高校行政管理人员绩效考核保障机制的构建_什么是绩效考核体系

高校行政管理人员绩效考核保障机制的构建

(一)建立健全的绩效考核激励机制 绩效考核工作的开展需要激励机制，绩效考核的宗旨不是为了将考核 优秀和基本合格或不合格的行政管理人员进行奖励和惩罚，而是为了激励或引导 行政管理人员发现自身的不足后，不断的提高工作效率并挖掘自身的潜力。高校 是由高知识分子组成的群体，除了满足他们基本生活需求外，他们更多关注被社 会认同、社会尊重和实现自身价值等精神方面的其他激励方式。为了有效的调动 被考核者的工作潜力，需遵照以下一些原则。

第一，激励手段多种多样，多层次、多角度。许多决策者和管理者认 为仅仅依靠激励制度的建设就能达到激励的效果，诸不知激励还受到个性差异， 文化背景、更受到个人的需求、动机和心里因素的影响。第二，绩效考核指标应 与组织目标紧密结合的同时，也关注员工个性需求差异性，设置绩效考核指标科 学合理有效，组织目标应为绩效考核指标提供指导方针。第三;激励机制应有良 好的内部环境和正确理念做支撑。第四，建立健全的人力资源规划，把高效的整 体目标与个人目标结合起来， (二)建立有效的绩效考核沟通反馈机制 改变传统的单向绩效考核方式即为考核而考核、走形式不务求实效， 应积极进行双向和互动的沟通技巧，形成良好的沟通机制，通过科学有效的考核 结果根据不同的人做到具体问题具体分析，对考核对象形成解决问题的思路找问 题—找原因—找出路，从而提升工作能力。首先，在考核之前对被行政管理考核者人员进行有效的指导，让他们了解考核的作用和目的，让被考核者也参与绩效 考核的制定和调整中，使考核对象认识到绩效考核的重要意义，才能使绩效考核 结果更真实性和有效性。其次，在考核过程中，考核人员要积极与行政管理人员 的进行沟通，了解整个考核过程中每个岗位的考核指标、考核内容和考核方法的 意义，使考核结果具有科学性和有效性，让被考核者更能了解到自己哪些工作方 面做得不到位，哪些服务还需要改进，通过怎样的努力才能更上一层楼，这些方 面具有现实意义。最后在考核完成以后，要积极与被考核者人进行沟通交流，对 考核结果中存在的问题进行深入分析，发现自身的不足之处，帮助他们找到自身 的不足并且制定相应的改进措施，明确未来的工作方向，完善沟通机制，对行政 管理人员来说在提高工作管理水平，实现高校长远发展起着重要作用。

(三)建立有效的绩效考核监督机制 为了督促各级管理层和考核组人员认真的履行绩效考核的工作职责， 保证绩效考核过程中不出现滥用职权、徇私舞弊、弄虚作假等情况，体现绩效考 核公正、公平、切实的推进绩效考核工作的顺利进行，建立必要的监督机制。[2] 首先应该成立绩效考核的监督小组，考核监督小组由高层管理者、中层管理者及 相关领域优秀教师组成，监督小组应具备高素质和高技能水平，该小组有严格的 组织纪律，一经发现有徇私舞弊，滥用职权等违规违纪行为，一经查实，学校将 给予相关考核人员严厉处罚。其次考核组必须以考核的各项制度和事实为依据， 全面负责绩效考核工作的全部过程，不得以主观臆断扣分或任意加分，否则有权 取消考核监督权力的资格。最后制定监督小组的绩效考核监督工作的职责，保障 绩效考核结果真实有效。第一，监督绩效管理工作开展。第二，检查各单位的绩 效考核的真实性、是否有隐瞒等情况并按照绩效考核的有关规定进行实施，做好 日常纪律检查工作。第三，采用关键事件记录法，在考核周期绩效考核监督内容 并制定一系列的绩效考核指标所对应的考核结果。第四，监督小组必须做好工作 表现的原始记录以及原始数据、作为绩效考核结果的依据。

作者：陈燕 来源：文学教育下半月 2016年4期