(一)会关注倾听与被倾听的氛围 在紧张的气氛下,没有人愿意诉说心事。倾听需要一个 轻松、舒适而心里觉得安全的环境,只有这样,讲话者才能 放松自己,才会没有顾虑地、自由自在地把内心的想法、困 扰、烦恼诉说出来。所以,作为老师,要注意营造一个良好 的倾听氛围。
(二)会积极关注学生的说话 倾听最忌讳的就是心不在焉、三心二意、东张西望,这 种行为对学生是不礼貌、不尊重的,而且会让学生认为教师 看不起他,或是在心里取笑他。在与学生交谈时,可以直接 向讲话的学生表明对他的谈话内容有兴趣,乐意听,这样既 可以促进学生对教师的信任,更有利于相互间的交流。
(三)懂得将心比心 有效的倾听,要做到站在说话人的立场来理解和思考, 这种设身处地的做法容易领会说话者的内容、所传递的情感 情绪及其言外之意。有良好倾听素质的老师就能及时洞察学 生不满、愤怒、失望和焦虑,孤立无援,能体会得到学生的处境。
(四)不训导、不武断、不多讲、不妄评 一个善于倾听的教师,不会还没有听清楚学生讲的到底 是什么事情就动不动开始教训一番,或是武断地下结论、或 是自己开始夸夸其谈起来,或是妄加评论。这样做,表明你 根本就没有关注说话者的感受、情绪情感、态度和观点。教 师如果不妄加指责,而是理解学生的处境,与学生心灵相通, 就会让学生觉得受到了尊重和理解,进而将教师视为自己的 良师益友。在一个有效的教育过程或谈话中,中职教育管理 者对学生的倾听显得特别重要。所有这些倾听的发生,都源 于中职教育管理者有倾听的素质:在适当的情形中愿意倾听 和能够倾听。中职教育管理者对自己的倾听,既能善待自己 又能更好地了解自己;
相互倾听使得师生知己知彼,顺利不 败;
中职教育管理者通过倾听学生,可以了解学生作为一个 活生生的生命体的多面性、复杂性和变化性,可以及时帮助 学生健康成长,使师生沟通无限,交往融洽,精神愉悦;
是 一种真诚的谦虚、顺其自然和会心的理解;
是一种热情的期 待,关注学生个体的差异性,促成心灵的共鸣;
是一种欣赏、 接纳和尊重,悦己悦人;
是一种宽宏大量和互助友爱。
(五)心静、心诚、心细的倾听 正如一位作家所说:“有的人会走过美丽而视若无睹, 有的人会走过痛苦而漠然处之。”而真正的仁人、哲人、诗 人,才会用自己的心灵去体察、去感生生的灵魂,需要学会倾听不同灵魂的声音,不仅做一个忠实的听众,更要做一个 仁者,拥有宽广豁达的胸襟,撒播关爱的种子;
做一个诗人, 倾听花开花落、潮来潮去的声音,走进学生的心田;
做一个 哲人,指引理性的思考,将学生引向至健、至真、至善、至 美和至圣。中职教育管理者心静、心诚、心细才能真正倾听, 才能真正思考问题。老师善于倾听学生心声,也说明了其对 这个教育世界的理解与宽容;
善于倾听学生心声,是一种学 习的机会;
善于倾听别人心声,是一种修养,是一种礼貌, 是一种美德。“认真而真诚地倾听”是一种姿态,更是一种 需要。倾听是为了有效地表达。倾听也会换来学生的信任。
在这个世界里,信任本身就是一种价值,一种尊重;
被人信 任被人尊重,也就说明了中职教育管理者这个世界里的价值。
二、结语 总之,做一个称职的老师,不仅仅是一个好的表演者, 还需要是一个好的倾听者:一个耐心的倾听者,一个真诚的 理解者,一个积极的对话者。
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