(二)明确远程教育学习支持的新思路 在现代信息化网络技术飞速发展的今天,应树立“人本 管理”的学习支持服务理念,力求为学生提供全方位、多层 次、高品质的人性化学习支持模式。各学校应制定相关文件, 真正明确和规范学习支持模式的具体内容和各项要求。同时, 为了实现教学资源的合理优化配置,应下大力气加强教师服 务团队建设,不断推进教师队伍综合素质的提高。应有效明 确远程教育学习支持的基本思路:从资源共享、技术支持、信息互动等方面为学生的远程学习提供多层次、全方位的服 务与支持。
(三)实施分层化办学教育模式 远程开放式教育应采取三级分层的办学教育模式,实施 自学、在线学习和面授辅导互相结合的学习方式,因此,远 程开放式教育学习支持模式具备如下特征:中央级学校积极 致力于研究和开发基础课程的信息教学包,借助于学习平台 实现学习资源的高效整合与有效共享,帮助学生及时、准确 答疑解惑;
通过网络培训及教学研讨的形式,为地方学校教 师提供全面的教学指导;
通过网络点播中心、呼叫中心、实 验中心等形式为学生提供全方位咨询、答疑、解惑等远程服 务。省级学校应致力于开放课程教学包的设计与开发,同时 借助于学习平台开展高效的教学活动,确保学习资源的优化 配置,并为一些学生提供答疑解惑等帮助,还要为分校教师 提供全面的教学指导。各分校及教学点应为学生提供网上学 习、集中面授的学习环境,依据教学目标科学设置面授辅导 课,认真批改学生的课后作业。此外,各班班主任应与学生 建立朋友式的关系,帮助学生认真选课,督促和监督每个班 级每个学生的学习全过程,以确保真正实现学生学习效果和 学习质量的提高。
(四)采取多种措施及时解决学习中的问题 为有效解决学生学习过程中遇到的各类疑难问题,就需 要为学生营造一个基于Web的智能化网络学习环境,可通过面授辅导、电子邮件、MSN沟通、QQ群交流、BBS、教学论坛 等形式,同时建立网上学习园地、自动答疑系统、自动作业 系统等平台,并聘任研究生作为“在线助教”的职位,主动 向学生提供教学、管理、教务等全面的系统化服务,以切实 满足不同学生的基本需求。各学校使用信息化教学手段逐渐 丰富和广泛,在网络环境下开展的网络学习越来越多样化, 网络远程学习用户界面操作比较简单,具有明显的适用性和 实用性,在线平台能支持文本、图像、视频、动画、CAI课 件等多种媒体资源表现形式。教学平台能实现信息反馈,通 过IP课件、论坛的形式,各任课教师可专门负责解决学生提 出的各类问题。各学校应组织开展多样化的校园文化活动, 使学生切身感受深切的情感关怀,可借助于聊天室、QQ群交 流、,教学论坛、教学研讨等形式,为学生提供信息互动的 宽阔平台,增进学生间的情感交流与互动,学生之间互帮互 助、共同进步,真正促进不同学习层次学生学习效率的均衡 提升。
(五)为远程教学开展提供多方位支持与服务 各学校都应下大力气为广大教师、学生提供多样化的学 习支持与服务,在“以学生为中心”的教育理念指引下,积 极有效利用现代远程教育的资源、信息及技术优势,为学生 提供全面、系统的多媒体教学资源。在不忽视书面教材的基 础上,积极开发和利用网络课件,高效整合与课程相关多种 形式的教学资源,以满足不同层次学生的各种需要。各学校要积极构建全面、有效、实用的学习支持服务模式,加大网 络信息化投资力度,接入光纤系统,大大加快了上网速度, 同时建构校园网,实现师生对于教育资源的检索、查询、浏 览和下载等。可借助于校园网上BBS、FTP、VBI等网络互动 形式为学生集中授课,网上教学平台还为教师提供了不同课 程的教学细则、重点、难点相关内容和信息,还可利用语音 答疑系统、双向视频会议、BBS等形式实现师生间的教与学 的互动,这是提升远程教育质量的必要条件。总之,随着信 息化技术的飞速发展,远程教学已成为现代化教学的一种必 要形式,应依据学生的学习实际情况提供多样化的学习支持 与服务,积极构建现代远程教育学习支持模式,及时、准确 帮助学生解决学习中的各类问题,并不断进行发现和探索;
努力实现远程教育不断探索与完善的教学目标。
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