[职业教育教学质量管理信息系统存在的问题和解决的方法探索] 管理信息系统有哪些

职业教育教学质量管理信息系统存在的问题和解决的方法探索

结合新型的人才培养模式的教学质量管理监控和评价系统，以教学质 量保障体系和政策标准为依据，建立一套完整的职业教育教学质量信息的采集、 分析、评价系统。该系统与职业教育教学质量管理体系相配套，实现质量管理体 系的过程管理，保证质量管理体系运行的效果，并实现职业教育教学质量管理的 客观性、科学性和真实性，提高质量管理水平。

从收集到的文献资料来看，大部分学校的教学质量管理信息系统都是 对教学过程中的教学质量进行管理、监督，而对社会用人单位信息、主管部门或 社会评估单位评价信息、校外实践基地信息的收集、分析、反馈做得比较少。

一、关于教学质量管理信息系统 关于教学质量信息系统概念界定，从收集到的资料看有两种说法，两 种观点说法略有不同，但表述的意思是相同的。一种是闵建杰提出的“教学质量 信息系统是在高职院校质量监控过程中收集、处理质量信息的各种渠道、因素的 总和。从信息收集的渠道来看，包括校内信息收集系统：教学行政管理信息、各 种教学评价信息、各种教学检查信息、从学生中反映的各种信息等等;校外信息 收集系统：社会用人单位信息、主管部门或社会评估单位评价信息、校外实践基 地信息等。从信息处理过程来看，包括信息的收集、整理与处理、信息反馈等环 节。”另一种说法是陈绍敏等人提出的“教学质量信息系统是对教学过程、教学环 境、教学效果、教学管理、课程设置、毕业生就业实践中的各种信息的跟踪、反 馈，包含两个方面：校内教学活动信息以教务处为核心，建立一条学生—教务处 —教学系部—教研室—教师—学生的纵横交叉的闭合信息跟踪、反馈网络;另一 方面是校外教学质量信息系统学校—社会行业(企事业单位)及毕业生的双向信息跟踪、反馈闭合系统，具体操作可由教务处、教学系部、专业教研室及招生就 业中心等部门协同完成，要在学校的管理机制中形成制度。”可以看出教学质量 信息涵盖了教学的全过程，不仅关注校内教学活动信息的收集处理，更加关注校 外的用人单位、学生家长对教学质量的反馈信息的收集处理。

二、职业教育的教学质量管理信息系统现状分析 第一阶段：在上世纪90年代中之前，职业教育的教学管理从对信息加 工处理到获得有用信息基本不用或可以不用计算机辅助，这是当时的职业教育办 学理念与办学模式所确定的，也是那时的社会、经济发展状态使然。

第二阶段：近十年来，我国的职业教育随着社会与经济的快速发展而 迅猛扩张，许多职业教育的发展由单纯的数量增长向提高质量转变。从世界经验 看，许多国家的高等教育都经历了“数量增长——质量下降——控制数量——提 高质量”的发展过程。由于职业教育自身发展的迫切需要，为了搞好教学管理， 因此对教学管理信息流量需求今非昔比，在一些职业教育由于教学管理信息化水 平较低，教学管理信息系统仅在局部教学管理环节中有少量应用，多为单机运行， 信息资源难以实现共享。

第三阶段：随着先进的计算机网络技术发展，与高职学院校园信息化 建设紧密结合，全面细致地分析教学管理工作的业务需求，科学规划、稳步实施， 逐步完善。以往的教学管理信息系统，关注的是管理信息系统功能的实现，即如 何以计算机技术代替管理者的重复性工作。新一代教学管理信息系统，更加关注 信息资源的整合、共享和科学利用。

三、当前教学质量管理信息系统存在的问题和解决的方法 通过对当前教学质量管理信息系统的分析，普遍存在以下几个问题：
1、根据职业教育人才培养目标，我们认为学生达到目标应具有的素 养不仅具有知识素养、技能素养，而且具有人文素养。表现有和他人沟通能力， 适应工作环境变化能力，解决较复杂问题能力，自学能力和创造能力，在教学质 量的监控和评价系统中，不仅把学生知识、技能素养作为评价的标准，更应将人 文素养、心理素养、自学能力和创作能力纳入评价标准，监控和评价信息多元化。

2、教学质量管理信息系统的规划不够完善，应把握教学质量管理信 息系统的发展趋势，结合本学校教学管理工作实际，在充分调研的基础上进行。将新的管理思想和管理模式引入教学管理信息系统，争取在一个较高的起点上开 展教学管理信息化建设。

3、缺乏多元化的标准教学质量监控和评价系统，教学质量支持和目 标系统相对单一，系统功能也比较单一，基本上所有的大中专院校的教学质量监 控评价系统都是从教学对象和教学管理两个方面对信息进行采集、分析处理和评 价，未能体现职业教育的实训设备管理、教材管理和学校文化教育以及校外(包 括社会、用人单位、学生)对教学质量等因素对培养综合性现代化的技术人才的 影响。

针对存在问题，我们初步认为可以从以下几个方面完善职业教育的教 学质量管理信息系统：
1、结合新型的人才培养模式，制定严谨的教学质量管理监控系统和 多元化、全程化的评价系统。

2、遵循教学质量监控和评价系统，详细地进行信息的采集. 教师的教学态度、教学方式、教学能力等是影响教学质量的因素之一， 是否选择合适的教材，实验设备的管理、学校文化等也是影响学生的学习质量的 因素之一。在信息采集过程中，不仅对教学对象——学生进行信息采集，更要在 教学过程对教师的课堂教学、实践教学、教师评学、学生评教、考试管理及教学 研究进行信息采集和分析。

3、信息分析处理的关键点 1)人才培养方案、教学大纲的实施。教学大纲的实施情况要从课程安 排情况、人才培养方案落实情况、实验课开设情况、实践环节的落实情况、教学 大纲的编写、教材选用、学生考试情况等方面进行采集、分析和评价 2)课堂教学。课堂教学是教学质量监控的核心环节。主要从课前准备、 教学过程、课后辅导、成绩考评等方面实施全程监控和采集，包括备课的充分程 度、教案编写完整程度、教材选用恰当;讲授清晰度、概念准确度，内容新颖程 度和重点难点是否突出、是否启发思维，是否因材施教;课后辅导是否到位，学 生课程学习成绩考核是否科学、严格等方面。

3)实践教学。实践教学是职业教育培养新型创新人才的一个极其重要环节。主要从实习基地的建设、设备管理、实践教学内容、实验课程开设情况、 实验工作时的环境与条件及综合性、研究型实验的开设情况等方面对教学效果进 行信息的采集分析。

4)完整的教学监控机制 (1)定期教学检查(2)教学督导、领导听课、学生评教(3)教学评估 4、教学质量信息的采集处理机制 1)根据信息来源的不同可分为教学检查信息、教学信息员信息、教学 督导信息、领导管理信息和社会(用工单位)信息。

2)教务处通过采用领导信箱、教务处信息、教学检查、学生信息和学 生评教信息等。

3)各个系部直接采集日常教学(教师教学规范、教学秩序、教学质量 等)、同行评教信息。

4)督导组采集督导检查、督导评教、领导评价教学等信息。

5)所有的教学质量信息采用教务处统一规范的文本格式进行传输。

6)信息分析处理。教务处和各系部应意识将采集的教学质量信息进行 分类处理，需上报的教学质量信息及时上报，需各教学部门或其管理部门决策处 理的教学质量信息及时通报，需本部门直接决策处理的教学质量信息及时决策处 理。

作者：杨莉莉 来源：智富时代 2015年9期