【我真的不适合在这里读书吗】 我能在这里读书吗

我真的不适合在这里读书吗

家庭背景资料：初中以前在西藏读书，家里有爸爸妈妈、 弟弟、妹妹，弟弟读初二，妹妹读小学五年级。家庭关系和 睦。

学生自述：自己能来这所学校读书，爸爸妈妈很开心， 自己刚来时也很开心，毕竟不是每个西藏的孩子都有机会来 内地读书。但经过半个多学期的学习和生活，喜悦的心情慢 慢被紧张、焦虑所代替，因为自己的学习成绩跟小学时相比 可以说一落千丈，小学时排名前五，但是现在却排在班里三 十多名（最近的一次月考）。现在想到学习，心理压力非常 大，上课时容易分心，学习效率也很低，有时候作业都做不 完，怕老师批评，会拿别的同学的作业抄。看到别的同学认 真学习，觉得自己真笨、真没用，怀疑自己是不是不适合在 这里读书，有时候想不如回西藏读书，但又怕父母对自己失 望，觉得对不起父母。

辅导老师的观察：第一次与卓玛接触，观察到该生情绪低落，与老师交谈时，不敢看老师，经常低着头小声说话， 表情凝重，说到自己的成绩，以及觉得自己对不起父母的期 待时会落泪。

从班主任和科任老师处了解到的情况：卓玛刚来时成绩 在班里排名十几名，学习态度也比较积极认真，但有些偏科， 数学较好，文科较弱，尤其英语较弱。该生较为内向，心思 细腻，平时不主动找老师问问题，有什么心里话也不主动跟 老师说。

二、问题分析与诊断 该生的问题主要是学习适应问题，即学习适应困难。究 其原因，主要有以下几方面：
1.学习环境的改变导致卓玛学习适应困难。卓玛升入高 中后，学习环境改变了，由熟悉变为陌生；
老师的教学方法 也改变了，启发式教学多于灌输和机械重复教学；
所学的学 科增多了，学习内容更抽象了。这诸多变化，是卓玛产生学 习适应困难的客观原因。

2.消极的应对方式是卓玛产生学习适应困难的内在原 因。面对学习中遇到的困难，卓玛没有主动向老师、同学等人求助，未及时调整学习方法和自己的心态，面对不理想的 学习结果产生了自责、自卑、失败感，以及消极逃避的心理。

3.学习上的自信心减弱，即学习自我效能感下降。初中 时卓玛的成绩排名较为靠前，但升入高中后，比较的对象改 变了，她在学习成绩上的优势逐渐失去，于是产生了自己“真 笨、真没用”的自卑心理，面对学习也越来越没有信心。

三、辅导目标 1.建立良好的辅导关系。

2.积极倾听卓玛的倾诉，引导其表达内心的感受，帮助 其缓解压力。

3.帮助其提高学习自我效能感，找到学习中的自信。

四、辅导策略 采用积极倾听、理解、尊重、支持、鼓励、情感反应等 心理咨询沟通技巧，与卓玛沟通交流，以真诚开放的态度对 待卓玛，与她建立温暖、信任、安全的辅导关系。采用以人为中心疗法，给予卓玛无条件关注，积极倾听 卓玛的倾诉，引导其表达内心的感受，帮助其缓解压力。

引导卓玛将学习目标按照小步骤原则进行分解，适当降 低自我期望值，缓解学习中产生的心理压力。设置容易实现 的学习目标，体验学习中的成功感，提高学习自我效能感， 找到学习中的自信。

帮助卓玛合理归因，改变卓玛“我真笨、我没用”的消 极自我认知，消除学习中的焦虑情绪。

学校和家庭配合辅导。

五、辅导过程 （一）采用心理咨询沟通技巧，建立良好的辅导关系。

卓玛来到咨询室，辅导老师热情地接待了她，并给她倒 了一杯水，微笑地问她：“你看起来心事重重的样子，遇到 了什么困难呢？希望我能给你一些帮助。” 卓玛说：“谢谢老师。”随后，卓玛诉说了自己在学习 中遇到的问题。辅导对话片段：
卓玛：上次考试我又退步了。

师：我想你心里一定很难过吧。（让卓玛感受到老师对 她的理解，也鼓励她说出内心的感受，通过倾诉，缓解其消 极情绪及内心的压力） 卓玛：（流泪）是的。

师：你说你考试退步了，是指在班里的排名退步了吗？ 卓玛：是的，我上次月考在班里排二十多名，这次排32 名。我以前不是这样的。（说着又哭了） 师：我理解你的心情，没有考出自己期待的成绩，我想 谁都会难过的。我想起了我在高中时，有次考试考砸了，我 大哭了一场，到现在还记得。

卓玛：老师也有这样的经历吗？ 师：当然了，学习中哪有一帆风顺的，成绩起伏也是很正常的事情。你说你以前的成绩不是这样的，是什么意思 呢？（具体化，进一步了解问题情况，发现问题原因） 卓玛：来这里之前，我的成绩还是不错的，能排在班级 前几名，可是到这里以后，我没有一次考进前十名，而且越 来越退步。

师：你有点着急了是吗？ 卓玛：是的。现在想到学习问题就难受，压力很大。上 课时也容易分心，有时候都不知道老师讲了什么内容。学习 效率也不如以前，自己很想学，但就是学不进去。有时候作 业都做不完，但怕老师批评，会拿别的同学的作业抄。其实 我心里也很自责，觉得不应该这样，但又不能不交作业。看 到别的同学认真学习，觉得自己真笨、真没用，怀疑自己是 不是不适合在这里读书，有时候想不如回西藏读书，但又怕 父母对自己失望，觉得对不起父母。

