国际市场营销学双语教学的实践与探索 双语教学

国际市场营销学双语教学的实践与探索

随着全球经济一体化，越来越多的世界五百强企业进入中国市场，越 来越多的中国企业则走向国际市场，为此，我们迫切需要大量掌握国际营销和管 理知识的人才。目前，国内很多市场营销从业人员英语普遍欠佳，而英语专业的 从业者又不太了解市场营销。因此，既掌握营销知识又熟悉一门外语的国际市场 营销人才顺应市场的需求，凭借良好的发展机遇和自身优势获得较大的发展潜力。

广东外语外贸大学(以下简称“广外”)是一所特色鲜明的国际化重点大学，拥有一 批国家级特色专业，如工商管理、市场营销等。鲜明的特色和准确的定位为教学 奠定了基础，明确了方向。国际市场营销学课程的双语教学就体现了这种国际化 特色和定位。

一、双语教学简介 双语教学(Bilingual Education)是指将母语外的另一种外国语言直接 应用于非语言类课程教学， 并使外语与学科知识同步获取的一种教学模式， 使 学生在获取学科知识的同时培养和提高运用外语的能力。欧盟采用的英文表述 Content and Language Integrated Learning(学科内容与语言整合)， 则较好地反映 了双语教学的本质特征，特别是外语作为学校非语言学科教学媒介的双语教学。

换句话说，双语教学的本质是学科内容与语言技能的整合，这种整合中既有学科 专业知识的教学，又有除母语以外的一门外语(主要是英语)作为课堂主要用语进 行教学。如果要将双语教学中专业知识与外语的重要性做个比较，对于非语言类 的学科来讲，笔者以为专业知识的掌握更重要，而外语只是一门将专业知识与国 际接轨的工具。当然，这个工具也很重要，没有它我们将很难吸收到世界上最先 进的科学知识。

为什么不是全英教学而是双语教学呢一是因为全英教学对教师的英 语能力要求很高，尤其是口语要非常流畅。二是在母语环境下，学生英语的思维 时常存在障碍，不能够像汉语讲解时吸收得那么快。因此，双语教学毫无疑问是 目前比较合适的教学方式。二、国际市场营销学双语教学的意义与挑战 国际市场营销学课程学习要求学生掌握国际市场营销的基本概念、基 本知识与理论，系统把握国际市场营销活动的内在联系及其运动规律，了解全球 营销环境的现状，掌握国际市场营销调研和分析方法;培养学生辨析和解决国际 市场营销活动实际问题的能力，提高分析和解决国际市场营销管理问题的理论水 平和操作能力，以适应经济全球化背景下企业国际市场营销管理工作的需要。为 此，学生最好要熟悉国际通用语言——英语。国际市场营销学的双语教学不仅能 让学生学到国际市场营销的专业知识和技能，还能为国际商业沟通做好准备。对 于将来要出国深造的学生，这种教学模式更能为他们打下良好的基础。

专业课的双语教学对于任课教师来说是个挑战：
第一，对教师的英语功底要求较高。我校不光提倡专业课的双语教学， 更鼓励全英语教学。全英语教学要求教师的讲课课件、教材、考试要全部使用英 语，课堂授课要求70%以上内容全英语授课。这一比例可以根据教学内容而做调 整。对于母语非英语的教师来说，英语授课是个门槛，主要体现在口语上。除非 任课教师在某个学习阶段学的是英语专业，或者有很强的英语能力，否则需强化 英语训练，提升英语水平。对于专业好、英文水平比较低的教师，学校可以派到 国外学习，了解多元文化，提高英文水平，因为双语教师必须是一个双语者和双 元文化者。“广外”近年来每年都给校内教师举办出国留学英语培训班，通过考试 者学校将遴选送到英国、美国、澳大利亚等英语国家进行为期三个月至一年的访 学进修。母语是英语的环境对于提高英语水平和开阔视野是个很好的锻炼机会。

教师回国后将开设全英(双语)课程，并受到教务处的督导和考核。当然，平时还 需继续巩固和强化英语练习。

第二，双语教学对学生的生源素质要求比较高。学生不但英语要好， 还要养成看英文教材的习惯，并且要能用英文进行思考。“广外”学生的英语水平 总体可以，经过选拔进入全英班的学生英语水平高，对双语授课的接受能力较强。

