2电子商务在国外发展现状 电子商务这种新兴商业模式最早起源与1994年贝佐斯在美国华盛顿 州注册亚马逊公司,而后通过发行20亿美元的债券,通过重组在1995年7月16日 重新开张。历经2000年互联网泡沫,在2002年第四季度实现了500万美元的纯利 润,进而为2003年实现全年盈利打下了良好的基础。由此可见,亚马逊从公司成 立开始,历经了9年的漫长道路,若从2006年公司纳斯达克上市开始,公司也历 经了长达7年历程才为股东创造了回报。
亚马逊的发展主要可以分为三个阶段:
一完善公司体制,丰富商品种类,提高公司自我竞争力,构建企业完 整供应链。
二实行开放战略,制定“伙伴计划”,提高公司供应链整体效率。
三深化公司全球战略,加大“云计划”投入,通过打造自主品牌,制定 独特的企业战略,达到供应链增值的目的。
贝佐斯起先在网上零售图书,使得整体供应链的效率获得了极大的提 高。随后数年贝佐斯通过发行债券,而后通过实行“开放战略”等措施公司在2003 年为其他公司配送占到了公司总体销售额的20%以上,供应链效率得到了提高, 在上市7年后实现了扭亏为盈;
2003年后贝佐斯通过收购IMDb,Alexa互联网公 司加大技术投入,增加企业云存储,云计算等软件投入,同时创造自我品牌kindle, kindlefire,完善了企业独特的供应链体系。如果说亚马逊代表了B2C,通过开放战略增加了类似C2C的经营模式, 则ebay代表了典型的C2C模式。Ebay公司通过在线拍卖取得佣金的模式盈利,但 公司在收支平衡后也通过开放战略引入B2C,B2B的商业模式,并且很多批发专 区里的大卖家的采购额很大。
美国电子商务经营者在从事B2B,B2C,C2C的同时,形成了一批极 具特色的企业,如1977年,斯坦福大学MBA学员罗伊雷蒙德在加州旧金山创办 了维多利亚的秘密,在2010年公司营业额突破50亿美元。公司2008年毛利达到了 37亿美元,维密的成功在于“专注”,该企业自始至终努力创造一种舒适的选购环 境,始终围绕女性个性化的主体。
在看到互联网的巨大潜力下,韩国,日本,加拿大,德国等发达国家 相继出现了各具特色的电子商务企业,包括环球资源网,Tradekey,iOffer等。
2000年互联网泡沫破没后,全球电子商务进入了空前繁荣的阶段,无论是在营业 额,纯利润方面都得到了提升。
3电子商务在国内发展概述 应用互联网可以在增加商品数量的同时,大幅提高配送供应链整体效 率,同时经营范围的几何级增长使得新的模式不断得到共识。在国外电子商务大 幅发展的同时,我国在此方面也获得了长足的发展,不同的是我国电子商务主要 是在B2B,B2C共同发展的,这与美国等发达国家依靠顾客群体的C发展形成了 鲜明的对比。
1998年12月阿里巴巴在开曼群岛注册成立,次年9月10日马云在香港 创办国际总部,同年6月在开曼群岛注册阿里巴巴集团。阿里巴巴主要是为中小 企业出口寻求商机,定位于B2B模式。发展至今,其2010年销售额达55.576亿RMB, 纯利润达到14.695亿。阿里巴巴集团旗下已形成了包括阿里巴巴,淘宝网,支付 宝等11家大型电子商务公司。随后进入的B2B企业如敦煌网主要实行的是会员收 费,交易收取佣金等方式盈利。但基本形成了阿里巴巴,敦煌网寥寥几家独大的 局面 在2003年5月阿里巴巴集团开办淘宝网,经过近8年的发展,淘宝网的 C2C模式占据市场份额83.5%。且有市场份额不断增大的趋势。
国内从事B2C业务最早的当属卓越网,PPG和当当网等。2000年时卓越网在北京注册,而当当网在1999年11月便开通,类似此种模式的企业尚未完全 盈利。2007年凡客诚品与2008年淘宝商城和京东商城相继进入B2C模式,截止 2010年淘宝商城以超过第二名京东商城一倍多的33.5%的市场份额领跑,而最新 数据显示2011年第二季度淘宝商城以48.5%的市场份额继续遥遥领先B2C市场。
