[应用型工商管理人才知识与技能培养] 工商管理要求掌握什么技能

应用型工商管理人才知识与技能培养

工商管理专业是与社会经济发展联系十分紧密的应用性学科。在我国社会经济高 速发展的今天，大学生毕业后无法适应工作，是工商管理人才培养模式面临的巨 大挑战。根据社会对工商管理专业人才需求的特点来分析和总结应用型工商管理 本科人才的定位、知识结构、能力和素质具有重要的理论和现实意义。

一、对应用型本科人才的理解与定位 高等教育必须培养多种层次、多种类型、多种规格的人才，以积极体 现并尽量满足社会发展的多样化需要。一所大学人才培养目标的定位是学校类型 定位、层次定位、学科专业定位、服务面向定位的综合反映。本科层次的应用型 人才培养既要遵循本科人才培养自身的教育规律，同时又要突出实践，积极向工 程技术教育方向倾斜，强化应用，注重学生应用能力的培养和训练。

即应用型人才的培养是在基本理论知识学习的基础上，侧重于对学生 应用专业理论知识指导实践工作能力的培养。应用型工商管理本科人才可以理解 为:大学生在完成本科阶段接受专业和广博教育后，能够在各行业中面向基层、 企业实践的应用型经营管理人才。

目前，许多高等院校都把培养应用型本科人才作为人才培养的基本方 向。主要原因是基于:①传统的教育观念己经远不能适应新形势的发展，需要更 新教育观念，培养符合现实需要的人才;②经济全球化促使我国市场经济发展速 度加快，作为市场主体的企业对工商管理专业本科人才的规格和能力提出了更高 的要求，而目前培养出来的毕业生难以满足企业的实际需求;③学科交叉发展的 要求。随着科学技术的迅速发展，社会科学与自然科学融合的趋势越来越明显， 从而带来社会急需复合型人才的客观要求。而原有工商管理专业培养体系没有根 据社会需求及时进行调整，造成培养出的毕业生与社会对人才需求的不一致;④ 以学生为本的管理思想的要求。随着管理理论的发展，强调以人为本进行管理。

在教学管理中则体现在以学生为本要重视对学生进行人文知识的传授、学习能力 的培养， 使毕业生在人才的竞争中处于有利地位，为其自身发展提供有利的条 件。二、应用型工商管理本科人才合理的知识结构 1996年由雅克。德洛尔任主席的国际21世纪教育委员会向联合国教科 文组织提交了《教育一财富蕴藏其中》的研究报告中提到21世纪教育的四个支柱: 学会认知、学会做事、学会共同生活、学会发展。教育应当促进每个人的全面发 展，即身心、智力、敏感性、审美意识、个人责任感、精神价值等方面的发展。

这样具有全面发展的人，才有可能成为将来在工商业中得到最大发展的领袖和经 理人才。根据现行高等教育的现状，结合西方国家提出的全人教育理念，实现应 用型工商管理本科人才的培养目标，笔者认为:大学生在学习期间应注意提高、 完善和储备以下四个方面的知识与技能。

(一)为人处世的知识和技能 作为地球最高智慧生物的人类，群聚是其最主要的特征，所以，每个 人以什么样的态度和方式融入和适应社会，是每个人的第一人生基础。而对为人、 处世相关知识的学习、积累和体验，在大学期间是一非常重要的时期。在大学里， 大学生在学习相关文化、专业知识的同时，其如何为人、理解事人、与人沟通、 团结协作、勇敢执着等为人、处事方面知识也必须得到相应的提升。比如:大多 数工商管理专业的学生走向社会后，在工作中要能正确处理好个人与集体、领导 与民众的关系。这样客观上要求工商管理专业的毕业生要具备一定的沟通交际的 能力。

