临床医学检验技术质量管理常见问题及措施|加强质量管理的措施

临床医学检验技术质量管理常见问题及措施

1临床医学检验技术质星管理常见的问题 1.1临床医学检验技术的质星管理意识较差 对临床医学检验技术进行质虽管理的意识较差是目前普遍存在的基 础性问题.，在实际的工作中，甶于质屋管理的恚识较为薄弱通常会忽视其质星 问题因而造成不必要的安全隐恶^内乡县妇幼保健院临床医学检验技术的质呈营 理意识较为缺乏,通常表现为以下两个方面:检验技术人员的质呈菅理意识缺乏。

临床医字检验技术的质呈菅理工作是由相关的工作人员负赉执行的若其工作人 员的质星笤理意识不髙患。容易在工作中出现敷衍了帀的现象，从而对临床医学 检验技术质虽管理造成消极的彭响，有关部门领导的质虽管理意识淡薄。通常领 导负责对工作进行统筹安排，如果在安排工作的过程中，缺乏管理恚识,就不会 对质虽理的一系列工作进行有计划的重点安排。

1.2检骀人员与临床医师之间缺乏有效的沟通 目前胞床医学检验技术人员与临床医师缺乏有效的交流与沟通也是 存在的主要问题之一。对于检验科室而言,分工咅不相同，有些分工必须要与临 床医师之间逬行有效的沟通检验科技师不仅需要负责对专业的仪器设备进行调 试、鉴定、操作、维修等一系列工作还要负责检舀和储备血液质居等工作还要参 与发血、交叉配血及成分制备等工作，这一系列工作都必须与临床医师逬行沟通 与交流。在实际的检验工作中金验工作人员希望临床医师能够与检验新技术推出的步伐相协调，但是大多数的临床医师都不愿去积极的尝试,使医疗合作的关系 进一步恶化，从而使医疗箏故的发生率有所提离. 1.3医院检骀科室的条件不够完善 患者临床的安排不够合理，医院的检査料室甶于检査设备与技术发展 的需求不相适应,使其_助作用不能得到充分发挥闼此具检甭得到的数据及结果 不能满足临床诊断的相关要求...医院实验室的布局及硬件设施都与标准的安全 需求不相符合相关的设备也不能得到及时的更新，从而阻碍猹临床检验技术的进 步与发展。在对患者进行临床医字检验的过程中也存在着很多问题，有些医生依 据患者的病愤作出的送检甲请并 不正确而且检验的操作也不够规范从而使临床 诊断旳误差增大.有些检验项目并没有对临床起到真正的辅助作用，只是简单的 对患者逬行形式化旳检验从而为恶者及其家属增加医疗费用。另外在该医院还存 在蓿床位紧张旳问题，由于医院不能对患者进行合理旳临床安排激使多数患者及 其家属对其产生严重的不满，从而使之后临床检验工作順利逬行的难度增加这一 系列问题都会对临床医学检验技术的质虽营理产生不利彭响，从而制约猫本院的 进步与发展。

1.4临床医字检验质蚩管理机制的执行能力较差质星管理机制的执行 力不强也是其存在的关键性问题在大多数医院的检验科室中都设匿有质虽管理 机制，用于制约检验人员的工作流程及岗位职责.但是在实际的检验工作中相关 的质虽管理制度并没有得到S正的落实、，在对血液及其成分进行化验检査的过 程中^目关技术人员需要对其进行检査和监督并准确旳记录其结果,但有些技术 人员的记录结果有误差..相关制度明确规定，所有人在进入实验室时都必须着工 作装,但是仍然存在種部分的工作人员不遵守这一规定而直接进入实验室. 1.5临床医学检验技术质屋管理的考核比较少幵展良好的质屋管理考 核工作，才能对工作人员起到良好的督促作用。在实际旳工作中，多数医院更多 旳重视检验技术于相关的考核工作却很少开展.目前,该医院旳考核制度并不完莕 还存在一定程度的弊端其考核结吳与工作人员的职称、薪资等都不相关。

2解决临床医孚检验技术质虽管理问题的对策 2.1培养临床医学检验技术质星管理意识临床医学检验技术质呈管理意识 的培养是有效解决其质呈菅理问题的基础和前提。在日常的工作中，只有充分意 识到这项工作的甫要性，才能做好质垦篱理等方面的工作并使其顺利幵展。作为检验科的工作人员，只有不断培养自己的质星管理意识，才能对工作起到良好的 督促作用，从而促进工作的顚利幵展.不仅要重视检验技术，更要注重其质留管 理作为领导更要增强自身的学习意识。以检验工作的本职为依据，进行急救医学 及技术知识等方面的培训，只有提离其质星管理的意识，才能进一步提升工作人 员应对突发军件的处理能力，还要对仪器的操作步驟及原理、新知识等逬行重点 的培训,进一步为检验人员的医学知识作充足的朴充 2.2加强临床医学检验人员与临床医师之间旳沟通与交流 检验人员与临床医师之间的沟通是非常有必要的。检验科的相关工作 人员黑要与其他临床科室加强沟通，进一步了解咅种疾病的诊断标准等问题不仅 能够积累临床的工作经验,还能够使专业的技能水平得到提升..从临床医学的角 度而言验科工作人员的主要工作就是为临床医师提供检验数据，从而为决定诊断、 适明病因等工作提供望要的参考依据临床医师的建议对于改进检验科工作非常 匿要因此,加强两者之间的交流与沟通,才能使医疗水平得到充分发挥。

2.3对科室内的环境条件进行完善 需要加强对设备的管理,使科室内的环境条件得到改莕。需要以相关 技术的要求为依据配备合适的检测仪器,使其与先进技术的发展脚步相互协调-对 各项仪器的筲理及维护进行完善，严格的对检验人员的操作步骤进行规范,还要 对仪器设备的购买、操作、维护及管理等作出明确规定在确保仪器完整性的基础 上，使检测的准确率有所提升。

2.4加强临床医学检验技术质呈茛理机制的执行力检验科黑要建立和 完善检验技术质堡保降机制及医疗质S管理体系u相关的工作人员必须依照制度 办事，管理组的人员黑要依据菅理制度对检验人员的工作质虽逬行监控以确保其 工作的准确、有效。

2.5做好临床医学检验技术的考核工作 做好临床医学检验技术的考核工作能够对工作人员起到一定的督促 作两要尽可能旳将职称、薪资等与考核的结果挂钩，使其能够真正的81视质星管 理工作。另外还要对检验科工作人员检验技术的质屋进行不定期的考核及监督。