职位聘任作为人力资源管理工作中的一项基础性工作,也是人力资源 管理中的一项核心工作。它是一项应用系统形式、收集、分析等一系列工作流程, 对工作的目标、定位、工作内容、责任等各个环节进行详细制定,形成一套完整 的职位规划,并匹配符合岗位要求人员的工作。本文就从人力资源和职位聘任的 角度人手,对人力资源中职位聘任的应用和重要性进行简要分析和阐述。在分析 过程中,要想将人力资源的功能得到全面发挥,就要对人力资源进行全面整合, 从整体的人力资源管理角度上进行分析,可以对职位进行有效地调整,避免工作 的性能和内容产生重复,这样不仅提高了企业各个部门的工作效率,也创造了最 大程度上的经济效益。
一、人力资源中职位聘任工作的重要性 职位聘任是人力资源管理的重要内容之一,为人员招聘、任用、培养 等输出标准。利用确定、收集、整理等一系列工作形式,对相关职位的工作性能、 责任、内容等进行详细明确和制定,并利用多元化手段,对该职位的经济效益进 行全面分析,最终形成一套完整的职位体系及职位规划。以此为基础同人力资源 管理的其他模块进行对接,为招聘输出职位要求、为人员聘用输出岗位要求、为 人才培养输出培养的方向和内容,是人力资源工作的基础之一。
建立起一套岗位职责明细的职位体系和职位规划,并以此来进行职位 聘任,使每个岗位匹配合适的人才,更可以促进公司业务发展及公司管理能力的 提升。
输出的一系列职位标准和职位任职资格,为员工职业发展和能力提升 都提供了基础依据,对于广大员工来讲是他们职业发展体系的重要前提。
职位聘任对企业的工作人员的招聘、职位培训和发展、升职加薪定等 工作项目,提供了良好的信息参考依据,保障人力资源部门的稳定运行。同时, 在一定程度上也调动了工作人员的积极性,避免了“大锅饭”现象发生,提高了人 力资源部门的工作效率,对企业的发展发挥了重要的意义和作用。但是,在一些企业人力资源管理过程中,往往对职位聘任工作的重要性和性能没有给予高度重 视和明确,影响了人力资源管理体系作用的发挥。
二、人力资源中职位聘任工作运行过程中存在的不足 1.对职位聘任工作的重视不足 人力资源中职位聘任工作,在企业不断发展过程中,起到了重要的作 用,其中职位聘任工作的价值主要表现为:第一,利用职位聘任工作的信息,为 企业在人力资源整合的过程中,提供了重要的信息数据;第二,利用职位聘任工 作,可以对企业自身的发生情况进行全面了解,及时发现管理中存在的问题,并 及时进行解决,形成相对完整的职位聘任工作体系。
但是,在一些企业运营的过程中,只是将人力资源中职位聘任归结为 简单的工作,只认为是职位的制定工作,对职位聘任工作的自身价值并没有给予 足够的重视,不能够体系化、完整化地来开展工作,职位聘任的基础工作不扎实。
2.工作标准不明确,不能真正起到应有的作用 人力资源在职位聘任工作的过程中,对企业中很多职位的工作内容、 责任等形式,描述得并不是很清楚,有些职位工作的信息描述会出现不全、夸大、 缩小等情况,并且人力资源在职位聘任工作的过程中,具有较强的主观性。职位 聘任工作侧重于人员的招聘工作,对职位体系建设没有进行全面分析,其工作的 结果也没有完全展现出来,进而职位聘任工作也就失去了存在的意义。
只有建立起规范明确的职位管理及聘任体系,做到评聘分离,才能够 真正体现职位聘任工作的意义和价值。
3.职位设置无原则不成体系,出现职责重复或是缺失的现象影响工作 开展 在企业不断发展的过程中,经常是一个部门中的工作,由好几个人来 完成,这样在一定程度上就出现了职位重复的现象。而有些业务部门,对职位进 行设计时不能充分考虑到业务需要、业务流程及业务发展等综合因素,造成某些 职位缺失或是职位功能的不完备。
另外,在一些企业运营的过程中,为了节约企业的开支,只对较为关键的职位进行了详细阐述,却忽视了其他职位的作用,这样对人力资源中职位聘 任后期工作的开展,就会造成一定程度上的阻碍,使职位聘任工作不成体系。也 会出现因没有将职位的功能、工作内容、责任等一系列内容标注明确,在工作的 过程中一旦发生失误,工作人员之间就会出现相互推诿的现象,从而降低工作效 率,阻碍企业发展。
