企业行政管理创新问题策略措施分析论文（共4篇）:行政管理措施有哪些

企业行政管理创新问题策略措施分析论文（共4篇）

一、把握管理重心，尽心尽责提升服务 提升服务是公司的使命所在。要把减少客户投诉、不断提升供电能力 和服务水平作为管理重心，切实强化服务意识、责任意识、协同意识，深化“大 服务”机制落地。

全面落实“两个导向”。当前，社会各界对电力保障的要求越来越高， 发生停电事件对客户的影响大。要坚持客户导向，学会换位思考，牢记“服务无 小事”，认真对待处理每一个工单、每一个报修电话，全面履行供电服务承诺。

要始终以问题为导向，变被动式服务为主动式服务，着力解决客户投诉、上级通 报反映较多的营业、供电质量、窗口服务等问题，加快建立长效保障机制。

全力提供可靠的供电服务。安全是保障服务的基础。面对严峻的安全 形势，要坚决整改安全管理突出问题，着力解决安全生产薄弱环节，夯实安全管 理基础，提升服务保障能力。以“少停电、不停电”为目标，强化不停电作业，实 施状态检修、综合检修，实现设备“一停多用”和负荷“能转必转”。落实“五个一” 标准化抢修，快速处置各类停电故障，最大限度地缩短停电时间和故障抢修时间。

大力推进新型供电服务。扩大“互联网+”服务覆盖范围，大力推广手 机APP、微信平台等电子化服务，深化营配调信息贯通，进一步满足差异性、互 动性服务。严格落实“四项规范”“两本手册”和模板化管理要求，不断改善窗口服 务形象。坚持“无条件接入”和“限时办结”，优化业扩报装流程，确保10千伏及以 下业扩无障碍接入。对大用户、各类园区用户项目提前介入，坚持“定人、定期、 定制”三定服务，及时满足用电需求。按照“支持、欢迎、服务”的原则，满足分布式电源接入需求。

二、围绕发展核心，提质提效创新管理 管理是企业永恒的主题。要以解决问题和提升短板为核心，强化经营 管理挖潜增效，建立健全现代企业管理体系，在更高水平上推动公司发展。

改革创新主动融入。强化改革意识和市场意识，吃透电力改革政策， 制订应对措施，巩固存量市场，抢占增量市场，争取发展主动权。坚持“业务向 上集约、管理向下延伸、市县一体运作”，稳步实施“两个集约”，主动适应、主 动担当、主动提升，快速融入市县业务集约融合和营配调工作协同。深化“三强 一创”，提高盈利能力，做强做优集体企业。从提升农电服务水平和加强农电队 伍建设出发，依法开展社保补缴，保持农电队伍稳定，推动供电服务公司规范运 作和健康发展。大力弘扬创新精神，注重借鉴先进技术和管理成果，着力解决电 网发展滞后和历史遗留问题，大力营造创新创效的浓厚氛围。

依法从严规范管理。落实“三全五依”法治企业建设要求，自觉把法律 法规、规章制度的各项要求融入到工作中、落实到行动上，严格依法合规办事， 一切按制度、程序办事。加强通用制度宣贯执行，确保制度体系一贯到底。坚持 审计全覆盖，强化重点领域和关键环节的管控，形成闭环有效的决策机制、管理 机制和监督机制。严肃整改内外部检查审计发现的问题，消除问题根源，建立长 效机制。深化劳动用工、绩效考核、薪酬分配制度等内部改革，进一步激发抓管 理、促发展的内在动力。要抓住“人耗”、“物耗”两个关键，从严从紧控制劳动用 工、工程建设、非生产性支出等各类成本，降低成本、提高效益。

夯实基础强化支撑。以班组对标为抓手，全面系统地诊断分析管理短 板和突出问题，研究制定整改措施，加强督办落实和成效监督，逐步消除管理短 板和瓶颈，推动对标位次快速提升。完善班组建设“四大体系”常态长效运行机制， 突出专业主导作用，引导班组提升核心业务，加快建成卓越班组和更高层次星级 供电所。深化卓越本部建设。机关部室要加强对基层单位的帮助和指导，协调好 上级工作部署与基层（或业务前端部门）实际困难间的矛盾，切实发挥好沟通协 调作用，努力形成公司主动管控、部室主动管理、班组主动融入的協同发展机制。

