电子商务的三流一体化 电子商务岗课证一体化培育模式

电子商务岗课证一体化培育模式

（一）专业定位不清晰 电子商务是计算机信息技术与商务管理相结合的产物， 是一个学科交叉型专业。如果没有明确的方向、清晰的定位， 这个专业的建设肯定是有问题的。大多数高职院校的课程体 系过分追求全面，忽视学生的精力和时间限制，想把学生培 养成既懂“电子”又懂“商务”的复合型人才，但是却忽视 了学生的精力和时间有限的现实，同时兼顾了两个方面，可 能会造成学生没有“专长”。电子商务专业应该结合区域经 济特点，把行业企业的应用融入到课程体系的建设过程中， 有自己的专业方向，有利于培养宽口径、厚专业的人才，这 样的人才综合素质比较高。

（二）师资力量薄弱 目前高职院校从事电子商务教学的教师大多是从管理、 经济、计算机等专业转行而来，自己也正处于摸索学习的阶 段。现在虽然有一部分电子商务专业科班出身的教师，但按 照传统的评价师资力量的指标来说，电子商务专业教师低学 历和低职称是公认的事实。另外，由于学校的制度和企业人士之间的期望差距太大，想从行业企业一线的员工中聘请相 关人士进入到课堂难度也很大，导致企业最新信息难以通过 这样的途径传授给学生。虽然高职教育中规定了一定比例的 企业兼职教师进入课堂，但真正实施过程中，各个学校还是 存在比较大的困难。

（三）实践实训环节不够 电子商务专业是一个实践性很强的专业，实践实训环节 的教学显得尤为重要，现阶段高职院校的普遍理念是校内实 训室建设的软件模拟实训环节和建设校外实训基地实践环 节相结合。在实际操作过程中第一部分高职院校做得还可以， 软件模拟实训教学可以融入到人才培养中，但校外实训基地 的建设在实训环节中还是比较欠缺，多数都只是和企业签订 人才培养基地的协议，这些都是表面性工作。要深入到学生 进入企业该如何进行安排实践实训这一层面就很困难了。因 此，导致学生在实践实训环节中以软件模拟为主，但效果欠 佳。

二、高职电子商务专业人才岗位需求及定位 学院培养的人才始终以服务海峡西岸经济区和漳州市 临港企业的高技能人才培养为目标，紧密围绕厦门湾经济和 服务海峡西岸经济区经济发展。通过对海峡西岸经济区企业 的人才需求调研分析，电子商务行业对人才的需求可以按该 行业的名字分别说，即网络技术人才、商务人才和其他类人 才。而需求较大的是技术类，其次是市场营销，再有就是其它类的职位了。技术类的职位包括首席技术官CTO、首席信 息官 CIO、技术总监、经理、高级软件工程师、系统管理员、 网络与信息安全工程师、网页设计 / 制作网站编辑、系统 工程师、数据库管理员。市场营销类职位包括销售经理、渠 道管理、销售主管、销售代表、校园电子商务专员、电子商 务主任、市场策划人员和外贸业务人员等。其他类别的职位 包括物流人员、人事、行政、财务等。

随着电子商务的发 展，企业对以上类别的人员需求数量不仅看涨，在要求上也 更高更全。而该行业对人才的需求随着行业的完善过程会日 益增多，对欲入行者也昭示着更多的希望与机遇。通过对电 子商务专业人才岗位分析可以看到，我们要对电子商务专业 的学生实施差别化的教学，从而实现与企业电子商务应用 “无缝”对接。现在社会上对于电子商务专业的认识趋于一 致的观点是属于商业学科。学电子商务，技术层次的东西， 限于知道、理解，重点在“商务”上。明确了电子商务学科 的性质，还需要进一步细分，毕竟“商务”的范围过于笼统。

电子商务中的“商务”可以分成三个方向：企业行政管理方 向、营销方向和外贸方向。因此，电子商务专业的定位是旨 在培养德、智、体、美、劳等全面发展的，具有强烈的进取 心和事业心、开拓与创新意识、良好的职业道德操守与观念、 较强的专业实践操作经验和能力，熟练地掌握和运用现代信 息技术和手段，从事货物贸易、服务贸易、技术贸易等商务 活动及其管理的应用型专门人才。三、高职电子商务专业“岗课证”一体化人才培养模式 （一）设计依据 电子商务人才培养模式设计的依据是通过职业分析和 工作分析，起点是行业和企业的调研，即岗位工作与任职要 求。因此，“职业岗位、专业技术课程、职业资格证”是“岗 课证”的三个内涵要素，“岗位技能训练、工学结合课程教 学、职业资格证书培训”三者融为一体的教学实施，是“一 体化”的内涵。“岗课证一体化”培养模式的实施过程是：
盯住岗位，瞄准证书，对接课程，渗透职业素养教育，扩大 校企合作平台，实施精细化教学质量管理。

