新常态下企业电子商务的营销管理创新:新常态的创新思路是

新常态下企业电子商务的营销管理创新

在电子商务的营销活动中，由于产品企业受销售的直接性和消费者的多样性的影 响，要求产品在营销过程中须立足于消费者可接受性的基础上开展营销活动，传 统的产品营销模式已不再满足营销需求，变革与创新势在必行。

一、我国电子商务发展现状 近几年，我国电子商务的交易总额正逐年增长，市场交易规模以及市 场潜力正在不断的被发展出来。如今我国电子商务发成正处于深化和创新阶段， 成为拉动我国内需、促进经济发展方式转变的重要手段。目前B2B模式在电子商 务中仍占据着主要地位。移动电子商务业务不断增长，伴随着移动互联网用户规 模的迅速扩大，移动购物逐渐成为网民购物的首选方式之一。2014年上半年，我 国手机购物用户规模达到2.05亿，是网购市场整体用户规模增长速度的4.3倍，手 机购物的使用比例提升至38.9%。移动电子商务市场交易额占互联网交易总额的 比重快速提升。移动电子商务的快速发展从而刺激并引发企业的转型，目前我国 传统电子商务交易平台企业纷纷向移动电子商务转型。淘宝网、国美、苏宁等企 业不但推出了手机客户端和手机网站，而且还不断优化用户体验。大量中小企业 推出自身的移动APP客户端，这样有效提高其企业产品的营销精准度以及产品的 促销力。移动电子商务市场的产业集中度正在快速提高。

二、“新常态”下的我国电子商务 (一)我国经济发展进入“新常态” 据相关数据表明，2014年我国GDP增速为7.4%，这个数据是我国发展 近二十多年来的最低值。同时国务院商务部发布的外贸情况显示，2014年我国进 出口增速2.3%，远低于7.5%的预期。这些数据表明了，我国经济的发展，进入 了“新常态”。“新常态”的出现就将预示着要经济结构重组调整，产业需要不断的 升级。

(二)“新常态”下电子商务的重要地位 “新常态”下，我国经济要想得到新一轮的发展的动力：一是要增加公共产品和服务供给，二是要推动大众创业、万众创新。特别是“创新”，应在“新 常态”的环境中对于刺激新一轮经济大规模增长将起到重要作用。由此可见经济 增长的动力应从要素和投资驱动向创新驱动转变。关键是在“新常态”下，需要如 何创新，电子商务在创新驱动中的地位如何。李克强总理在十二届全国人大的政 府工作报告中提出创新2.0下互联网发展的新形式“互联网+”行动计划。电子商务 是“互联网+”的重要组成部分，是创新中的一种重要形式，具有重要的战略地位。

三、电子商务的企业主要营销管理遇到的瓶颈 (1)营销管理系统不完善。由于电子商务在我国的起步较晚，并且发 展速度不理想，对于健全的营销管理系统的建立仍需要长时间的不断运作才能完 成。因而营销的管理需要完善的系统至关重要。没有一个完善的自动反应系统和 对应系统，是无法真正做到快速高效地发展的。

(2)跨境电子商务中的物流问题。与传统商业模式相比较，跨境电子 商务时常面临到物流问题。目前并没有哪家国际物流公司能在全世界的范围内都 做到最好。每个国家和地区的基础设施建设水平的不同，海关政策的要求不同都 会导致在实际的过程中出现很多问题和困难。这就需要通过长期的经营和对实际 的分析来做出不同的应对方式。这对跨境电商的而言，是一个需要解决的重要问 题，也是需要去适应的。

(3)电子商务下产品的真实性遭质疑。2015年上半年，国家工商总局 公布2014年下半年网络交易商品定向检测结果，这次抽查了淘宝网、京东、天猫、 1号店等网络交易平台，假货、翻新产品、山寨产品等冒充正品的现象较为严重。

此项数据表明了电子商务下，产品的真实性遭到大众的质疑这势必将影响电子商 务的发展。

四、完善新常态下电子商务的企业营销管理模式的建议 (一)推广一对一营销模式 (1)随着消费者需求的不断提高，消费“个性化”越来越受到追捧，而网 络所提供的大量、互动的信息要能满足这种个性化需求。提供给客户最具参考价 值的信息，而不是一些垃圾信息，一对一的营销模式将满足人们对个性化消费的 需求。