对国外会展专业人才培养模式的借鉴与思考|会展人才培养

对国外会展专业人才培养模式的借鉴与思考

近年来，我国的会展业也逐渐活跃起来，我国全年共举办一 定规模的展览会达4000多个，会展带来的直接收入达140亿 元左右，而联动行业的收入近1300亿元。这使人们对会展业， 这一被誉为"朝阳产业"的行业的关注度和重视度又踏上一 个更高的台阶。

会展的迅速发展使得会展从业人员有更高的专业素养 来适应这个竞争日益增强的行业。会展行业综合性强的特点 也决定了从业人员有广泛的理论知识和专业的实践操作能 力。也就是说，会展人才应该具备很强的活动能力、组织能 力、语言表达能力和沟通能力，思维活跃、知识面广等素质。

然而，会展业在我国的起步较晚，从业人员大部分都是 从其他行业转型而来，鲜有经过专业的培训和指导，因而缺 乏专业理论和实践规范。一方面是基础薄弱，一方面是要求 越来越高，专业人才的供需矛盾就更显突出。据统计，目前 我国会展从业人员虽有100多万，真正具备会展管理与运营 能力的专业人才还不足200人。数据呈现，我国会展专业人 才的岗位空缺比高达10：1。因而我国会展专业人才严重缺乏的现状阻碍了市场的发展，尽快培养优质的专业人才已迫 在眉睫。

于2004年9月起，我国开始了第一批正式的会展专业的 招生与培养，到目前为止，我国已经有130多所高校开设了 会展专业，其中有90多所是高职院校，专家指出，关于人才 培养模式的界定，教育界尚无统一的认识。许多院校对会展 人才的培养模式进行了探索，总结了一些经验，也遇到了一 些难题。总的来看，无论是教学理论，教学模式，还是人才 培养的机制都还属于初级阶段，与相对先进的国外会展专业 人才培养机制尚有差距。因此，借鉴国外会展专业教学与培 养模式的先进性，结合我国会展专业的发展情况和教学条件， 来探究我国会展专业人才培养模式可实现的突破和创新，为 会展业输送能够满足行业需要的专业人才。

(二) 国外会展专业人才培养模式借鉴 国外的会展业起步早，他们的会展教育发展不能说已经 十分完善，但是相对于正处于起步阶段的我国高校会展教育 而言，还是高出一个甚至几个台阶。他们的会展人才培养模 式早已打破传统的教育模式，在把握会展业理论的同时更注 重实践操作，并且实时更新，与时俱进，不断寻求与在迅猛 发展势头上的会展业相辅相成的模式，为其输送创新型、复 合型、开放型的专业应用型人才。

1．国外会展专业人才培养层次 国外的国际会展管理专业一般分为本科和研究生两个层次，探索对会展性质，特点，地位和影响的理论框架，对 会展管理形成综合专业的理解认识。例如，中佛罗里达大学 的Rosen酒店管理学院已经引进了会展管理的学士学位，印 第安纳大学与普渡大学印第安纳波里斯联合分校推出旅游、 议会和会展管理学士学位，休斯顿大学的 Conrad N. Hilton 酒店管理学院着重培养会展管理和酒店销售本科专业人才。

而悉尼大学和昆士兰大学提供会展管理硕士学位, 利兹城市 大学提供会展管理文学学士学位，会展管理理学硕士学位, 责任会展文学硕士学位，国际会展管理理学硕士学位和国际 节庆管理理学硕士学位。这类国际知名大学的本科培养注重 于应用性技术人才，研究生更注重于理论性研究人才。比起 国内的会展教学，有起点高，涉及面广，国际化的特点，而 课程的发展和定位更注重专业化。起点高不仅是指对生源的 要求高，而且也更加需要学生自身具备很强的学习实践能力, 以及参与课程的硬件设备。对教师来说要付出更多的精力， 对学校来说要付出更多的经费；
涉及面广是指课程的设置既 包含了横向的会展市场，会展策略管理，会展操作管理，会 展人力资源管理，会展金融管理，会展赞助，会展筹款等等， 纵向上也涉及了商务会展以外的艺术文化展，运动会，节庆 活动等等；
国际化不仅是指生源面向世界各地，而且其教学 在全球文化的背景下面对整个国际会展市场。

