【电子商务的网络技术教学创新】 电子商务网络技术

电子商务的网络技术教学创新

如果在教学过程中照书宣读，学生会觉得简直是在听天 书，云里雾里，不仅会使课堂气氛死气沉沉，还会导致学生 慢慢对这门课产生厌恶的心理。为了给学生留下深刻印象， 我采用比较法的教学方式，将抽象的概念类比成学生在现实 生活中能接触到的事物。比如在讲数据交换技术这一课时， 课本提到三种交换技术，分别是电路交换、报文交换和分组 交换，概念比较复杂，学生难以理解。如何让学生明白两个 终端间的通信是怎样选择信道的，在讲解完三种技术的工作 原理后，我再将这三种交换技术类比成从汕头至岳阳之间的 货物运输，广州、株洲作为中转站，把货物看作是信息，铁 路看作是信息通道，和学生一起重新理解三种交换技术的工 作原理及区别。如果用电路交换的原理来看，首先应该确定 汕头―广州―株洲―岳阳这条线路的四个站都处于空闲的 状态，即都没有发送或接收其他地方的货物，然后让这条线 路为此次发货提供专用的传输通道，接着从汕头先将货物发 送至广州，再从广州派出一趟列车将货物转发至株洲，最后 株洲站将货物发送至目的地岳阳，这个过程中四个地方仍然 不能发送或接收其他地方的货物，直至货物到达岳阳后，这 条专用通道解除。后两种交换技术该如何来打比方，便由学 生讨论，然后再举手回答。这样的类比后，三种数据交换技 术的优、缺点也就一目了然，学生不必死记硬背，只需想想 上述的例子便能回忆起。再比如讲OSI/ISO参考模型时，这种七层协议的体系结构实际上是人为划分的，是虚拟的，是 为了让全世界范围内的计算机能互相通信而制订的标准。

这不像将一个苹果平均分成七份，可以拿实物切给学生 看。学生很难凭空想象为什么网络要分层，分层的作用及意 义也无法体会得到，他们只知道上网下载文件或与他人在QQ 过程中传送文件时，用鼠标点击“下载”键，或者发送者点 击“发送”键接收者点击“接收”键就行了，至于点击了这 些键后计算机网络是如何执行这些命令的，就不得而知了。

OSI/ISO参考模型就是要告诉学生计算机与计算机之间是怎 样互相通信的，具体把它细化成七层，各层都有各自的功能， 各层完成各层的任务，通信最终是由这七个层次来共同实现 的。为了达到预期的效果，我先将OSI/ISO参考模型板书在 黑板上，然后详细讲解各层的具体功能。理论讲完后，我将 各层次的主要功能及数据传输方向作如图1所示来类比，并 提出问题：翻译、秘书各向谁提供什么样的服务？中德人、 翻译各使用谁提供的什么服务？在解答了这两个问题后，更 能让学生加深对OSI/ISO参考模型的作用及功能的理解。通 过这样的教学方法，能巧妙化解知识难点，促进师生之间的 互动，活跃课堂气氛，激发学生的学习兴趣，起到事半功倍 的效果。

2重视理论和实践相结合，注重学生的动手能力，培养 学生合作学习、协同工作、综合应用能力与素质 该课程理论学习与实践是密不可分的，没有实践，再多的理论都是空中楼阁。实践能促进学生对所学的知识进行总 结与提高，根据学校的实验室条件及技校学生的特点，我编 排了如表1所示的几个实验。实验采用分批分组方式，每讲 完相应的理论课便安排一次实验。首先，我讲解本次实验的 目的及意义，然后给学生做一次详细的演示，对实验过程中 可能出现的问题进行强调，鼓励学生遇到问题时自己动脑查 明故障原因，从而解决问题。学生在做实验时，我巡视学生 的实验情况，及时发现问题，并解答学生的疑问，以便在该 实验完成后对所出现的问题和学生共同讨论、归纳总结。比 如在制作双绞线实验中，此实验要求学生掌握双绞线的制作 原理和制作方法，重点就是直连通双绞线和交叉连通双绞线 的制作。这个实验分为六个步骤：剥线、理线、插线、压线、 测线、连接。

我先给学生示范一次，边示范边讲解，因为每一个步骤 都有需要注意及学生很容易出错的地方，如剥线时适度握紧 压线钳同时慢慢旋转双绞线，剥下保护胶皮即可，提醒学生 不可压的太重，否则会把里面的铜线剪断。学生做完后，有 的无法通过连接测试，这时要让学生自己找原因，基本上都 是铜线没有顶住水晶头的顶端或是水晶头拿反了导致排线 顺序相反所造成的。凡是没有通过测试的，都要重新制作， 直到正确为止。除此之外，我还要求学生做完实验后书写实 验报告，这样能使他们加深对实验步骤的领悟，了解自己还 需要进行再学习的知识点。这些有目的性的实验可以让学生对学习拥有很高的兴趣，且有一定的成就感，激发了学生的 学习积极性。

3多介绍课本以外的实用性软件，以满足不断发展的 Internet技术，从而增长学生的课外知识，培养学生的职业 能力 电子商务离不开计算机，光说不练也没有效果，这就要 求学生有一定的上机操作时间。在后面几章的Internet操作 中，课本只介绍了CuteFTP、OutlookExpress、OICQ软件， 不能满足电子商务行业的职业要求及日新月异的网络技术。

还有例如Net2Phone、Faxlauncher这些软件实用性并不强， 甚至有些企业根本就不用这样的软件。为了能让学生的技能 学习和能力锻炼更好的与社会岗位连接起来，我还补充了以 下软件的教学（表2所示）：除此之外，我鼓励学生多进行 电子商务专业基本技能的训练。比如在讲网上搜索这一课时， 我要求学生分别用Baidu、Google、Yahoo、Sogou这几个常 用的搜索引擎来完成上机作业，因为搜索引擎是电子商务实 施过程中非常重要的一个工具，资讯搜索、信息收集等都离 不开搜索引擎，所以务必要让学生掌握搜索的技巧及熟练使 用搜索引擎；
讲电子公告牌系统（BBS）一课时，让学生利 用搜索引擎找到BBS站点，然后在其中的一两个站点注册， 尽量多到论坛参与讨论；
还有，建议学生申请博客，多使用 OutlookExpress发送邮件，搜索商业信息，多逛逛网上商城， 有条件的学生还可以开开网店，亲身体会电子商务给人们带来的变革。

通过平时的上机训练，使学生基本具备该专业对他们的 能力要求的素质，以便学生日后工作能快速适应企业的需求。

教学方法不是一成不变的，在教学过程中应突出以学生为本 的思想，根据学生的程度、综合能力来因材施教。我们要着 眼于学生创新能力和职业素质的培养，不仅教学生学会知识， 更重要的是教学生学会学习、学会与人合作，力求使每一个 学生在教学过程中体验学习的快乐，获得心智的发展。