(二)系统基础知识 大学本科工商管理专业系统的基础知识就是综合知识课中的自然与 技术科学，人文与社会科学方面的知识。具体包括以下几个方面的内容：(1)中 小学时期就积累的语文、物理、化学、初等数学(几何、代数)外语、历史、地理 等方面的基础知识;(2)大学时期的高等数学(微积分、线性代数、概率论与数理统 计)、大学语文、写作、相关社会经济历史、文学、艺术、科学技术概论、世界 经济与政治、计算机语言与程序设计、工程训练等大学基础知识。

此层次的基础知识要求大学生在大学学习期间，必须将中小学积累的 基础知识完成“点-线一面”的归纳和总结，这样有助于系统化大学时期的基础知 识。

(三)专业基础知识大学本科工商管理专业的专业基础知识就是与管理类专业有关的经 济学、会计学、财务管理生产管理类的知识，包括:工商管理专业导论、政治经 济学、西方经济学(经济学原理)、管理学(原理)、会计学原理、公共关系学、统 计学、产业经济学和管理信息系统等。

四)专业知识 专业知识是指专业性核心课程，即本专业必修的核心课程:市场营销 学、运筹学、管理经济学、战略管理、人力资源管理、技术经济学、生产与运作 管理、商品学、电子商务、质量管理、经济合同法、国际商法、投资学、国际经 济法、国际贸易。

核心课程好比“根据地”，学好核心知识，才能发挥专业特长，解决好 工作实际中的问题。核心知识以外的外围知识，如相关学科知识、政策法规知识 等。外围知识好比“游击区”，围绕核心知识有方向、有层次、有序列地向外扩展， 扩大知识面。

此外，我国具有招收大学本科工商管理专业资格的高等学校普遍忽视 了有关“创业、企业家精神与领导能力的培养、领导能力”的相关课程。

据百森商学院和伦敦商学院联合发布的全球企业家精神监测报告显 示，2001年美国超过1500所四年制大学和学院提供了创业课程。

世界著名商学院大多开设有关企业家精神培养及领导能力培养的课 程，有关企业家精神的课程有：企业家精神或创业、小企业管理、企业咨询、企 业创建与运营、创业计划写作、风险投资、家族企业、机会管理、管理快速成长 企业、创造性思考、特许经营开发、创新评估、技术转移等。美国大部分著名商 学院都开设这些旨在培养学生创新与承担风险能力的课程。121有关领导能力课 程有：领导统御和人事管理、领导理论、领导开发与研究、服务型领导等。13 三、应用型工商管理本科人才应具备的专业技能 (一)基本专业技能 应用型本科的基本专业技能(也称从业能力)包括从事职业活动所必 须具备的专业知识和专业技能。对于一定专业从业者而言，在掌握专业理论的基 础上，通晓专业生产各个环节的基本技能并熟练操作，能够分析解决生产实践中出现的一般问题，能够创造性地开发和运用专业生产的新方法、新技术、新模式， 有胜任本职工作的基本能力，这是一切社会职业所要求的基本专业能力。比如应 用型工商管理本科学生应注意培养以下基本专业技能:制作基本司法文书、制作 调查笔录、企业经营决策的程序和方法、企业经营诊断的程序和方法、会计账簿 的登记及银行对账、制作会计报表并能够对会计报表进行分析等。

(二)综合专业技能 综合专业技能是专业能力以外的能力，主要表现为对社会的适应程度。

这一能力能使劳动者在劳动组织、劳动市场、劳动环境发生变化的情况下，根据 需要获得新的专业技能和知识，是劳动者能够生存、发展和不断进步的核心素质， 也是任何一个从业人员所必需具备的能力，主要包括组织管理能力、人际交往能 力、自我教育能力、继续学习能力以及与职业相关的其他能力14。对于应用型工 商管理本科学生在大学期间应根据自己的学习兴趣和爱好来培养和提高自身的 综合专业技能。比如：从一般复杂程度的实际管理中提练数据，能以此建立中小 型数 据库，并能为此开发简单的应用程度;熟练应用《企业决策〉软件包、 S¥SSPASS3EMA)等软件的使用和应用。再如:大学期间攻读二学位、参加各类科 研和实践以及大学生的“大、小挑战杯”比赛均是提升综合专业技能的有效途径。