特别是在指标提升过程中，要加强协同、统筹推进，消除部门壁垒，提升工作效 能，形成工作合力，确保各项指标互相关联、互为支撑，确保各项工作相互促进、 协同推进。作者：桂军生 第2篇：浅谈合理设置企业行政管理岗位提高企业综合素质 随着近年来我国经济的迅猛发展和社会的进步，企业面临更加严峻的 发展形势。企业为了在激烈的市场竞争中提高自身的管理水平、寻求更好的发展， 基本上都在企业内部开展了企业行政管理岗位的设置工作，从而在很大程度上优 化企业的行政管理岗位，确保企业内部行政管理的工作人员具有明确的责任划分 并且可以各司其职，更加充分的发挥其自身的职能作用，最终为企业的长久稳定 发展贡献自己的力量。

一、企业行政管理及其特征 作为企业的行政机构，企业行政组织所采用的行政方式则是其内部不 同行政级别的从属关系。例如企业中总经理与经理就属于从属关系，这两者在等 级方面有一定的差异。就一般情况而言，企业开展行政管理工作通常使用如行政 处罚和规定、行政知识、以及行政命令等管理方式。对于不同的情况，企业的行 政管理人员也需要选择与之相适应的管理方式，这样可以确保企业内部的稳定与 和谐。企业的行政管理具有纵向性、及时性以及权威性特征。所谓纵向性主要指 的是企业行政管理的方向是自上而下，相关管理人员必须要协调好上级对下级的 工作。而企业的及时性则是指行政管理相关工作人员需要及时调整生产经营各环 节，他们需要运用各种管理方式对企业内部的财务信息、各种设施以及工作人员 进行管理。权威性则体现在企业上级行政管理人员具有惩罚、命令以及下达指令 方面。

二、合理设置企业行政管理岗位的重要性 （一）合理设置企业行政管理岗位具有时效性 任何一家企业在进行生产运营的过程中都会涉及到很多的环节，因此， 企业必须要有行政管理相关的工作人员来对各项工作进行协调。如果企业不能科 学合理的分配和设置行政管理岗位，导致相关行政管理人员不能够明确自己的岗 位职责，那么行政管理人员在进行管理的过程中就无法确保合理的分配，这就很 可能会造成企业在生产运用过程中的各项工作混乱不堪。因此，合理设置企业行 政管理岗位对于企业的发展具有非常重要的作用。企业在设置行政管理岗位的时 候尽量不要盲从，而是应该根据企业自身的实际情况确保行政管理岗位设置的合理性，将企业合理设置行政管理岗位的时效性更好的彰显出来，确保企业在运营 的过程中都有工作人员来承担相应的工作任务，从而最大限度的完成企业的战略 性目标。

（二）有利于实现企业的战略性目标 企业能否取得长久稳定的发展与其战略性目标有着密不可分的关系， 所以，就通常情况而言，企业的战略性目标很难实现。如果企业将自己的战略性 目标分模块处理，然后再合理的设置其行政管理岗位，确保每个目标模块都有相 应的行政管理工作人员负责。这样不仅可以使企业实现战略性目标的难度有所降 低，在保证质量的前提下完成企业战略性目标，同时还可以加强企业的综合实力， 使其各方面的素质得以有效提升。

（三）合理设置企业行政管理岗位在行政管理中具有基础性作用 作为企业管理过程中非常重要的组成部分，企业行政管理在企业的发 展过程中具有不可取代的重要作用。一般情况下，企业的行政管理并非是企业管 理或政府行政管理，实际上它是行政管理和企业管理的综合体。企业行政管理系 统的管理依据是相关的法律法规，它的主要目的是为了推动企业向着更加长久稳 定的方向发展而针对企业内部的各种组织展开智能化的管理。从某种程度而言， 开展企业管理最核心的部分就是企业行政管理，而相关管理岗位的工作人员在企 业行政管理中发挥着基础性的作用。企业只有确保其行政管理岗位设置的合理性， 使相关的工作人员可以各司其职，才能够保证行政管理岗位的基础作用得以充分 的发挥。