2．建构主义基础上的灵活教学模式 之前，国外高校大多数的讲师和教授都会不断地努力让学生从他们的授课和教学材料中获得并理解知识信息，鼓励 他们大量阅读相关课题来达到深层次的信息掌握的目的。他 们倾向于开发和利用新的教学途径和方式来表述这些信息， 以此激发学生的学习兴趣和动力，并且期望学生在课程结束 以后仍然有深刻的印象。

然而，为了促进学生进一步的参与，长久的把握知识内 容，国外一些大学采用了强调提升学习机会，使学生能更多 控制学习过程的方法--灵活教学法。通过这种灵活教学法， 来开展会展专业的教学，用最有效的教学模式和技术来提供 的一种增强型的，以学生为中心的学习方法，能培养学生的 独立创新和解决问题的能力。

1) 灵活教学模式下的教学开展 灵活教学模式建立在建构主义学习理论的基础上，提倡 学生创新，通过对新信息的理解的不断修改，用这种周期性 的思路来吸收新信息。会展专业采用这种模式开展教学，强 调学生透过接触会展课题和事项，来理解对会展相关知识。

由此，学生建立了自己的概念和方法去解决问题，也培养了 学习的独立性和自主性。

建构主义学习理论引出的教学开展和应用就是要创建 能符合和挑战学生理解能力的课程，并能得到进一步的培养 和发展。因此，当在灵活教学模式下发展和设计会展课程时， 教师必须拓宽学习的途径，呈现多种学习和评估选择，提升学生与教师间的互动交流。

灵活教学模式有显而易见的好处。学生能感受更多种教 学和学习方式，例如，学生可以根据自身的时间和地理位置 方便来选择支配课程，而不是教育机构。而且他们有机会商 讨课程内容和作业，因而学生和老师之间就可以达到面对面 的交流，教学也更加注重个体化。这种学习风格使得学习的 权利和责任的平衡都掌握在每个学生身上。再者，灵活教学 法不仅适用于国家范围的教育，更适用于跨国的教育机构。

然而，灵活教学法也不是无条件的。此模式下创建设置 的课程也需要学生自身具备必需的学习实践能力和参与课 程的硬件设备。灵活教学课程的设计，实施和保持对教师来 说要付出更多的精力，对学校来说要付出更多的经费，同时 在很大程度上也需要相应的信息技术的支持。

2) 灵活教学模式下的课程结构 会展专业的课程设置时为了培养学生理解会展的作用， 目标和呈现的意义，促进关于会展方面的各种问题的探讨， 提供学生研究，发展，展现合理有效的会展规划的机会。例 如澳大利亚昆士兰大学的会展专业的课程设置和发展也是 在建构主义学习理论的精髓下推动开展的，并以全新的形式 呈现在课堂之中。

除了弄清理论概念，重点发展和实行口头演讲能力。四 至五个学生一组与教师讨论后选择一个会展方面的课题，进行一系列的研究后，以口头演讲的方式呈现出来研究的问题 与结论。这不仅有助于会展专业研究的发展，更促进了学生 的团队合作精神和演讲能力，这也是学生以后的职业生涯中 不可缺少的能力。

课堂内容主要来自于理论，然而，会展业的专家也会 作为客座讲师来传授具有行业洞察力和实践性的知识。另外 也鼓励学生应用自身的行业经验来讨论课程中的理论知识 点。

3．实践教学模式 即使是国外较先进的人才培养模式也面临与实践 接轨的挑战。在会展经济与管理这个行业，从事行业的模式 和职业发展始终受到强烈的关注，会展专业的学生有三种方 式可以接触到这个行业，通过一些媒介，把课堂教学的理论 概念和实践见解甚至实际方案结合起来。一是提供学生在会 展活动中做志愿者的机会，这种已经组织好的活动能使学生 在会展领域里有更多具体化的学习经验。二是把会展管理专 家引入课堂，作为客座讲师为学生提供真实的例子，并且能 为学生的兼职工作和未来的职业提供接触的机会。三是学校 提供各种形式的工作经历，工作定位和传统实习机会。这是 最普遍的学生与会展业接触的形式，也是学生毕业后的就业 机会。