在辅导老师的引导下，卓玛逐渐敞开心扉，说出了自己 的困惑。

（二）采用以人为中心疗法，给予卓玛无条件关注，积 极倾听卓玛的倾诉，引导其表达内心的感受，帮助其缓解压力。

在卓玛倾诉的过程中，辅导老师积极倾听，用“我理解 你的感受”“我知道那感觉一定不舒服”“我想你也不想这 样”等话语，表达对卓玛的理解。辅导老师努力发现卓玛的 闪光点，并表达出来，鼓励她，表扬她，如“你怕父母担心， 你是一个很懂得站在父母角度想问题的孩子。”“你本来想 自己一个人解决问题，说明你是一个独立性很强的孩子。” “虽然在学习中遇到了困难和挫折，但你没有放弃，今天来 老师这里咨询，就表明你在努力寻找解决问题的方法，想让 事情往好的方向发展”等。通过正面引导、鼓励和表扬，使 卓玛找回了一点自信，缓解了内心的压力。

（三）帮助其提高学习自我效能感，找到学习中的自 信。

卓玛之所以有很大的心理压力，一方面是因为考试成绩 确实在退步，另一方面是她对自己的期望较高，仍然希望自 己像初中时那样，可以在班级排前几名。但短时间内在学习 上有很大的进步是很难做到的，所以需要引导卓玛一方面淡 化班级排名，将升入高中后的自己作为比较的对象，并将学 习目标按照小步骤原则进行分解，适当降低自我期望，设置 容易实现的学习目标，体验学习中的成功感，缓解学习中产 生的心理压力。辅导对话片段：
师：想象一下，自己的成绩有了什么样的变化，你会比 较满意，不会像现在一样感到紧张、焦虑？（引导她明确学 习目标） 卓玛：比现在进步一些。

师：进步多少呢？ 卓玛思考了一下，没有说话。

师：如果进步一名，算不算进步？ 卓玛：（笑了一下）也算吧。

师：如果我们把目标定为下次考试前进一名，你会觉得 难以实现吗？会让你觉得有很大压力吗？ 卓玛：不会有太大压力，只要我能调整好心态，每天想 到学习，不那么紧张、焦虑，我的学习效率就会高一些，前 进一名应该没有问题。师：很好。你这样说的时候，我看到了你的自信。

卓玛笑了一下。

师：如果这个目标实现了，对于你来说也是一种成功， 应该感到高兴，并进行自我激励。可以吗？ 卓玛：可以。

师：然后我们可以将目标再提高一点点，这样把目标分 解了，小步子前进，就不会带来太大的心理压力。当然，也 许不是每次考试都是前进，成绩的起伏也是正常的，我们也 需要做好心理准备，坦然接受成绩的起伏，你觉得呢？ 卓玛：嗯。

师：如果你跟自己相比，作业完成率高了，上课时注意 听讲的时间延长了，作业的正确率提高了，你觉得是一种进 步吗？ 卓玛：是的。师：这样的学习目标，你觉得经过努力可以实现吗？ 卓玛：（想了一下）可以的，跟老师聊了这么多，我心 里已经放松了很多，以这样的状态去学习，老师说的要求我 可以做到的。

师：很棒！我也相信你可以做到。

（四）帮助卓玛合理归因，改变卓玛“我真笨、我没用” 的消极自我认知，以及学习中的焦虑情绪。

引导卓玛认识到学习成绩下降的原因很多，如客观原因、 学习方法、努力程度等等，而非自己“真笨、没用”，从而 改变消极的自我认知，树立自信心。

（五）学校和家庭的配合辅导。

与其班主任和家长沟通，请他们多鼓励、多关心卓玛。

请班主任与科任老师沟通，多关注卓玛的课堂表现，鼓励她 积极回答问题，有不懂的问题主动请教老师和同学。

六、辅导效果经过辅导，卓玛在与辅导老师沟通的过程中，越来越自 信，也越来越愿意敞开心扉，表达自己内心的感受和想法， 低落的情绪也有所改变。

来访者反馈。卓玛说：“跟老师聊了这么多，我心里已 经放松了很多，以这样的状态去学习，我想老师说的要求我 可以做到的。”在辅导结束时，卓玛说：“谢谢老师，跟老 师聊过之后，心情轻松了很多，对学习也自信了一些，感觉 不那么无助了，我会调整好自己的心态，更加努力学习的。” 一个月以后，卓玛反馈，她的月考成绩排在班级25名，自己 很满意，也很开心，又找回了自信。

班主任反馈。卓玛跟以前相比，问老师问题的次数多了， 作业完成得也很认真，课堂上，发呆的现象也减少了。

七、辅导反思 1.良好的辅导关系是有效辅导的基础，本身也是一种辅 导策略，具有辅导的功能。要采用积极倾听、理解、尊重、 支持、鼓励、自我开放等心理咨询沟通技巧，与学生沟通交 流，以真诚开放的态度对待学生，与他们建立温暖、信任、 安全的辅导关系。

2.学生的学习适应困难，既有主观原因，也有客观原因，帮助学生进行合理归因，适当调整自我期望，设置合理的学 习目标是非常重要的。