[企业信用管理建设应用现状问题对策研究论文（共6篇）] 信用管理论文

企业信用管理建设应用现状问题对策研究论文（共6篇）

企业信用管理是企业管理中一门特殊的管理方法，这种管理能够扩大 企业社会信心，同时再增加赊销额度的情况下控制企业信用风险、提高企业经营 效益，对企业拥有良好的财务状况具有很大的意义。

二、我国企业信用管理的现状及存在的问题 信用是市场经济中对交易者合法权益的尊重和保护，也是在信息不对 称条件下规避交易风险的基本防线。但是，作为市场经济发展前提和基础的信用 管理体系尚未完全建立，信用制度缺乏，信用体系涣散，在相当程度上制约了中 国经济健康稳定的发展，并被一些经济学家称为“市场经济的败血症”。而以拖欠 货款、违反合同、赖账讨债以及最令市场人士痛恨的上市公司披露虚假信息和中 介机构的无信誉等企业财务失信更是导致企业面临信用危机，且严重影响了经济 的健康运行和社会的稳定发展。

1.企业财务信息披露失真 我国一直强调强制性信息披露，要求企业尤其是上市公司信息披露必 须真实完整、准确及时。然而现实中，我国的企业在信息披露方面很不规范，违 规现象十分严重。例如，伪造票证，虚构经纪业务或隐瞒违法行为；
利用关联交 易进行资产置换，转移或虚构公司利润，将报表信息更改；
隐瞒或粉饰企业真实 的财务状况，利用会计准则的漏洞，随意变更或调整跨级核算方法、计量方法及 确认标准等；
与庄家、机构联手，采取“报喜不报忧”等选择性的信息披露方法来 操纵市场；
上市公司与会计师事务所相互勾结、共同制假；
刻意隐瞒企业重大信息，故意操纵信息披露实际等等。

2.债务合同履约率低，逃、废债现象严重 长期以来，账款拖欠问题始终是困扰我国企业发展的一大难题，大量 的应收账款不能收回不仅使企业流动资金紧张，而且其中一些长期的拖欠（有些 实际上已变成死账），直接导致企业经营亏损或潜亏。我国企业特别是国有、集 体企业高度依赖银行貸款，逾期、呆账贷款比率很高，企业偿还银行贷款能力较 弱，造成了很大的金融风险，更有甚者还注册多个控股公司，相互担保，骗取银 行贷款。我国能够发行长期债券、短期融资债券的企业不多，在这些企业中，仍 有不少到期无力偿付，不得不发新还旧或依靠银行贷款来垫款。由于信用秩序还 乱，各种市场信号受到严重扭曲，导致企业不敢轻易投资，银行不敢轻易放贷， 严重的影响着市场经济的发展。公司中还大量存在着债务违约、逾期不还、公司 蓄意侵占债权人权益、占用债权人资产的现象。有些公司还注册多个公司，采用 “打一枪换一个地方”的手段，绞尽脑汁来逃避债务，拖欠货款。

严重的企业财务失信，造成企业间“债务链”越结越密，合同纠纷不断， 人人设防，家家征信，使整个社会的交易成本大幅上升，商品的生产和交易不能 正常、健康的进行，有限的资源不能得到有效的配置和利用。

据人民银行研究局引用的调查资料：因信用缺失造成的企业直接和间 接损失每年高达5855亿元，相当全国财政收入的36.8%，受此影响GDP减少约2 个百分点。其中逃废债1800亿元，合同欺诈55亿元，产假售假造成损失2000亿元， 因三角债和现款交易增加财务费用2000亿元。国家工商局一份研究资料表明：合 同交易只占整个交易量的30%，履约率仅60%左右。国家审计署2002年对290家 国有企业审计结果表明，有67%的企业财务报表存在不实现象。

