如果把积累知识当成一种快乐的话,那么端坐在北大的 课堂上聆听专家教诲,感味大师风采绝对是一种享受。这次 培训内容有教育政策、互联网+教育、宏观经济、压力应对、 国学智慧、创新管理等。每一堂课,教授们都精心准备、有 的放矢、旁征博引、融会贯通。可以说,这次北大学习,超 越了单纯技能的工具性作用,植入的是对我们价值理念与人 文感化的影响,直抵心灵。以下主要就白彦教授的课程《以 人为本的领导艺术》,谈谈自己的心得体会。
白彦教授的课,旁征博引,风趣幽默,从古代到现代, 从西方到东方,系统全面地阐述了领导科学与管理艺术,特 别是以人为本的理论,我印象深刻,感触颇多。白教授指出, 组织获得成功的根本:重视人、尊重人、关心人。领导者与 下属打成一片,关心员工、鼓励员工,使员工感到自己的工 作成绩得到重视。相信员工都是有所创造、有事业心的人。
以人为本领导理念的核心是:尊重人的正确选择,激发人的 内在热情,满足人的合理需求,调动人的积极性,这对我们 学校的工作很有指导意义。教育的本质内涵是培养和造就一代新人,一切为了人, 以人为中心。以人为本,实现人的自由、全面、和谐发展, 使人安康和幸福,这是教育的宗旨。以人为本是科学发展观 的核心,实现人的自由、全面、和谐的发展,必须首先树立 以人为本管理的现代教育理念。
一、主动关心人 作为管理者应从“对人的关心”和对“工作的关心”两 种角度综合考虑管理方法。管理学家斯基尔曾将领导类型分 成四类,其中既重视工作效率,又注重关心人的这类领导是 理想的管理者。管理者同被管理者之间既存在着工作关系, 又存在着较复杂的人际关系。作为管理者,对教师既要严格 要求,督促他们高质量地完成各项教育教学任务,又要加强 与其情感交流,多采取一些温馨举措,尊重其劳动,体贴其 辛苦,让广大教师感觉到学校大家庭的温暖。
教师直系亲属或本人有病时,买一些礼物以示慰问。教 师过生日时,送上一盒蛋糕或点一首歌以示关心;
教师结婚 时帮助操办婚事等等,这些举措既能增加私人间的感情,又 能体现组织上的关心,使教师在精神上感到安慰,在情感上 得到满足,对激发其工作热情,营造团结协作的工作氛围, 能起到积极的作用。
二、深入了解人 “耐心的倾听就是最好的沟通”。在学校,常常遇到教 师在工作、学习、家庭生活中有困惑或者不满,但有时又不能或不想说出来,压抑在内心的情况,作为管理者,平时在 与教师的谈话、闲聊中,要放下架子,做教师的朋友,耐心 地引导教师尽情地“说”,说出自己生活、工作中的困惑, 说说自己对同事、对学生或者对任教班级、学校管理的不满, 管理者要耐心的倾听。教师在“说”过之后,会有一种发泄 式的满足,会感到轻松、舒畅。在平时的工作中,管理者与 广大教师多谈心、多沟通、多交流,充分了解人,发挥其特 长,“点亮人性的光辉”,努力使学校成为教师压力的缓冲 站和能量的加油站。
在工作中,要全面了解、理解人,要善于了解教师的性 格、爱好及处理问题的能力。善于发现教师的长处,并根据 他们的各自特长委以重任,并根据各位教师的特点,为每人 制定出不同奋斗目标及发展方向。
三、善于尊重人 正式组织中存在着非正式组织,非正式组织中的成员有 着共同的感情倾向,并有着群体的内聚力。在教师群体中, 工作之余由于兴趣、爱好一致而形成密切的人际关系,成为 一个个非正式组织。作为管理者,要尊重并善于利用非正式 组织成员之间的相互关系,促进非正式组织形成健康而积极 向上的群体氛围。管理者要重视个人在非正式组织中的作用, 对非正式组织中的领导人物,更要因势利导,善加利用。
当教师在教育教学上有困难时,管理者应主动帮助解决, 并鼓励、支持他们的兴趣、爱好。根据他们各自的特点,充分发挥其聪明才智。在平常工作中,教师的个人心理需求各 不相同,各个阶段也不一样,管理者必须从社会心理学的观 点出发,经常注意倾听教师的意见,尊重教师的建议,改善 工作方法,同时要协调好个人与工作、个人与群体的关系, 解决好内部人际关系中的冲突。如果教师的问题得到了解决, 提出的建议得到了采纳,他们就会在工作中更加努力,工作 效率也会大幅度的提高。
四、注重激励人 人本管理是一种理念,而绩效管理与考核是一种方法, 必须将这两个方面很好地结合起来,在工作中不断总结和提 高,不断完善和发展,使人本管理得到有效的落实,使绩效 管理与考核成为提高管理水平和工作效率的有效之道。
科 学的绩效考核与评价,是对教师的激励。绩效考核是将教师 的工作进行分解处理,分定性和定量考核两种。考核要全方 位,考核的主体应有学生评价、教师自我评价、同事互评及 学校评价等四个方面。考核评价包括基本分和效果分,基本 分是教师达到学校规定工作量及要求的评价分,效果分是针 对工作质量优劣而进行的加分或减分。合计后,转化为等级 分。在绩效考核过程中,要建立比较完善的教学、师德、教 研和考勤记录档案,使得每位教师的工作有案可查。建立公 开、公平、公正、科学的教师评价体系,严格的进行绩效考 核,能大大地调动教师的工作积极性。
重视教师培训,加大投入力度。为不同层次教师的发展提供不同的发展空间,满足教师不同层次的需求,包括物质 需要、精神需要和成功需要。
实施素质教育的今天,学校的管理者对教师的管理与评 价,应树立以人为本的管理理念,关心人,理解人,尊重人。
通过科学评价,努力创造和维系有效的激励体系,在教师间 形成和谐向上的工作氛围,以共同完成教育教学任务。按照 以人为本管理的教育理念,主动去关心、了解、尊重教师, 使领导行为更加合乎教师的个性化需求。通过科学的评价, 创造和维系一个有效的激励体系,激发广大教师的主动性、 创造性,真正让教师有“回归生命的价值”的工作热情,增 加凝聚力,形成和谐向上的工作氛围,使大家从被动工作到 主动参与,使个人目标与整体目标一致。让有限的管理要素 达到最优化,既教书又育人,更好地为学生服务,提高管理 质量和效率,共同完成学校的目标任务,达到人本管理的最 终目的——“共创繁荣和幸福”。
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