员工绩效【煤矿安全管理与员工安全绩效的关系研究】

煤矿安全管理与员工安全绩效的关系研究

[关键词]煤矿安全管理；
员工安全绩效；
关系 中图分类号：TD79文献标识码：A文章编号：1009-914X（2017） 48-0208-01 事故的频繁发生使得越来越多的学者开始研究煤矿安全管理问题。本 研究构建了煤矿组织管理与员工安全绩效的关系模型，试图探讨如何通过优化煤 矿组织安全管理体系来改善员工的安全态度，减少煤矿工作人员的不安全行为， 从而预防并减少事故的发生。

1组织安全管理 组织安全管理，即管理者在组织当中完成他们的工作。管理者应协调 好组织内部各元素，使它们作用于统一的目标。管理者至少应该为员工提供良好 的工作条件和环境、制定完善的工作计划并规范自身行为、提供必要的安全培训、 完善激励机制等工作。除此之外，较强的基本素质也是管理者不可或缺的能力， 包括专业知识、安全责任感和协调能力，这样才能保证生产活动顺利进行，有效 管理安全生产。目前，关于组织安全管理因素的测量量表还没有统一的定义，田 水承等在研究矿工不安全行为影响因素的权重中认为组织管理因素包括与工友 的沟通、安全激励、安全承诺等；
曹庆仁等在研究组织管理行为用教育培训、安 全监督、沟通交流、管理者承诺来测量组织安全管理。基于以上研究，本文将重 点研究组织安全管理的安全价值观、安全沟通和安全保障三方面。安全价值观即 组织管理者对安全的重视程度。管理者通过决策、计划和控制来确定组织的安全 目标，制定安全规章制度，对员工做出全承诺等。安全沟通即管理者与员工积极 沟通，主动参与。它反映了组织是否有良好的安全沟通途径，员工所感知的安全 问题是否与组织安全问题一致，是否能毫无顾虑的表达安全想法。

2员工安全绩效 员工安全绩效由任务绩效、公民行为和反生产力行为构成。良好的绩 效意味着在前两个维度上表现出色并且避免第三类行为。安全绩效的指标选取目前还没有统一的定义，选取相对有点难度。张江石等在研究行为与安全绩效的关 系中提到安全绩效的指标可用安全态度和安全行为来衡量。态度是一个人对周围 的人、事物、环境等所作出的评价，这种评价可以是正面的，也可以是负面的， 它能够反映出人的内心想法。安全态度指员工所持的对生产中安全问题的内心反 映，是员工对生产中安全的重要性的认知，决定着管理者对企业安全方针的拟定 以及安全规程等的落实。杜邦公司认为员工的观念、态度将决定安全绩效。煤矿 员工在安全管理中扮演双重角色，既是管理对象又是安全管理的参与者，所以应 对他们进行积极引导，改善他们的安全态度，调动其主动参与性。

一个与员工安全态度相关并引起学者广泛关注的概念是员工参与。员 工的参与行为不同于遵守行为，遵守行为是员工按照组织的要求表现出的符合安 全规章与规程的行为，是相对被动的一类安全行为，而安全参与行为则为员工在 工作中表现出的主动参与的行为，如对同事提供帮助、对管理者提出合理可行的 建议等。它虽然不会直接影响安全绩效，但却能改善组织的安全氛围，使其更为 和谐。积极参与的员工对工作非常热情和投入，消极参与的员工则表现在工作不 认真、不上进、没动力或激情等方面。

3组织安全管理与员工安全绩效 安全绩效能够很好的衡量一个企业的安全管理。从以往学者的研究成 果中我们可以发现，组织安全管理者通过自身的安全管理手段能够对员工的工作 绩效起到显著影响作用。在安全管理方面，Barling等认为组织管理者的管理方法 能够有效地提升员工的安全水平。Kelloway等认为组织管理者的行为方式对员工 的安全态度有显著影响。刘文俊在研究煤矿生产中的安全问题时，发现安全管理 的缺陷、激励机制的混乱、对员工缺乏关怀等不合格的管理行为是促使煤矿频繁 发生事故的主要原因。

4建立煤矿安全管理绩效评价指标体系构建 4.1煤矿安全管理绩效评价指标体系的設计原则 “煤矿安全管理绩效评价指标体系”的选取遵循系统性、科学性、全面 性、适用性、客观性等原则。

（1）系统性原则。任何管理都是由若干个相互依存的部分构成的具 有特定功能的系统。所以在选取指标时要遵循系统性原则，这样才能对企业做出系统评价。

（2）全面性原则。指对评价对象属性的覆盖及刻划深度。虽然煤矿 安全管理包含的因素众多，要建立一个广义通用的评价指标体系难以完全，但要 尽量根据管理科学研究的特点，进行全面考虑，避免以偏概全。

（3）科学性原则。包括信度和效度两个方面。信度是指评估结果的 可靠性或一致性，即同样一个项目的不同专家在不同场合、时间进行评价所得到 的结果的一致性程度；
效度是指该评价指标体系对项目进行评价的准确性程度， 即指标含义需具有单一性特征，评价指标的定义无兼并、交叉、重复。效度的作 用比信度作用更为重要。

4.2评价指标体系的实施流程 煤矿安全管理的影响因素进行识别，筛选编制出相应的安全管理绩效 评价指标体系，建立煤矿安全管理绩效评价模型，为煤矿管理人员提供决策参考。

（1）识别出煤矿安全管理影响因素及建立煤矿安全管理绩效评价指 标体系煤矿安全管理是一项系统工程，其管理过程中的影响因素众多，怎样尽量 识别出完备、齐全的影响因素，这也是本文的一个难点问题。本文通过一些文献、 安全管理理论和针对研究对象的实际情况，对识别出煤矿安全管理绩效指标进行 筛选，剔除不合适的指标，包括6个一级指标和24个二级指标，建立煤矿安全管 理绩效评价指标体系。

（2）建立了煤矿安全管理绩效评价模型本文将灰色关联分析法引入 煤矿安全管理绩效评价过程中，运用模糊层次分析方法根据专家的判断矩阵，在 通过一致性检验的基础上，利用判断矩阵最大特征值对应的规范化特征向量作为 专家指标赋权的依据，并应用相对熵信息集结方式，集结专家偏好，求得指标的 综合权重，最后根据一级指标权重和各指标的灰色关联度计算出各评价对象的综 合关联度，通过各因素的关联度来评价煤矿安全管理绩效水平。

（3）煤矿安全管理绩效体系的合理性通过实例分析可以得出文中建 立的煤矿安全管理评价指标体系客观合理，可作为煤矿安全管理工作的依据之一。

安全管理评价作为现代先进安全生产管理模式内容之一，对于提高煤矿本质安全 程度和安全管理水平，降低煤矿生产的安全风险，预防事故发生，保证安全生产 具有重要作用。本文就是针对煤矿安全管理，建立煤矿安全管理绩效指标体系，保障煤矿安全生产顺利进行。

作者简介：惠小刚（1984-），陕西渭南人，2011年毕业于内蒙古科 技大学机械工程及自动化专业，现供职于中国神华神东煤炭集团哈拉沟煤矿，主 要研究方向为煤矿安全管理（消防管理及安全文化）。