高校图书馆采访模式的思考|思考模式有哪些

高校图书馆采访模式的思考

1采访模式的发展进程 20世纪中期，由于图书出版和销售渠道较少,新华书店作为图书采购 的唯一销售商，为各大公共图书馆和高校图书馆提供图书直接选购服务，这是最 早的“图书现采”，即图书情报机构的采购人员直接到图书销售处进行现场选择和 购买纸质文献资源的方式。随着《新华书目报》的诞生，图书采购人员可以根据 实际需要，在书目报上进行筛选最终决定所选图书，而图书采购模式也逐渐由直 接选购向书目预订为主、现采为辅的方式转变。

20世纪末至21世纪初，一方面由于各大型民营图书销售商的崛起，如 北京人天、湖北三新、江苏凤凰，另一方面为适应我国出版事业市场化，提高文 献采购质量，各大图书销售商邀请图书馆到公司郊区的大型图书仓库、样板间现 采，或定期举办图书订购会,或组团到异地出版社现采，逐渐形成了今天的“图书 现采”，即现货采购和样本采购两种方式。现货采购，即图书馆采访人员在书商 提供的书库里,直接选择书架上有复本量的图书，采书结束后所选图书即可发货。

这种方式以其发货速度快、到货率高的优势，备受图书馆青睐;但由于场地限制, 所选图书品种数量有限，采购效率较低。而样本采购，一般出现在图书订货会, 或者书商自行建立的样本间’采访人员可以看到按年限、类别整理好的图书样本， 只需采购样本数据到采集器即可。这种方式在选择图书时有针对性，效率高，选 择范围广，但发货和到货速度相对较慢。

2“现采为主”采访模式的成因 2.1图书馆文献资源建设要适应高校教育体制改革的变化 首先，高校由单一性专业院校逐渐向综合性院校发展。近年来，高校 在发展重点专业的同时，不断向新的学科拓展’对于新增专业的用书，需要现采 来补充。其次，随着在校人数的逐年递增，图书经费也在随之增加，由于书目本身的局限性，单靠书目来完成年采书任务是不现实的，因此图书现采频率不断增 加。2007年,随着《普通高等学校文献集中采购工作指南》的发布，诸多图书馆 开始采纳招标的办法来有效利用图书经费，提高图书采购质量和效率，优化馆内 文献资源配置。最后，高校评估的指标是对生均图书拥有量、生均年进书量的衡 量，提高文献收藏的数量显得尤为突出。目前，现采为主的采访模式无论从采全 率、采准率还是到书率都优于书目预订，成为图书馆采访工作的主流模式。

2.2图书市场的变化 近年来，随着大中小型出版社的层出不穷，出版社作为图书的发行方， 竞争更加激烈。图书销售公司如北京人天、湖北三新、江苏凤凰等为了拓展市场, 提高自身实力，与出版社建立良好的业务关系，以谋求更低的购书折扣,但由于 地理位置限制，大多书商会与就近的出版社合作。高校图书馆则本着规范化、科 学化的采购政策,采取招标的办法选择合适的书商,从而提高经费利用率，确保图 书质量。书商为了建立良好的信誉，不断为图书馆提供专业优质的服务。由于受 发行商、销售商、图书馆3方利益的驱使，图书现采逐渐成为主要的采购方式。

3现采的优点与缺点 3.1现采的优点 图书现采相较于书目预订的采访模式具有许多优点。第一，对于图书 馆采访人员来说，现采最大的优点就是可以直接面对图书,通过浏览和翻阅图书 的封面、版权页、目录、装帧等，从而掌握图书的内外部特征，更好地判断图书 的可读性，结合本馆藏书需要，最终决定是否采购。第二,图书现采活动可以使 出版社更及时地了解馆藏的需求，有针对性地做好市场调研，确定图书选题。与 此同时，采访人员也可以及时获得出版社的最新动态，加强双方的交流与合作。

第三，书市本身分类清晰、品种新，采访人员采购效率高，同时还可以弥补书商 采访数据的不足,做好图书的查漏补缺工作。第四，现采到书率高、到货周期短， 大大缩短了新书与读者见面的时间，增强了图书利用的时效性。

