基于TQM提高工商管理本科毕业论文质量的探究 本科工商管理毕业论文

基于TQM提高工商管理本科毕业论文质量的探究

工商管理类专业本科毕业论文在其本科教学体系中占有十分重要的 位置，是工商管理类专业本科生培养计划中的一个重要环节，也是衡量学校教学 质量的重要指标。同时毕业论文是大学生大学4年学习成果的重要检验。但近年 来工商管理类本科毕业论文质量呈现出不断下降的趋势。作为工商类教师，应认 真思考工商类学生毕业论文质量的现状，有针对性地提出改良措施，有效发挥毕 业论文的作用。

一、工商管理本科毕业生论文特点 教育部1998年颁布的《普通高等学校本科专业目录》中工商管理类本 科专业(不含目录外)包括工商管理( 110201 )、市场营销( 110202 )、会计学 ( 110203 )、财务管理( 110204 )、人力资源管理(110205)、旅游管理(110206)。工 商类本科毕业论文与其他类型的论文相比，具有以下特点：一是从选题的角度， 工商类本科 二、全面质量管理的理念及其在本科毕业论文质量管理中的应用 全面质量管理代表了质量管理发展的最新阶段20世纪80年代后期以 来，全面质量管理得到了进一步的扩展和深化，其含义已经超出了一般意义上的 质量管理的领域，成为一种综合的、全面的经营管理方式和理念，也得到了质量 管理界广泛共识。实施全面质量管理TQM(Total Quality Management)已经成为全 球企业的一个热点，并逐步从工商企业扩展到教育行业。TQM体现了现代质量 管理的精华思想，其管理理念、模式和方法对高校教学管理具有重要的借鉴价值。

全面质量管理理论的核心思想集中体现为"三全"和"一多"。"三全" 即全过程的管 理、全方位的管理、全员参与的管理;"一多" 体现在管理方法的多样化。学校的 教学质量如同企业的产品质量一样，也需要以全方位、全员、全过程及多样化的 质量管理作保证。在本科毕业论文 管理过程中，"全方位"是指与毕业论文有关 的部门(学校和学院教学管理部门等)以质量管理体系来保证教学质量，并用多种 方法和保障措施进行全面管理。"全员" 是指毕业论文指导教师、学生和管理人员，通过全员动员，进行质量意识教育，使他们明确自己的职责，为提高毕业论 文质量而圆满完成自己的任务。"全过程" 是指从毕业论文选题、教师下任务书、 学生做开题报告、中期检查、撰写论文到论文答辩、论文归档的全过程控制。此 外，还应当注意丰富质量管理手段，实现毕业论文质量管理方法的多样化。

三、工商管理专业本科毕业论文存在的问题和原因分析 本文主要采用了网上问卷投放和实地采访填写问卷的形式，对与 四、基于TQM全面提升工商管理类本科毕业论文质量的对策 (一) 构建全方位的质量管理体系 1、专业课程教学环节 (1)在专业课程教学各环节培养学生的问题意识和发现、思考问题的 能力。必须改革"一言堂"的做法，改革填鸭式教学方法，采用启发式、探讨式教 学，以及其他能使学生积极参与，调动学生发现问题、思考问题、解决问题主动 性的教学方法。

(2)从专业课程教学开始培养学生的论文意识。强化 (3)适当增加与毕业论文相关的写作课程。应当在三年级或四年级由 经验丰富的专业课教师开设专业论文写作课程，课时不必多，可以采取讲座的形 式，介绍常用的论文写作步骤、技巧和注意事项。

2、实践教学环节 (1)重视实践教学环节。师应当鼓励学生撰写调研报告、结合实习单 位需要写作策划书、论证报告等，以增强学生的实践素质和能力。

(2)强化学年论文、实践报告等相关训练环节。在课程论文的基础上， 应要求三年级的学生撰写学年论文。学年论文在专业性、理论性、综合性和篇幅 的要求上应当明显高于课程论文。这个环节的管理应当参照毕业论文，从导师指 导、论文评价到学分计算都应当从严要求。

3、学校保障体系(1)制度保障。学校应该增强保证制度。学校和学院应利用各种校企 合作的机会，为毕业生进入企业实践和实习搭建平台，切实增加学生的实践机会 和过程。

(2)条件保障。条件保障体系是毕业论文进行的物质基础，是毕业论 文开展的载体，为提高毕业论文质量提供良好的客观条件。主要有实验室、实验 材料、图书资料、计算机上机及其他条件的使用及管理规定等。

(二)实行全员参与质量管理办法 1、教务处方面。作为学校主要的教学职能部门教务处应负责全校毕 业论文的宏观管理工作及相关教学研究和改革;应对整个教学过程进行规范化要 求，制定有关毕业论文安排、检查、评优等方面的管理文件。

2、学院方面。学院要起到承上启下、组织落实的作用。学院负责全 过程管理，贯彻、落实学校有关文件精神并根据学院自身情况，拟订本院工作计 划和实施细则，向各教研室布置毕业论文工作任务，定期检查各教研室工作进度 和质量。

3、教研室方面。教研室负责学生毕业论文的具体组织和实施，做好 学生选题和指导老师的选择工作，按学校文件指导毕业论文，安排答辩，做好论 文评阅、成绩评定工作。

4、教师方面。首先，能否正确的选题是毕业论文教学成功与否的首 要一环。其次，加强质量过程控制。最后，每周还应该安排一到两次的小组讨论 和汇报会。

5、学生方面。学生应端正对本科毕业论文的写作态度，增强毕业论 文的自主思考性和创新性。

作者简介：熊爱华(1966-)，女，四川成都人，山东财经大学教授，博 士生导师，主要从事战略管理、品牌管理、市场营销等研究。