二、开展思想政治工作,要紧密结合企业的经营实际 要想保证思想政治工作取得实际效果,物业管理企业的管理者应该亲 自主抓和参与进去,把企业生产经营管理的重点、难点问题,以及一线职工广泛 关心的热点问题作为思想政治工作的切入点,以管理工作带动思想政治工作,以 思想政治工作促进管理工作,在职工与企业之间构建和谐的劳资关系。在具体操 作中,要做好管理者与职工之间的交流互动,围绕生产经营工作和日常管理任务 开展强有力的思想教育工作,努力培育和塑造企业精神,提高一线职工的责任感 和紧迫感。企业管理者要对职工充满感情,与职工零距离接触,在心理上加强联 系沟通,在情感上尊重理解,在行动上关心服务,做到职工有病必访、有难必访、 有事必访,及时了解职工思想动态,听取职工意见和建议。并帮助和指导职工设 计未来职业生涯规划,把企业的目标变为职工的共同愿景,促成职工对企业的忠 诚和奉献,让职工在服务企业和服务社会中获得公平的回报,实现职工个体价值 与企业价值、社会价值的统一。
三、开展思想政治工作,是企业人才培养的重要途径 成功的思想政治工作者必须避免单纯的理论说教,只有深入一线,贴近职工,才能根据企业经营的实际情况、普通职工的关心诉求做好思想政治工作, 及时完善工作方法,起到化解矛盾、凝聚人心,为企业发展提供保障的作用。在 现实生活中,由于人们对物业管理的认识还不够全面,以及潜意识中对服务行业 的轻视心理,很大部分人错误地认为物业管理就是打扫卫生,没有太大价值。这 种偏见广为存在,客观上造成了物业管理企业无论大小,在招聘时都面临难以吸 引优秀人才的问题。因此,如何在已有职工队伍中培养、发掘高素质的管理和技 术人才,是很多物业管理企业的当务之急。优秀的思想政治工作者不但需要言教, 还需重视身教,要通过自身的实践,影响和带动群众。在思想政治工作中除了需 要学习党的理论精神、方针政策、法律法规,还必须了解企业的发展环境、经营 状况和职工心态,并且锻炼提升自己的专业技术能力、组织协调能力、分析判断 能力和语言表达能力,这些正是优秀管理和技术人才所擅长的主要方面。
四、开展思想政治工作,是物业管理企业的发展需要 勿须讳言,长期以来,相当一部分人认为在物业管理企业中开展思想 政治工作,是“虚的”、“软的”,对企业发展没有实质效果,乃至纯属“形式主义”。
之所以出现这种情况,一方面可能是由于部分思想政治工作者的工作水平有待提 高,没有充分发挥自身的正面作用;另一方面可能是企业管理层不了解、不重视, 导致思想政治工作没有得到有效开展。事实上,良好的思想政治工作可以传播社 会正能量,增强员工的凝聚力,形成健康向上的企业风气。对于物业管理这种服 务性行业来说,有了满意的员工,才会有满意的顾客。这就需要企业管理者像关 注顾客那样去关注职工,而除了经济待遇之外,企业形象、工作环境、劳资关系 等方面的改变,也是激发职工工作热情和服务热情的重要因素。因此,思想政治 工作并不是“虚的”,它所产生的效果是实实在在的。
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