二、电子商务模式下的物流信息化需求分析 当前,我国电子商务技术显著提高,而且在多个领域得到广泛的应用 和普及,批发零售等行业,不仅发挥了自身的优势,同时还打破了传统供货模式 的束缚,在配货方面的管理体系愈加完善。传统的卷烟物流配送模式严重的阻碍 了中国企业的快速发展,这是由于其管理技术比较落后、保守,需要花费较高的 物流成本,用户的体验值不高。所以,我国现代电子商务物流管理体系必须要顺 应消费者的需求,采用灵活的技术为客戶提供优质的服务。同时,以现代化的物 流体系为标准,不断提高客户的满意度,提升其在市场上的综合竞争力,树立良 好的市场形象,只有这样才可以促进传统物流模式的转型和升级。
三、面向电子商务的卷烟物流管理系统解决方案 由于篇幅限制,本文所讨论的问题主要归结为3个方面,一是物流管 理系统的体系结构设计;
二是物流核心系统的主要功能;
三是物流配送的线路优 化方法。
1.基于SOA的系统集成架构 面向服务的体系结构(SOA)改变了单一的系统模式,并且还形成而 了个性化的企业服务体系,在将流程跟逻辑独立分开以后,逻辑成为系统对外的服务,通过统一的用户界面、流程打破竖井式结构,采用面向服务的设计方法, 突破应用系统的限制,从整体视图构建企业应用,使多个应用之间成为一个有机 的整体。
(1)物流监控调度 物流监控与调度是物流有序作业的观察窗口与调度枢纽,他牵扯的内 容比较繁多,而且主要以省和市为服务的两级,具体包括在途与在库两部分。在 省级监控分析平台方面,主要是为了全面客观的掌握企业的物流出入库状况、物 流成本、送货里程长短、各关键绩效指标等,从整体内容上来看,物流作业绩效 水平的高低跟企业的物流成本大小呈现出明显的正相关性,同时也为企业物流管 理模式、战略方案的制定等提供有利的条件。地市级主要以GIS/GPS/GPRS技术 为出发点,对物流各个环节进行监督与管理、及时掌握物流关键指标等数据和内 容。进而在宏观上了解物流的前景和趋势,实现统一的规划及调度。
(2)分拣备货 电子商务背景下,订货模式以市场需求和动态为前提,进而为客户提 供多元化、个性化的服务需求,而且还将物流作业模式分为3种:八小时制、20 小时制和48小时制。而单一结构的订单在发展成多元化的分拣模式后就跟时代发 展的要求不相适应;
因此将预测备货、精确备货、滚动备货等多种手段有机的融 合在一起,还将多元化的备货模式有机的联系在一起,具体有:投放量、订货量、 最低备货区库存、整托盘件烟数量等,同时还采用插单、重排、仿真等分拣手段, 在此基础上,提高企业的运作效率。
(3)智能配送 智能配送主要采用的是GIS技术,然后对该平台的系统进行完善和健 全,从而使各个环节都可以充分的发挥最佳的功能和优势。在这种情况下,全面 客观的分析客户订货量、车辆满载率、送货时间等,以周期优化和动态优化模式 为核心,从而提高生产效率,节约管理的成本,满足客户多元化的服务需求。
(4)数字化仓储 数字化仓储系统为物流的运行创造了有利的条件,并且打破了传统库 存管理体系的束缚和制约,数字化仓储系统对物流各个环节进行监督与管理,从 而使收货、验收、扫码、码盘、上架、下架、扫码、备货、分拣等程序的优势发挥到最佳。这就在一定程度上改善了仓储管理的服务质量,并提高了物流运营的 技术和效率,同时,数字化仓储系统大大提高了资源的整合利用率,并将上与订 单采集、货源组织等系统集中在一起,从而形成一个有机的运营体系。
(5)综合管控 以管理的需求为前提和基础,并且对关键项目的指标进行统一的考核, 以部门的特色和人才的优势来安排其岗位工作内容,并且要制定出科学的用人体 系,以多元化的考核项来全方位的判断人才的综合素质,除此以外,还采用定量 与定性评价模式,将员工的工作成果跟工资绩效挂钩,进而对二级核算物流公司 的物流状况进行掌控。
(6)物流成本 在成本核算方面将标准成本法、作业成本法(ActivityBasedCosting)、 定额成本法等有机的融合在一起,这样就可以节约物流成本,维护企业的经济效 益,并且在物流各个环节要对各个项目的资金分配等进行科学的预算,有必然制 定出一套详细的管理方案,从而对某些生产过程进行优化和完善。
2.平衡的动态线路优化方法 传统的烟草配送主要以区域分配方式为核心,根据路线和货物的需求 来安排车辆,每个路线和区域分配特定的人员来管理,这样就可以提高车辆配置 的灵活度和运输的效率。唯一不足的是员工的工作态度不够积极,服务质量不高, 车辆的维护和管理难度较大等等。
目前烟草行业的线路优化有以下两种模式:一是动态优化:以用户的 需求来确定订货量,在对线路进行优化的基础上,提高车辆的配置效率,并且对 线路进行优化。二是周期优化:以客户的需求量来制定运输路线的方案,在该时 段内确定路线;
然后在每天实际配送前,在进行特别的改进。这两种模式既有利 也有弊。动态的线路优化方式大大提高了运输的效率。然而,该种方式在实施过 程中必须要整理相关的地理数据,所以,增加了送货的难度。周期优化所花费的 成本较低,但是无法发挥其效益。这两种模式并非十全十美,因此,两个目标也 不能同时实现。通常情况下,线路虽然优化了,但是,运货人员的工作压力却增 大,无法兼顾彼此的利益。
四、结论电子商务平台的大量普及和应用,为现代化物流体系的发展带来了强 烈的冲击。本文针对我国电子商务发展的特点和现状,提出要以“敏捷”、“协同”、 “灵活”的思路来完善物流管理体系。这样就可以顺应时代发展的趋势和动态,节 约管理成本,充分的调动员工工作的积极性和热情。同时,还有利于改善服务的 质量和水平,提高物流配送的效率,从宏观角度来看,烟草行业的物流信息还处 于尚未成熟的阶段,很多的技术、结构等都比较保守、落后,本文采用智能算法 和资源规划法等也存在一定的局限性,所以,必须要将物流理论跟实践有机的融 合在一起,在管理方面,值得思考的是,应该采取何种措施来节约物流管理成本, 充分的发挥资源的优势,提高运输的效率,进而促进现代物流实现可持续发展。
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