中心提供有IEF题库,题库提供了关注教师、关注学生学 习、关注课程内容、关注考试评分以及开放性等关于教学的 不同方面的问题[7]。教师可以根据需要使用并修订它们, 或者自己设计问题。关于问题形式,有的使用李克特量表, 有的使用多项选择的格式,另一些可能是需要解释原因的开 放性问题。教师在收到反馈后需要经历三个步骤来处理反馈 结果:客观地解释反馈结果;
交流并讨论反馈,和学生一起 制订行动计划;
根据结果采取行动,开始实践想要做出的改 变,继续监控课堂策略的有效性。因此,IEF的作用相当于形成性评价,在学期中,IEF的结果为教师改进教学提 供了动态、真实的信息,便于教师及时调控教学。
二、焦点小组讨论 中心的测量和评价办公室提供了课程评价焦点小组讨 论项目。这个项目利用学生的小组讨论来进一步收集学生的 反馈。小组讨论着重于教师选定的特定领域的问题以及一般 的课程和教学事件或问题。小组讨论的问题是开放性的,如 你最喜欢这堂课的哪些方面;
这堂课的阅读材料对你有多大 的用处;
如果是你教这门课,你想在哪些具体的方面有所改 变等诸如此类的问题。最后小组讨论中的学生反馈结果会以 书面总结的形式上交给教师,教师也有机会和小组讨论的指 导者交流反馈结果[8]。反馈结果只被用作教师提升教学 之用。焦点小组讨论通过开放性的问题深入了解学生对课程 与教学的评价,能够得到更多深层次的反馈信息,是对教学 和课程评估系统和非正式早期反馈的有力补充。
三、教学卓越中心的活动举措 (一)开展教学证书项目 教学卓越中心的教学证书项目是为满足教师和研究生 专业兴趣的发展而设立的。中心共提供以下五种证书:第一 种为教学基础证书,为只有有限教学经历的研究生提供,为 他们探索教学提供机会,为将来承担学术责任做准备,要求 是需要参与研讨会、陈述教学理念等;
第二种为研究生教师 证书,针对在伊利诺伊大学教授了至少两学期课的教学助理,为其提高教学技能和反思实践提供机会,要求是需要参加学 期前的培训、观察、研讨会等;
第三种为教师学者证书,针 对在伊利诺伊大学教授了至少三个学期课的教师而设,目的 是从基于学科的视角探索教育学提供的有组织的、系统的课 程,要求持有研究生教师的证书或者与之等价的证书、原先 工作的评价、教学理念的陈述等;
第四种为增强技术教学证 书,针对有机会用教学技术进行教学的教师而设,目的是为 探索教学技术、评价和实践技术性教学提供机会,要求有原 先工作的评价、教学法的探索、观察和研讨会的参与等;
第 五种为公民学者证书①,为有机会教授服务性学习课程的教 师而设,目的是提供一个探索和参与奉献型学术的机会,要 求包括服务性学习、原先工作的评价、教学法探索、从事服 务或者拓展研究、参与社区实践的教学等。同时,中心为那 些对教学感兴趣的研究生和教师,特别是获得了终身教职以 及寻找职业发展下一阶段方向的教师和博士生,提供了职业 发展时间轴[9]。它将教学发展、发展策略意识和学术职 业知识联系起来,证书项目贯穿其中,以帮助他们更好地定 位自己,成功地找到学术职位或进入职业生涯的下一阶段。
(二)组织教学技术培训 教师和员工技术培训团队(TheFacultyan dStaffTechnologyTrainingT eam,简称FAST3)成立于1996年,致力于为伊 利诺伊大学的教师和员工提供计算机、软件和相关技术方面的最先进的培训。作为一个团队,他们提供的服务如下:综 合协调的课程;
高水平的学习资料;
满足校内外需求的培 训;
对培训效果有效的评价;
小班的、多样的培训地点;
友 好的学习者中心的课堂等②。FAST3的起始资金是由教 育技术委员会提供的,以后所有的支出费用都来自缴纳的课 程费用。为了更好地服务于伊利诺伊大学,FAST3与校 园信息技术和教育服务中心、教学卓越中心两个中心一起合 作。在过去的几年中,这两个单位都独立地提供计算机培训。
中心的技术培训主题大致分为处理数字图片的工作坊,数字 视频和DVD展示的工作坊,先进的技术培训工作坊,作图 软件工作坊,办公软件的工作坊,网页的布局、设计和出版 工作坊,网页设计和制作工作坊。工作坊都有1,2,3级 的层次划分,教师可以根据自己的水平选择合适的级别进行 学习。
