物流管理专业顶岗实习问题研究

物流管理专业顶岗实习问题研究

一、物流专业顶岗实习岗位选择 物流管理专业的课程包含仓储、运输、配送、物流装备认知、国际物 流等几个大的模块。参与顶岗实习的职业院校学生在通常实习时间较长，各个职 业院校的顶岗实习时间通常都在半年到一年之间。因此，在这样的情况下，学生 有充分的时间去对各个岗位的工作流程进行了解和熟悉，可以以岗位轮换的形式 进行顶岗实习，掌握物流工作各个模块的基本工作流程。

(一)仓储模块的顶岗实习 仓储是产品生产、流通过程中因订单前置或市场预测前置而使产品、 物品暂时存放。它是集中反映工厂物资活动状况的综合场所，是连接生产、供应、 销售的中转站，对促进生产提高效率起着重要的辅助作用。同时，围绕着仓储实 体活动，清晰准确的报表、单据账目、会计部门核算的准确信息也同时进行着。

因此，仓储是物流、信息流、单证流的合一。

在顶岗实习过程中，要注重仓储工作流程的学习，要求学生侧重实际 操作能力的培养。例如，在进行入库作业时，首先实习生作为工作人员要根据采 购单上的内容进行入库前的准备工作，与采购人员联系，进行工作交接，了解货 物情况，并根据货物实际情况安排适当的仓储。负责入库的工作就是要根据采购 单上预定入库日期，做入库作业排程、入库站台排程，在物品入库后，第一时间 进行入库物品的再次核查工作，核对物品的资料是否与之前采购单上所显示的物 流资料相一致，然后根据要求，对入库物品进行品质检验，核查物品是否符合采 购要求，如有不符合情况，要及时上报，如有入库错误的情况，要及时做出修改 和处理，将货物放置在合理、正确的位置，同时按照货物实际情况，将入库货物 的资料进行完整的登记，并建立相应的档案，以便在货物盘点或者出库时进行管 理。类似这样的仓储工作，要求顶岗实习的学生全程跟进，熟悉工作流程，认识在工作过程中出现的相关单证，会缮制相关的仓储单证，与岗位实现零对接。

(二)运输与配送模块的顶岗实习 运输与配送是在空间、时间及成本合理的范围内，根据客户的寄送要 求，对货物和物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定 地点的物流活动。

相对于仓储，运输和配送的实习活动稍显复杂，实习生不是企业的正 式员工，其身份依旧是在校生，由于本身条件的限制。工作规程及安全的限制， 很难全程跟进运输和配送工作，特别是运输工作的部分。因此，只能对部分工作 的流程进行学习和了解，全面的工作要在学生正式毕业，进入工作岗位后才能实 际进行操作。学生在顶岗实习岗位上可以根据流程，系统的完成如下工作的实习：
首先是集货工作，即把零散的货物按照相同的特征、客户的要求，配 送的条件等进行归类，集中起来，留待统一安排运输。此外，分拣与配货工作也 是运输与配送顶岗实习可操作的部分，即将货物按照运输条件分配到不同位置， 进行统一的拣选、传输和配货。至于运输和送达服务，一般在顶岗实习过程中学 生很难接触到，但是学生可以跟有经验的老员工学习运输路线的选择和调配，以 便在日后的实际工作中灵活运用，为客户提供便利，为企业降低成本。

(三)物流装备认知训练 这个环节如果到达顶岗实习企业后再进行认知往往有一定难度，企业 工作都是按照流程有序的进行的，很难单独为学生进行物流设备的认知培训。因 此，这一环节实习最好的方法是在学校之内进行，这就要求学校要进行物流实训 硬件设备的建设，购进相应的物流仿真实训设备，或者就是企业目前在使用的设 备，让有实践经验的教师指导学生进行操作。例如，学校可以购进叉车等设备， 在校园内选定训练场地，进行叉车作业的操作，如叉车操作前后的检查工作，以 及叉车的驾驶技术。这些基本的认知工作是学生进入企业进行顶岗实习的基础， 这个基础需要通过学校教学帮助学生进行积累。

二、顶岗实习注意事项 在顶岗实习过程中，学校要对学生进行全程的监控和管理，要求学生 按照实习要求完成实际工作。首先实习过程中，要让学生树立员工意识，认真执行实习单位的考勤 纪律、严格执行实习单位的保密纪律，遇到难以处理的问题，要及时与带队指导 教师联系，指导教师也要时刻关注顶岗实习学生的动态。

指导教师负责与实习学生的定期联系与理论指导;实习过程中，要跟 进学生的每一个工作岗位，及时与实习单位相关管理人员联系，了解每一个阶段 中实习单位对学生的评价，并进行相应的记录，以便了解企业的用人需求，根据 这一需求进行相应的课程改革。

学生完成实习后要上交实习日志和企业鉴定等文字性资料给学校，作 为学校进一步研究专业人才培养，专业教学改革，专业发展方向的一个重要依据。

顶岗实习是职业院校学生学习的检验，也是校企双方深度合作的一个 重要标志，通过顶岗实习，学生可以实践知识，了解实际工作流程，为正式就业 做准备;企业可以在此期间发掘和选拔人才;学校可以通过学生的信息反馈进行人 才培养模式的改革。因此，学生的顶岗实习，对于学生、企业、学校三方都是十 分重要的环节。

作者：王晓林 来源：经营者 2014年10期