第2篇:我国电子商务发展研究述评 一、引言 电子商务是把传统买卖交易和物流过程置于以计算机和互联网为基 础的信息技术路径上,实现电子化和电子交易的过程和方法,它是现实交易活动 一个新载体和新手段。电子商务作为新的交易手段和价值创造的新形式。我国电 子商务发展以2014年9月阿里巴巴在纽交所上市为标志,其发展可谓突飞猛进, 但认真梳理,不难发现其存在诸如企业在电子商务环境下重构内部运营模式、电 子商务企业整合供应链和降低交易成本遇到挑战,物流效率难以提升的难题,电 子商务信用风险和交易安全的棘手问题等亟待解决的问题。因此,认真梳理国内 外电子商务发展的现状、问题和趋势,有助于我们站在巨人的肩膀上,审时度势, 加速优化和完善电子商务发展机制,提升我国电子商务发展水平。
二、国内外研究情况 总体来看,为国内外对电子商务发展的阐述可归纳为总体研究、模式 研究、电子商务企业内部运营变革研究、服务质量研究、安全研究、物流和供应 链研究、消费心理和购买决策研究、信用及风险研究、知识管理、跨境电子商务、 电子商务发展研究共十个方面。
(一)总体研究 吴芳(2012)从应用、技术、经济和环境问题四个方面总结了当时的 研究热点问题,总结出不同年份研究热点均为安全技术、供应链管理、现状研究 与发展预测问题,并提出加速企业信息化进程,推进银行、商家、用户的标准化 环境建设,构建网络信息资源库,培养动物流、电子商务、IT的复合型人才的发 展建议。
(二)电子商务模式研究 李柱(2010)分析了电子商务盈利模式、策略措施和分类,从盈利模式方面陈述了B2B、B2C、C2C三种分类,从行业角度探讨电子商务盈利模式, 如旅游电子商务,并初步分析了移动电子商务模式的基本情况;
孙艳霞(2012) 从商务模式研究电子商务与企业价值的关系,从电子商务的构成要素和交易价值 网络视角两方面总结出四种电子商务模式,总结了电子商务的价值驱动因素是效 率、创新、互补和锁定;
宗乾进(2013)和田雨晴(2013)对社会化电子商务展 开研究,认为社会电子商务区别于传统电子商务,是在社会化媒体情况下,通过 整合社交(如自媒体、微博等)图谱和兴趣图谱(如个人兴趣爱好、用户心理、 个人行为研究等),来对产品或服务进行推广和销售的一种商务模式。田雨晴重 点阐述了社会化电子商务的研究框架内容包括:研究主题、研究方法、理论基础、 商业行为、社会媒体和关键指标。
(三)电子商务企业的内部运营变革研究 曾晓娇(2013)重点讨论了在电子商务环境下,企业内部应从战略高 度实现ERP、SCM、CRM系统的集成与协同;
孙茂长等(2010)基于创新理论 和相关理论,从技术层面、组织层面和环境层面,探讨了电子商务技术与企业流 程有效结合的所谓技术扩散问题。同时认为应关注B2G模式的研究;
李占(2010) 研究了电子商务模式给电子商务企业的收入确认和税务机关的税收监管带来的 挑战,提出了针对性的解决措施。逯俊波(2012)从电子商务应用与企业绩效的 关系开展研究,总结出电子商务会对企业绩效产生影响的活动、资源和能力、战 略联盟三方面因素。
(四)服务质量研究 张建方等(2012)的研究认为服务质量的内容应包括:网站设计、信 息质量、物流配送三方面。质量评价体系包括网站特征视角和顾客感知视角评价 两类。评价模型有e-SQ差距模型和服务质量模型等;
张小栓等(2007)把电子商 务网站评价方法分三个大类九中方法,探讨了评价方法的适宜性分析和网站评价 的三大发展趋势。
(五)安全研究 徐少同(2007)介绍了国外电子商务的安全研究情况,重点讨论了安 全威胁的概念和形式、移动商务的安全威胁情况,并从技术角度提出了解决安全 问题的集中方法。(六)物流和供应链管理
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