经验的积累，只有日积月累的进行物流市场的拓展，才能实现企业的整体提升。针对物流企业内部来说，要对自身的物流技术、企业文 化进行不断的提升，还要建立一定的营销网络完善自身的人力资源管理。只有发 展自身的业务实力，才能在竞争中获取一定的优势，从而使企业保持一定的稳定 性。

3、物流企业的核心竞争力具有一定的延展性。物流企业在发展核心竞争 力的过程中，通过自身软性文化实力的构建，可以较快地进入与物流业务相关的 其他领域，具有很强的服务拓展能力。物流企业具备了一定的企业营销网络，就 可以通过这一关系网络来发展新的业务关系，为客户创造新的价值。例如，在物 流行业中的快速货运业务在进行一定的整顿后可以进入现代物流领域利用原有 的利益输送链进行相关的运输业务。类似的业务拓展可以扩大物流企业的服务范 围，增强物流企业在市场中的竞争能力。

三、结语 随着经济的不断发展，物流企业之间的竞争也越来越激烈。只有建立起符 合自身发展特点的管理体系，才能促使物流企业在激烈的竞争中脱颖而出，在市 场中占有一席之地。要想发展物流企业的核心竞争力，就要正视物流企业的发展 现状，发挥自身的优势，弥补自身的差距和不足。

作者：孙雪瑞