但专业课不同于英语课，相对于中文，用英文学专业课其吸收能力和效率毕竟没 有中文那么得心应手。

第三，改革传统以讲授为主的教学方式，需要教师与学生的共同合作 克服一些困难，例如，课堂教学中的师生互动性设计。此外，学生还要花更多的 时间和精力阅读书籍形成观点。我们期待着“要我学”到“我要学”的转变。三、国际市场营销学双语课的教学方法 1.一组一案例教学法 一组一案例教学法指的是，将班里的学生分为若干个小组，每个小组 分配一个案例，小组成员经过充分的准备后将案例展示出来，并根据案例问题做 出分析的教学方式。一组一案例教学法强调学生的自主能动性。国际市场营销学 双语课程如果只是单一的讲授理论，学生也许会觉得枯燥无味，尤其是在英语环 境下，学生听课容易走神，兴趣不大。如果课堂适当地引入一些生动的例子或者 案例，课堂气氛很快就能调动和活跃起来。可以根据国际市场营销学每章教学内 容的需要设计一至两个案例。例如，课程有十章通常就需要有10个案例，这些案 例由教师提供主题，让学生自主寻找内容，这是团队作业。班里的学生可分为10 个小组，每个小组自由选择一个案例，根据教学进度做好充分准备。课堂上要用 英文展示PPT，展示的内容包括案例背景介绍等。教师引导学生参与讨论，最后 一起总结出案例的讨论结果。

在这种一组一案例的教学方式中，案例的选择非常重要，要事先根据 教学内容有目的地设计。国际市场营销学双语课的教学案例材料是全英文的，为 避免学生的畏惧和抵触心理，案例的题材最好能够突出“新”、“奇”和“趣”，最好 选择学生熟悉的品牌或公司做案例。例如，在讲国际市场营销环境分析时，可以 选用欧洲迪士尼乐园的最新案例;在讲国际市场细分时，可选用“smart轿车”的案 例;在讲国际市场营销的产品策略时，选择宜家家居的案例。笔者给学生安排了 一个关于 ZARA的综合案例，比较ZARA、HM和GAP的国际营销策略，学生很 感兴趣。

国际市场进入模式有出口、许可、合资与独资等多种模，可以据此精 心设计，让学生选择模式并分析理由。有些案例并未给出材料，而只是给学生一 个主题，让他们自己去找案例。例如，原产地效应的案例分析和国际市场营销组 合等，由学生自己找案例，深入分析，并最后展示出来与同学们一起分享。通过 这样的教学设计，几乎每隔一个星期就会有一场学生的案例展示，活跃了课堂， 也提高了学生的兴趣。学生给“广外”冠以“CPU”(Crazy Presentation University)的 美誉，就是因为“广外”的课堂展示如此之多，学生的能力得到很好的锻炼。

2.学术研讨教学法 一般来说，国际市场营销学的选修课程是市场营销学。后者是前者的基础，前者是后者的延伸。然而，不难发现，这两门课程的内容虽然不同，但框 架十分相似，不少理论是相通的。如果国际市场营销学的教学没有特色就难以引 起学生的兴趣。这门课程除了双语授课外，教学方式也要有所创新。国际市场营 销学课程是专业课，通常安排在高年级授课。高年级的学生已经具有一定的专业 基础了，他们需要更多的阅读和思考。本人认为，高年级学生可以阅读一些国际 一流的期刊文献，例如 Journal of Marketing，Journal of international marketing等， 了解国际市场营销学最新的科研成果，做到学研结合。刚开始，教师可以自己提 供期刊论文讲解给学生听，渐渐地培养学生自己查找和阅读英文期刊文献的能力。

对于原产地效应、国际营销的全球化与本土化等问题，可以用案例和学术期刊两 种不同的教学方式让学生得到更多的思考和不同角度的提升。如果时机成熟，再 组织个小型的seminar，让学生将一流期刊中他们感兴趣的或最新的学术研究成 果分享出来。学术研讨式的教学模式在高年级本科生中值得尝试。

3.现场教学法 国际市场营销学现场教学法是指，根据教学内容将学生带到与之相关 的场所，结合现场实际情况进行教学，以便于学生在实地更深刻、更直观地学习 相关的理论知识。例如，在讲解产品线及国际产品组合时，可将学生们带到校园 附近的超市，了解宝洁公司的多元化产品在超市上架的实况，现场实地讲解什么 是产品线、产品组合以及该超市的产品组合优化的宽度、深度和关联性等。在讲 市场定位时，以依云纯净水为例，让学生了解到一小瓶水的售价高达10元以上何 以吸引目标顾客。在讲国际市场进入模式时，可以让学生在大型综合超市，根据 产品的品牌、包装和标签判断是以出口模式、许可模式、合资模式还是独资模式 进入中国的。现场教学法让学生摆脱沉闷乏味的理论灌输，在现场直观主动学习， 掌握和运用相关知识。

四、国际市场营销双语教学展望 作者简介：刘玉芽(1981- )，女，广东外语外贸大学商学院讲师，研 究方向：营销管理。