(三)举办教师研讨会和教学工作坊 教师研讨会由教务长办公室、教学卓越中心和继续教育 办公室发起,每年举行一次,为期一天,是关于教学与学习 的研讨会。其特点是有一个主题发言人,各个会场的讨论会 同时进行,还有图片讨论会、午餐会议。一年一度的教师研 讨会的目的是为了构建集体知识,分享教学与学习的创新理 念和方法,发展并促进校园内外团体的同伴关系。对于参与 者来说,他们有更多的机会参与到全体教师的讨论中来,并 且能够熟知在校园中高质量的研究和学术问题。每个学期,中心都会提供一系列教学工作坊,学期前还会为新的教学助 理开展各种入职培训。教学工作坊为教师学习、探索提升教 学和学习的方法以及认识新的同事提供了机会。教学工作坊 对教师和教学助理开放,例如2013年夏天的教学工作坊 的主题包括创建或者修订教学大纲、建立有效的学生团队、 为收集学生反馈制订计划等。其中很多项目都需要持有教学 证书,而且参加这些工作坊是得到一些教学证书的必要条件 (即上文中所提到的教学证书项目)。
(四)协办各系教学学院 教学学院并非由中心主办,而是作为一项校级项目由副 教务长理查德•惠勒(RichardWheeler)于 2009年发起,教学卓越中心为协办方。伊利诺伊大学的 13个学院拥有自己的教学学院,其主要目是协调校级项目 与各系学科需要的关系。每个学院都指定一名教师作为发展 顾问,他们协调本院的教学工作,支持同行开展教学活动。
自教学学院成立以来,每年都由教师发展顾问撰写年度报告, 说明各个学院举行了什么活动,多少教职员工从中受益,以 及这些活动对于全校产生了哪些影响[10]。教学学院的 主要成果每年会通过教师论坛的形式体现出来,各学院的教 师参加到这种跨学科的、教学学院所呈现的问题的讨论中, 讨论的内容都会以录音、文本等形式存档。
(五)开展咨询服务 中心为个体的教学者提供咨询,主要基于以下几点:课堂观察、非正式早期反馈、教师和课程评价系统、小组讨论、 教师特别关注的事、教师感兴趣的话题等。寻求咨询服务的 教师,可以提前向中心提出预约本学科专家的请求或者直接 和相关专业领域兴趣与自己相匹配的中心人员联系。教学助 理也可以从中心获得咨询帮助,中心设有三名研究生助教, 他们都是被挑选出来的有经验的教学助理,教学助理可以与 他们进行面对面的交流与沟通。中心也会为学术组织以及院 系提供咨询,通过咨询了解各学术组织的具体需要,为其设 计各种形式的工作坊,讨论各种教学问题,以满足不同系的 具体需求。
四、教学卓越中心的启示 作为一所研究型大学,UIUC必然也面临着教学与研 究之间难以平衡的困境,发展教学中心具有很大的挑战性。
然而,CTE能够在将近50年的发展过程中抵挡住压力, 一如既往地为UI�玻眨玫慕淌�教学发展服务,必有其过 人之处,尤其在教学和研究两方面的调和上做得很出色。中 心能够长足发展的主要原因主要有以下几点:一是营造重视 教学的良好氛围,努力解决教学与研究隔离的困境;
二是将 对教学法的探讨作为课程的形式规定下来,促进教学知识的 整合;
三是开发完善、系统的教学评估体系,对全校的教学 工作起到了导向、诊断、评估与激励的作用。第一,鼓励教 师进行教学学术。在中心的教学证书项目中,五个证书的要 求中多次提到要有对自己教学思想和理念的陈述。正如李•舒尔曼所提到的“每位教师都应主讲一堂关于他们教学思想 的讨论课”[11]。CTE在每年举行的教师研讨会和教 学工作坊中都会将教学学术的成果公布并与同行进行学术 讨论,在全校中形成了重视教学学术的环境,避免教学与专 业学术相互隔离的状态,并形成了一支重视教学的教师学习 共同体。因此,大学可以鼓励教师进行教学学术科研和课题 立项,并对其进行资助[12]。大学也要积极参与到国际 教学学术组织和会议中来,鼓励教师研究教学过程和学生的 学习过程,或将对教学过程研究成果的发表作为职称晋升的 一个硬性指标等。第二,将关于大学教学的内容以课程的形 式规定下来。中心为教师和研究生教学助理提供了大学教学 的探讨课程。大学教学的内容是庞杂的,如果仅仅依靠研讨 会等形式来探讨教学问题是远远不够的,在内容的系统性上 也是不能保证的,大学教学课程的开设解决了这一难题。它 为有兴趣的学生和教师提供了探讨教学的时间和内容保证, 是将教学置于重要地位的关键步骤。第三,开发系统的教学 评估体系。在UIUC,教学是与终身教职直接挂钩的,这 就需要进行系统的教学评估。评估教学需要四个必需的要 素:描述性数据(包括所教课程的注册人数,学习成绩等)、 同行的教学审查、自我教学审查以及教学与课程评估系统的 结果[13]。中心的教学评估质性与量化相结合,期中与 期末评估相结合,促使教师及时改进教学。在收集并回应学 生的中早期教学反馈方面,国外大学的探索由来已久,表明他们早已意识到期末评教的局限性,因而更多地寻求形成性 的反馈来及时调整教学。国内对于学生期末评教的质疑近几 年也开始升温,这使得探索大学课堂教学的中早期反馈变得 更为必要。
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