企业如何应对环境变化【论企业应对市场营销环境变化的策略】

论企业应对市场营销环境变化的策略

一、市场营铕环境变化 市场营销环境变化主要体现在组织、理念、领域、策略、管理以及战 略上，具体来说主要表现在以下几点:首先，市场营销组织发生变化，以往的市 场营销组织是呈“金字塔”形式的，也就是根据客户的不同采用不同的产品服务， 而现阶段，市场营销组织呈现平面化，对待所有消费者所采取的方式都是相同的， 与消费者意愿相符，且借助联合配送减少营销层级，即便是电子商务出现以后， 营销组织也依然为平面化。其次，市场营销理念的变化。以往的市场营销理念以 短期营销为主,而现阶段的市场营销理念则是可持续发展，该理念不仅加强了对 企业经营特色的重视，还以构建客户群作为主要目标。再者，领域与策略的变化。

受经济一体化影响，自由贸易区逐渐扩大,市场营销领域也从独立转为了混合营 销。同时，营销策略也由以产品技术为主转变为以顾客为主。最后，管理与战略 的变化，以往的企业在营销过程中很少与客户、员工沟通，而现阶段企业十分重 视与他们的沟通，且一直在为与客户构建长期合作关系而努力，为企业长久发展 奠定基础。以往的市场营销战略只关注局部经济发展,并没有形成长远计划，而 现代市场营销战略却十分关注长期发展战略，也在为构建市场营销一体化而努力。

二、企业应对市场营销环境变化应釆取的策略 企业要更好的应对市场营销环境变化，就要以下几方面人手：
1.做好企业品牌树立 品牌是企业发展中不可缺少的力量，良好的品牌可以提髙企业在市场 中的知名度，为企业带来更多的合作伙伴，更对促进企业发展具有重要作用，所 以，面对变化的市场营销环境，企业就要树立属于自己的品牌，做好品牌塑造， 用品牌给消费者留下深刻印象。如步步高集团是我国知名企业，在几年前，步步 高在国内的认可度并不高，但步步高人并没有因此放弃品牌塑造，一直在不断努 力，为增强企业在市场上的知名度与认可度，步步髙集团工作者通过寻找明星代言，为所有用户提供优质服务，生产高精尖产品等多种方式获得消费者认可，并 在手机音质上下足功夫，推出了OPPO系列、vivo系列手机，因其音质较好、价 格合理获得了广泛认可。同时，与酷我音乐建立合作关系，提出适用于vivo手机 的高音质音乐。此外，在产品外形上精益求精，根据大众需求设计产品。经过多 年发展，步步高企业也成为我国知名企业之一。

2.建立健全企业文化 企业文化是企业发展中不可缺少的重要组成部分，企业文化如何通过 员工行为便可得知，所以，在市场营销环境变化的今天，企业一定要重视企业文 化建设，为促进企业长久发展指明方向。企业能否实现长久稳定发展，不仅在于 产品，还在于团队，而团队建设却与企业文化有直接关系，企业管理者要将企业 文化融入到工作中，经常组织培训活动，学习企业文化。其次,为消费者提供良 好的产品与售后服务，企业发展离不开消费者的支持，消费者对企业的支持也不 仅仅在于产品质量，他们更关注企业售后服务，企业要完善服务机制，对于接受 投诉的员工按照实际情况处理，并设立奖罚机制，始终将客户放在首位。

3.重视现代营销手段与工具的应用 现代社会已经进入信息化时代，市场营销手段也发生了明显变化，随 着互联网技术的普及，企业也要利用信息化技术做好营销，如组建微信公众账号， 通过这样方式为企业带来更多客户。现阶段，越来越多的人选择网上购物，企业 也要通过这种方式吸引消费者目光，请当红明星为企业代言，这也是吸引消费者 的重要方式。同时，还要做好潜在客户的挖掘工作，如以旅游为主的企业可以经 常在网络上推出自己的宣传，发布与旅游相关的信息，并及时公布虚假信息，开 展公益活动，通过这样的方式为企业树立良好形象，且定期回访客户，了解客户 对企业服务是否满意，有哪些需要改进之处，且了解是否有再次合作意愿或挖掘 潜在客户，长此以往，消费者就会对企业产生信任，如果有需要也会在第一时间 与其取得联系，这些都是促进企业营销的有效方法。

三、结论 经过多年发展，市场营销环境发生了较大变化，企业要在激烈的市场 竞争中抢占优势，就需要根据市场营销环境变化及时作出调整，做好计划安排， 从树立企业品牌人手，用优质的产品与服务给消费者留下深刻印象，获得消费者 认可，将优质服务融人到企业文化中，构建严格的奖罚机制，并注重现代先进技术的应用，做好企业宣传工作。

魯艺伟 辽宁理工职业学院