3.2现采的缺点 采访的根本意义在于广泛征求读者对图书馆文献资源建设的建议和 意见，从而更好地满足读者的需求，这是采访工作的根本任务，也是建立馆藏的 最终目标。第一，“采”的前提是“访”，采访人员要做到询问读者的需求,然而,现采省去“访”和领导审批环节，经过采访人员在现场进行查重，然后就直接下订单， 有一定的主观性;而且即使采访人员有较高的知识水平，但术业有专攻，如何做 到图书保质保量还是值得商榷的问题。第二，图书现采时使用的数据采集器一般 只有ISBN-个查重方式。如果出现一书多号、一号多书或一本书由不同出版社出 版等情况,这种查重方式就存在验不准、达不到完全查重效果的问题。第三，由 于大型书展人多场面嘈杂，很难让采访人员做到认真审视每本图书，而且活动时 间的限制增加了采访人员的劳动强度。事实上，这种赶集式的书市与书目订购并 没有什么区别，甚至没有书目预订考虑的周到详尽，失去了现采本身的意义。第 四，举办过多的书展会导致书价上涨。出版社将参展图书运到展地的运费、租用 场地费、设施费等，自然算到了出版成本上。书商组团参加现采，也要负担一系 列费用，如此一来,这些费用最终都转嫁到书价上。

4采访策略的优化 4.1转变采访模式 随着网络信息时代的到来，“现采为主、订购为辅”的采访模式似乎巳 经不再适合现代图书馆了。过去由于网络不完善，单靠纸质版的书目来选择图书， 确实有很大的局限性，而如今，我们可以利用网络来提高采访工作的效率，因此 电子书目订购为主、现采为辅是符合时代潮流发展方向的采访模式。首先，图书 电子书目定期由各大出版社来发放，通过电子邮件形式定期发送给图书采访人员， 图书采访人员可以根据本馆需要筛选图书。其次，通过馆内新书推荐通告模块， 征求师生读者的建议和意见，以便查漏补缺。最后,订单汇总后可由领导审批决 定。电子书目订单确定后，完整的图书采访数据可以由书商来传递。由于招标合 作的书商每年至少有23家，图书馆可以把传送图书采访数据的要求纳人招标合同， 要求书商提供这些图书采访数据。如此一来，既节省了去异地现采的时间成本， 又做到了采和访的相结合，从而保证了图书的质量。

4.2平衡预订与现采的关系 当然，对于学校重点专业和专业性较强的学科文献对应的重点出版社， 如以公路桥梁内容为主的人民交通出版社、建筑工业出版社，计算机内容为主的 清华大学出版社、机械工业出版社等，图书馆不仅要定期跟踪出版社配发的新书 电子书目，而且应要求书商带领定期前往这些重点出版社进行现采，确保重点学 科专业图书的采全率和完整性。因此，图书采访人员可以适当参加现采活动，如 果去出版社现采，不仅可以及时采购到出版社出版的前沿图书，也可以前往一些小型出版社补充本校重点学科专业的图书,从而有针对性地做好图书的查漏补缺 工作。此外，虽然书商和出版社一般能够提供较全的图书数据，但参加书展收集 漏掉的新书数据也是很有必要的。现采频率的降低有效限制了举办书展的次数， 节省了出版社和书商的时间成本和费用支出，也使得图书馆很好地平衡了预订与 现采的关系，有效地规范了图书市场的发展。

4.3提高采访人员专业素质 多数图书馆重视与出版社、书商的外部互动交流，却忽视了与师生校 内的互动交流，而内部交流中又忽视了采访人员与专业学科教师的交流。对此, 图书馆可以聘请重点专业学科的教师或学生，给采访人员定期开展本学科专业知 识讲座，让采访人员熟悉学校专业设置，把握学校重点和前沿学科的发展动态。

这应该是访的核心也是重点,如果图书馆忽视这些专业性的讲座,让采访人员自己 去学习了解,那只是纸上谈兵。一是采访人员基本没有途径认识专业课教师；
二 是专业课教师也不愿意花费自己的时间精力，去给外行讲解专业知识。双方都没 有给予足够的重视,导致核心环节的缺失。采访人员的业务素质离不开专业化的 授课培训，新时代采访人员不仅要有良好的职业道德素养，更要具备专业素质， 这样才能提高一个图书馆的馆藏质量,图书馆才能成为学校教学与科研强有力的 后盾。

郝培蓉，曹媛媛 (长安大学图书馆，陕西西安,710064)