4.评聘不分离或是标准不明确,导致人员适岗性差 将合适的人匹配到合适的岗位,是人力资源管理工作最直接也是最基 础的目标。职位体系及职位规划梳理清楚之后,进行人员的聘任,做到评聘分离 需遵循职位聘任必须以人员满足职位要求的认证资格和能力为前提。但是,好多 企业在实际人力资源管理工作开展中,都没有明确评聘分离,导致无法满足职位 能力素质要求的人员在所任职的岗位上不能创造实际价值,甚至影响业务的开展。
三、人力资源中应该如何做好职位聘任 人力资源工作有着相对独立的工作环节,但是每个环节也都会通过一 定的链接形成一个整体。在人力资源职位聘任工作的过程中,要利用科学的手段 进行工作,对职位进行科学、客观、充分全面地了解、分析、制定,同其他人力 资源管理环节紧密结合。充分利用和发挥职位聘任工作的意义和价值,不仅使人 力资源中的职位聘任工作本身效率得到提高,也为企业的发展做出了重要的贡献。
下面就对人力资源中如何做好职位聘任工作,进行简要分析。
1.首先对公司业务及管理体系进行全面分析,落实职位规划 职位的聘任是以职位规划为前提的,而职位的规划首先必须是公司业 务及管理体系的详细分解落实。只有对整个公司的战略进行分解,落实到各部门 或各职能的责任要求上,才能为职位的设置提供基础的参照标准。
在人力资源职位聘任工作的过程中,其具体的方式为:将战略、业务 进行合理、科学地划分和分解,全面制定职位的工作内容,并有效地划分其等级, 这样的工作形式,使用起来也相对较为简便。另外,也需要对该职位相关的工作 人员进行全面调查,最大程度上获得与这个职位相关的信息资料,全面分析具体 的岗位职责、任职要求、工作内容等,为职位聘任工作起到重要的作用。
2.采取科学的方法和形式核定职位设置的内容可以对该职位相关的工作人员进行全面访问。在交流过程中,要具有 一定的指导性,使用的语言要具有一定的技巧性。这样为该职位信息的获取就能 够提供重要的帮助,并且也相对较为直接,对获得信息也具有一定的判断性,其 最大的优势是快捷、简便、信息相对较为真实。在交流和沟通的过程中,职位聘 任工作人员要对访问对象的素质、职位等特点进行全面了解,在此基础上进行交 流和沟通,不仅获得了最佳的效果,也保证了信息的准确性。
还可以采取工作写实的方式。要想不断地提高职位聘任工作的质量, 就要按照时间的顺序,对企业工作人员的工作情况进行详细记录,从上班开始一 直到下班,进行写实。将每一天的工作流程、项目、内容进行全面分析,这样可 以在最大程度上保证信息的准确性。另外,在工作写实的过程中,要对每一项的 工作流程和性质进行全面记录。在完成工作记录后,职位聘任工作人员需要对工 作日记进行全面分析、整理、归纳等,对重要的信息要进行总结和提取,最后进 行一定的编制,这样在指定的职位工作内容、形式、内容制定的过程中,就能够 提供重要的信息数据。
3.依据每个岗位具体情况判断是否有必要做职位聘任 职位观察是指:职位聘任工作人员到工作的场地进行实际观察,了解 工作人员的工作情况,并且对工作的环节和情况进行详细记录,在此基础上对职 位进行分析,确定是否需要对职位进行聘任。职位聘任工作中观察形式,对职位 聘任工作人员的观察能力的要求,是非常之高的。但是,可以对工作人员的工作 情况进行全面了解,并且工作流程也相对较为简单,对职位聘任工作的发展起到 了重要的作用。
4.需要做职位聘任的,设计配套的聘用机制和流程,设定聘任的标准 要求 针对需要做职位聘任的岗位,设计其适合的聘任机制,可以采用竞聘 制或任职资格等级认证两种形式。竞聘制即多于岗位要求人数的人员通过公平竞 聘的方式争取获得职位聘任的机会,可以对其知识、能力等各方面进行考核和评 估,对竞聘人员综合对比确定聘任结果。
职业资格等级认证的形式,是在系统体系化的职业资格能力评定体系 中参与能力评估,以达到对应职位任职的要求即聘任。四、结语 通过以上的综合论述,我们可以知道,人力资源中职位聘任工作在企 业的发展中,发挥了重要的作用和意义。本文对人力资源中的职位聘任工作的应 用形式和重要性进行了简要分析和阐述,并根据职位聘任工作过程中存在的一些 不足,提出了一些可参考性的意见。只有不断地提高人力资源中职位聘任工作的 质量和效率,才能将各个职位的功能有效地发挥出来,为招聘工作、培训工作等 人力资源工作的开展提供良好条件,进一步促进企业发展。
作者:张雯翯 来源:世界家苑·学术 2016年1期
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