护理心理学的体会【心理学在临床护理中应用的体会】

心理学在临床护理中应用的体会

在临床护理工作中，护理人员不仅要掌握过硬的专业知识和技能，还要具 备熟练运用心理学的知识和方法，有针对性地好各类患者的护理工作，以促使患 者形成最佳的心理状态，促进治疗和护理工作的顺利进行，不断提高临床护理工 作质量，提高患者对护理工作的满意度。

心理学与护理学是紧密相关，不可分割的。在医学中，心理治疗有助于患 者神经系统的机能恢复，使他们的精神状态和心理状态得到改善，从而达到治疗 的目的。

1从观察病情中发现患者的异常心理 新入院的患者，如果仔细观察，就会发现有的患者由于对医院环境陌生， 加上疾病的痛苦，使他们感到孤独，缺乏安全感，表现为焦虑不安、忧心忡忡。

有的自费患者因担心家庭经济困难。表现为心情沉重、沉默不语。

一些需要进行特殊检查的患者会表现出恐惧、紧张和难为情。这就需要护 理人员主动关心体贴患者，及时帮助解决一些生活上的困难，帮助他们熟悉医院 环境，使其在短时间适应病房的生活，有利于疾病的康复。

2根据个体差异进行不同的心理护理 患者对问题的认识上存在着个体差异，在心理护理中就要做到因人而异。

如有的患者对治疗方法恐惧，稍加解释就能愉快接受并积极配合。

而有的患者反复多次做工作，也难以接受。这时就需要及时进行心理护理， 把医学知识通俗化，耐心细致地向他解释，讲解治疗方案的必要性和安全性，并 让其他患者进行现身说教，通过心理护理会让患者摆脱消极情绪，愉快积极地配 合治疗及护理工作[1]。

心理护理的疏导工作是很重要的。主要是向患者说明所患疾病的病因、治 疗、饮食、休息、预后及健康知识宣教。医护人员必须详细地搜集资料，用科学的道理和简单易懂的话，使患者对 目前所进行的有一定了解并熟悉相关知识，对患者有疑问的地方要耐心解释，不 能遮掩隐瞒，这也需要护理人员有良好的素养及较强的沟通能力，微笑服务、主 动服务、礼貌用语都是增强沟通能力的技巧。

3在病房管理中的心理护理 患者的气质不同，表现形式也不同，气质大致可以分为四类：胆汁质、多 血质、黏液质、抑郁质，属于多血质的患者往往在病中就显得比胆汁质的患者娇 气，忍耐性差。这种人，需要护士在打针和吃药时动作要特别轻柔，多做些心理 上的安慰，使患者在心理上得到同情，他就会很好地配合治疗。

但这种患者一旦病情好转后，就显得异常活跃。如病房应安静，但是他由 于身体上的康复，心情愉快，会大声说话或唱歌，这样就影响了同病房其他患者 的休息，别人提出异议，他会不高兴甚至是吵架，这时护士一方面应祝贺他的康 复，另一方面要指出他的缺点，让他回忆在病重时的心情，这样他才会接受护理 人员的要求，自觉遵守病房规定。

召开公休座谈会，是沟通护理人员和患者心理沟通的一种好方法。通过会 议，让患者畅所欲言，多提意见，这是取得护患之间相互谅解的最好方法。

通过会议，护理人员可以多多听取患者对我们工作中的批评与建议，以正 确的态度去积极纠正工作中的一些不良现象，解决病患在院内的各种困难，切实 让患者感受到优质服务的开展与推进，不再有"看病难看病贵"的偏见现象，让患 者从心中感到极大的安慰，解除忧虑恐惧感的同时增加了信任感和安全感，对护 理人员提出的治疗及护理工作的要求，会积极接受并配合[2]。

4护理人员在实践工作的心理素质 护理工作的繁杂、紧张、琐碎、持久性，要求护士必须要用天使般的 仁爱之心对待患者，创造一个温馨的护理环境，使每位患者尽可能的舒适地度过 住院生活，带病而来，痊愈而归，即使是一个身患绝症的患者，也能让他在弥留 之际感受人间的温暖，在日常护理工作中，要保持一颗冷静的心，特别是危重患 者的急救工作，更要机敏果敢，沉着应对，不受任何外界干扰，时刻保持旺盛的 精力，克服烦躁情绪，杜绝差错事故的发生，良好的心理素质必须在工作中磨炼 和培养，而良好的心理素质又将促进护理工作的提高，二者紧密相连。综上所述，心理学在临床护理中起着至关重要的作用。我们一定要做 好心理护理工作，从而提高护理质量及患者的满意度，增进和谐护患关系，有助 于患者早日康复。

作者：朱莉 来源：医学信息 2015年50期