毕业生是否具备适应会展业需求的能力，是否具备选择 职业道路的能力和职业道路发展的理解能力，面对这些挑战，又如澳大利亚昆士兰大学开展了行业伙伴策略，重新改革和 定义学术界和会展业界的关联。这一策略有三个部分组成：
1) 建立会展行业与学者队伍的伙伴关系，并充分利用 学校、企业和社会三方面的资源。

2) 引入应届生的"专业发展" （professional development）课程，帮助学生结合自己的职业爱好和技能 在会展相关领域评估职业道路的选择，理解怎样处理职业预 期规划和个人发展。由会展业专家指导履历的撰写，面试的 准备事项。

3) 经过严格筛选，成绩优异者能参加管理投影就业项 目 (executive shadow placement -ESP programme) 。此 项目能让应届生在会展业中挑选一职，由资深会展业者指导 一起工作。这一项目能让学生从资深会展经理的角度考虑会 展组织机构，在战略层次上参与行业和会展机构内部的组织 运作。

（三）对我国会展专业人才培养模式的思考 借鉴国外先进的教育经验，寻找我们现阶段教学的差距， 我认为有以下一些方面有待提高：
1．建议尽快突破我国传统的理论授课教学模式，让学 生从被动的教学逐步转变成主动获取会展专业信息，更大量 地接触相关课题，并进行深层次的研究。例如，可以通过进 行部分学习和评估改革，可以将一些会展项目或命题交给若 干小群体来集体研究讨论，研究成果以论文形式呈现并进行演讲报告，从而促动学生课题研究的积极性和主动性，同时 也提高了学生的综合能力。

2．要尽快提高教师的理论教学水平。因为会展业刚在 我国兴起，决定了教师的力量还十分欠缺，而教师的水平是 会展专业教学绩效的前提条件。因此，教师自身必须拓宽学 习途径，不断吸收有关教学理论，教学方式的新信息和教学 经验。另外，要采取"走出去，请进来"的方法。"走出去"就 是要派遣教师到国外会展管理专业先进的学校去培训进修， 并观摩国内外各类型有代表性的展会；
"请进来"就是要请一 些国外的会展方面的专家进行学术交流以及聘请客座教授 授课。

3．教学硬件的改善和提高也是十分重要的手段。上面 已经提到，国外的教学特别重视利用信息技术来支持各种信 息传递系统，学生在网络上都可以获得课堂上的知识，学术 研究的进展成果以及有关会展方面的社会动态，从而大大提 高他们获取知识的来源和学习的效率。我们在这方面还十分 欠缺，因此，首先我们要提高利用先进的信息技术资源来开 展教学的意识，其次学校通过在经费上加以投入来提供相应 的信息技术支持，最终在教学网络化上有所突破。

4．更广泛深入的实践活动既是促动学生更好学习，更 好掌握的动力源泉，又是会展教学的最终目的。传统的教学 在与实践的结合上显然是远远不够的。把会展行业的从业专 家请来讲授通过一些实际的案例介绍，学生通过与之前的理论知识相结合，就更具有生动性、形象性和实践性的特点， 并有可能为部分优秀学生今后的就业提供接触的机会；
组织 校内的小型展会和会展活动过程中，以学生为主导，使他们 从中得到锻炼；
参与到社会大型的展会当中，以志愿者或具 体参与者的身份从事具体工作，以开阔学生的眼界，把学习 的理论知识运用到实际工作中去；
尝试校企办学模式或者学 校直接承接小型会展，为学生提供多方面的锻炼机会；
带领 学生积极参加会展业的各项创意大赛，用项目驱动，项目介 入的培养模式来开展教学，并引入更广泛深入的项目讨论， 项目竞赛；
建立实习基地，开拓校企合作的绿色通道，为学 生的实践活动提供更多的机会，为学生今后毕业踏入社会， 在业内学有所用建立桥梁，提供舞台。

参考文献 [1] Barron, Paul;
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