3.企业利用信用来扩大销售，在增加收益的同时也增加了风险 我国企业之间，尤其是国有企业之间的互相拖欠货款、与其应收账款 居高不下，已成为经济运行中的一大顽症。据资料显示，在发达市场经济中，如 美国，企业间的逾期应收账款约占贸易总额的0.25%-0.5%，而我国这一比率高达 5%以上；
企业市场交易的无效成本为3%，而我国的为14%。应收账款的账龄以 及超过信用期的逾期天数将直接影响追账成功率。应收账款张灵越长、逾期天数 越长，追账的成功率越低。在我国许多企业中，实际已成坏账但未做坏账处理的 情况比比皆是。4.信用意识淡漠，信用管理弱化 目前我国企业各种诈骗、走私犯罪事件不绝于耳，欺骗与坑害消费者、 虚假广告、产品质量低劣等等，以发展到令人发指的地步。日前财政部公布的会 计信息质量抽查公告显示，在被抽查的157家企业中，竟然有155家存在续保利润 的问题。可见数字作假、信息作假的严重性。证券市场上，各种形式的造假层出 不穷。从琼民源开始，到东方锅炉。ST红光、大庆联谊的财务造假，虚增利润， 有目的的编造上市公司前三年的报表，提前确认收入，涂改缓缴税款的批准书， 漏记利润支出和漏记债务，隐瞒重大事项，伪造银行对账单等各种形式的财务造 假已经到了触目惊心的地步。而更令人惊讶的是被称之为“经济警察”的会计师事 务所也部分地出现了失信与造假。由此可见我国企业对于信用的意识已经相当的 淡漠。

2004年秋，某家国内信用管理公司做过一个几百份问卷的小规模调查， 调查结果显示：95%的被询问中资企业不知道信用管理公司已经能够对任何一个 境内企业进行资信调查，且速度在七个工作日以内；
98%的中资企业的销售或财 务经理人员，说不出任何一家信用管理公司的名字；
50%以上的外贸业务人员猜 想的外国客户调查费用是普通版本外国企业资信点差报告零售价格的3-5倍；
调 查发现，不习惯或不舍得支出费用调查交易对方，是当前建立企业信用管理功能 的最大障碍，而相信自己的讲演只是不舍得指出点差费用的借口。据国家统计局 1999的调查显示：我国从来没有进行过赊销的企业中，约占13%的企业完全没有 信用管理功能，企业管理人员甚至没有听说过信用管理；
约占15%没有信用管理 部门，但有个别信用管理职能。

调查表明，不仅是信用的意识在我国多数企业和人员中非常淡漠，而 我国的信用管理也十分薄弱，同时也就导致了企业的信用及信用管理意识更加淡 漠，从而形成了恶性的循环。因此，中国企业落后的信用管理水平以严重的阻碍 了中国国民经济的发展，加强企业信用管理，完善企业行用制度成为了企业管理 的当务之急。

作者：王捷妮 第2篇：企业信用管理政策的应用 随着信息化社会的发展，越来越多的企业注重企业信用的管理，企业信用管理也是企业管理的一部分内容，包括对企业一切经济活动的信用管理。企 业信用管理不单单是事后核算管理，也包括事前、事中的控制管理，其目的是规 范企业的经济活动，促进企业的生产、销售，规范客户和供应商的管理，以方便 企业做好市场定位，制定未来发展规范，促进企业的长远发展。

一、企业实施信用管理的现实意义 1.对企业自身发展的现实意义 企业实施信用管理对企业扩大市场、提升企业形象和优化企业客户都 有积极的意义。首先，对于市场的管理上，企业可以通过信用管理扩大市场，同 时控制市场风险，让企业的获得更好的经济利益。在现阶段的买方市场环境下， 企业要想提高市场竞争力，在加强产品质量和运用价格优势的同时，也要提高产 品的赊销能力，赊销就会产生风险，实施信用管理可以有效的规避这种风险。其 次，企业实施信用管理可以帮助企业提升自身的形象，形成市场影响力，如果没 有较好的市场信誉，再好的商品也不会被人们所熟知，企业信用的培育并不是单 方的行为，也要依靠供应商和客户的认可，企业形象对于企业的发展至关重要。

最后，企业信用管理对于企业优化客户有很大的帮助，企业的发展需要客户，但 不是所有的客户都是需要企业维持的，对于那些恶意赊销的客户，企业就没必要 再跟他们建立联系，企业信用管理可以帮助企业筛选出信用好的客户，从而优化 客户结构。

2.企业实施信用管理的社会意义 企业实施信用对于整个社会的发展也有很重要的意义，社会是一个有 机整体，是由单个的组织形成的，只有单个组织提高自身的发展，社会才会进步。

企业实施信用管理可以促进社会信用体系的形成，良好的信用惩罚体系会促使企 业按照规范办事，现在随着电子信息的发展，企业的行为可以被很好的记录下来， 所以现在的企业更注重信用的培育，对于信用良好的企业会获得更多的投资，更 广泛的客户源，对于失信的企业，将不能獲得投资，这样就不利于企业的发展。