（二）实施运行思路 漳州职业技术学院在国家示范性建设过程中，经管类专 业以“岗课证”一体化人才培养模式为导向，针对电子商务 专业新生从入学经过完整体系的课程培养到就业，成为职业 人和社会人，要经历以下过程。

1.公共基础课程学习阶段。这一阶段的学习主要是在一 年级完成，课程主要有思想品德修养与法律基础、毛泽东思 想和中国特色社会主义理论体系概论、经济应用数学、实用 英语、公共体育、计算机应用基础、办公自动化、经济应用 文写作等，主题训练项目有入学教育、军事教育、职业素质 教育、职业指导等。本阶段为基本能力培养阶段，主要任务 是为后续的专业核心课程、专业拓展课程的学习打下基础。

2.专业课程学习阶段。专业课程包括专业技术课程和专业拓展课程，这一阶段主要是在二年级和三年级上学期完成。

主要有电子商务类课程 8 门、计算机应用类课程 3门、网 页与网站设计类课程 3 门、外贸类课程 4 门、物流类课程 3 门，通过这十多门专业课程的学习和训练，使学生基本具 备电子商务专业的核心专业能力，具备本专业领域分析问题 与解决问题的初步能力，具备初步的学习能力和可持续发展 能力，初步具备中小型项目或任务的实施能力，为后续综合 实习做好准备。本阶段学习与训练的主要特点是“学中做”。

3.综合实践阶段。在课程体系中，设置了以项目驱动或 任务导向的方式进行的电子商务综合实训项目，这样一阶段 的学习主要在大三上学期内完成。包括了计算机网络应用综 合实训、企业经营管理沙盘模拟实训、网络营销综合实训、 电子商务贸易模拟综合实训、物流设施设备的操作实训、网 站与网页设计综合实训实践项目和电子商务创业项目，这是 本专业人才培养方案的一大特色，所以这个阶段的学习与训 练十分关键，它直接关系到学生岗位能力的提升。本阶段学 习与训练的主要特点是“做中学”，主要培养学生的职业能 力与素质，为下一步的生产性实习和顶岗实习做好准备。

4.顶岗实习阶段。顶岗实习时间不低于半年，顶岗实习 在企业进行。这个阶段以学生岗位能力培养为目标，学生将 以准企业员工的身份，在企业从事真实项目的实施，毕业后 可直接在对应的岗位就业。这个阶段的训练项目还有社会综 合实践、毕业教育等。经过上述四个阶段完整课程体系的培养，可使学生具备较强的专业能力、职业能力与岗位能力， 并通过学习，主动设计、规划自己的职业生涯，最终完成从 新生向纯粹的职业人，再从纯粹的职业人向完善的社会人的 转换。

四、高职电子商务专业课程体系结构设计 （一）电子商务专业课程体系的重构思路 目前中国电子商务专业教育的内在矛盾和培养社会电 子商务岗位需要专业性、多元化的人才，为了实现电子商务 专业人才与企业电子商务实际应用“零距离”，与就业岗位 实现“零适应期”。结合漳州职业技术学院经管类专业三年 示范院校人才培养模式改革的成果和经验，以“一条主线”、 “二元模式”、“三大模块”、“四大平台”、“五个结合” 的专业课程体系结构模式为设计核心思想，设计电子商务专 业新的课程体系。

（二）“能力进阶”式的课程体系设计模式 根据电子商务行业企业的职业典型工作，以学生的职业 能力培养为核心，参照国家电子商务师职业标准，进行系统 化设计，构建以能力为本位，以任务为载体，分段实施、能 力递进式的电子商务服务“四阶段”专业技术课程体系，按 基础能力培养、核心能力培养、综合能力培养、拓展能力培 养四个阶段循序渐进安排专业与实践教学。（如图1） 五、结束语 高等职业教育改革的方向，可以引导我们重新审视人才培养模式。通过校企合作，增强实践实训环节的教学，新教 学方法的摸索等，能够大大提高教师的工作技能和教学水平。

针对电子商务人才市场需求的调研，构建适合学校的电子商 务人才培养模式，这些都需要不断地在教学实践及社会实践 中进行探索和改革。