若所有的企业都有可靠的信用，那么就能形成良好的社会信用。

二、我国企业实施信用管理存在的问题 企业信用管理不论是对企业还是社会都有积极的意义，但是现阶段我 国实施企业信用管理还存在着一些不足。1.企业实施信用管理的意识不强 企业信用管理的实施还处在初级阶段，多数的企业没有认识到实施信 用管理对于企业发展的重要性。在企业的生产销售过程中，经常会出现赊销的行 为，有些恶意的赊销会对企业产生巨大的损失，造成企业形成大量的坏账，影响 正常的生产经营活动，所以企业不愿意再实施信用管理，更愿意运用现款的结账 方式。

2.企业实施信用管理的能力不足 多数的企业没有形成良好的信用管理体制，也没有成立信用管理的部 门，在对于客户的评价分析上，仅仅是依靠销售部门及财务部门的销售情况和还 款情况，没有清楚的认识到客户的情况，只是凭借简单的推断，缺少科学的依据。

在企业销售商品的行为中，往往以资金收回为首位，对于较大款项的赊销，企业 会因为怕承担风险而不愿意合作，这样就会错失扩大客户的机会，久而久之不利 于企业的发展。

三、促进企业实施信用管理的措施 企业实施信用管理对于社会经济管理和市场转型有积极的意义，所以 政府要给以一定的政策支持，充分发挥企业、政府和社会组织三方的力量，并帮 助企业更快更好的推进信用管理。首先要提高企业信用管理的意识，只有企业真 正的认识到信用管理对于企业发展的重要性，企业才会重视信用管理，才能按照 企业的情况建立信用管理体系，建立相关的部门对于企业的经济活动进行信用管 理。其次，政府也要发挥服务政府的职能，加快社会信用体系的建设，给企业信 用建设提供坚强的后盾，政府要制定相应的法律法规以促进社会体系的建设，要 建立相应的奖惩制度，对于信用好和失信的行为要有一定的奖励和惩罚，让企业 认识到信用管理的重要性。最后，要发挥社会组织的力量，建立监督体系，推进 企业信用的管理，企业在进行失信的行为时，往往会抱着侥幸的心理，对自身没 有影响，所以社会组织要发挥监督的作用，对于失信的行为要及时的监督、指正、 通报，以建立良好的社会经济体系。

作者：张丽馨 第3篇：内部审计在企业信用管理工作中的积极影响 内部审计在企业管理中起着至关重要的作用，它是企业管理工作顺利进行的保证，它是企业制度贯彻实施的有效手段。近年来，各个单位不断完善企 业内部审计流程，扩大内部审计内容，旨在通过内部审计规范企业流程，预防企 业风险，保障企业利益。伴随着各个企业信用管理工作如火如荼的开展，势必需 要把信用管理纳入到企业内部审计的范围，在企业内部严格的管理控制下，达到 信用管理建设目标，获得信用收益。

一、内部审计对企业信用管理控制的必要性与可行性 目前，信用管理是社会关注的焦点，政府工作的重要内容，需要企业 落实信用管理工作，严格审核信用管理工作步骤，使企业信用管理达到既定目标。

因此，通过内部审计对企业信用管理工作实施控制是企业发展的必然要求，是企 业内部审计部门的工作职责所在。

（一）必要性 基于政府、社会的要求，企业必须开展信用管理工作才能不被社会淘 汰，必须开展信用管理工作才能达到政府的相关要求，因此很多企业管理者不是 出于自身对信用的理解开展的信用管理建设，不了解信用管理的内容与流程，无 从对信用管理实施流程控制，导致信用管理建设仅仅是断章取义、表面工作或者 只有名称没有实质工作的现象普遍存在。

企业由于什么原因开展信用管理建设不是课题组研究的重要问题，课 题组研究的重点是如何帮助企业正确开展信用管理建设，实施使用管理工作，控 制信用管理流程，使企业获得信用管理带来的效益，最终转变为自觉实施企业信 用管理。因此，企业需要加强内部审计对信用管理的控制，全程对信用管理进行 把控，实现企业信用全过程监督，使企业能够收获信用管理带来的经济效益。

（二）可行性 目前，企业内部审计主要包括的内容是内部控制环境、风险评估、控 制活动、内部控制信息和沟通、内部监督制度等，这些内容与企业信用管理流程 相容。

1.内部控制环境 信用管理工作的开展首先需要重组企业资源、明确各部门职责，这是 内部审计工作的内部控制环境的内容。内部审计机构评价公司治理结构、人员安排的合规性、合理性，保障信用管理环境的可行性。

2.内部控制信息和沟通