三、合理设置企业行政管理岗位提高企业综合素质的有效途径 （一）提高企业各种人员的综合素质 企业在生产运营的过程中工作人员发挥着主要的能动作用，因此，企 业要想合理的设置行政管理岗位首先就必须要注重提升相关行政管理人员的综 合素质和业务水平，使其竞争力与创造力充分的发挥出来。在选择行政岗位工作 人员的时候企业还必须注重管理岗位和管理人员的匹配性，只有这两者之间匹配 恰当才可能充分的挖掘相关管理人员的潜能，充分的发挥其岗位职能，从而避免 在工作的过程中出现管理人员技能不符合岗位要求的现象或者是大材小用，这必 然会在很大程度上使企业开展行政管理工作具有局限性，同时还可能会遇到很多其他问题。企业应该将那些优秀的工作人员合理的设置到适合他们的岗位上，同 时还必须要求相关的行政管理人员必须要具备优良的心理素质和统筹全局的能 力等。例如，A地区某电力企业拥有1.6万员工，其中有29%的人员都是大专以上 学历。电力企业的人才结构配置相对不合理，电力专业技术人才比较多，而外语、 发力、金融、经济以及具备管理能力和相关技术的综合人才。这就需要该电力企 业注重人才的利用和培养，最大限度的提高员工的综合素质。

（二）在设置企业行政管理岗位的时候必须遵循相关原则 与党政机关的行政管理工作不同，企业的行政管理在进行岗位设置的 过程中必须要遵守企业行政管理的原则，主要包括有信息畅通与管理幅度、责权 相应、目标一致以及分工协作等原则。企业坚持分工协作原则可以使其行政组织 目标得以有效实现，从而确保行政管理在企业中的作用能够充分的发挥出来，避 免发生资源浪费现象，这样也可以提高企业行政管理人员的工作效率。作为企业 非常重要的组成部分，企业的行政管理部门最重要的功能就是协调性。这就要求 企业的行政管理部门必须要做好与各部门、领导及员工之间的协调工作，从而确 保企业可以保持长久稳定的发展。企业在设置行政管理岗位的过程中必须要明确 责权，明确各管理岗位的职责范围，加强企业行政管理的方向感。此外，企业在 设置行政管理岗位的时候还必须把握好管理控制的幅度，企业相关的管理者及其 管理幅度具有反比例关系。如果企业的管理者过多就会影响企业的决策，最终使 企业的生产效率降低；
如果管理者太少就可能会导致企业的行政管理发生严重集 权问题。因此，企业在设置管理岗位的时候必须要合适的控制管理幅度。例如， 企业应该积极完善《工作人员聘用制度》、《员工绩效考核办法》、《鼓励员工 参加继续教育的办法》等规章制度，并且在运行的过程中严格遵守相关规定的要 求，确保企业长久稳定运行。

（三）合理设置行政管理岗位其他的注意事项 与安排人员数量不同，企业在设置行政管理岗位的过程中必须要合理 的设置岗位数量。在设置完岗位之后企业还需要根据自身的实际情况有效的整合 企业的资源，只要与企业的实际情况相匹配就可能设置一人多岗或一岗多人。与 此同时，企业在设置行政管理岗位的时候还应该充分的重视行政管理岗位的饱和 度。一旦企业行政管理岗位具有太大的饱和度就很可能会导致人浮于事的现象， 从而影响工作人员的管理热情和积极性。设置岗位数量不仅与工作量大小有着紧 密的关系，而且还必须要充分的考虑到工作条件和工作环境的变化，例如像计算 机技术的广泛应用企业就可以减少文员类岗位。除此之外，企业在设置行政管理岗位的过程中还必须要将各岗位的职能予以明确，规范各管理岗位的任务、权限 和范围，确保这些信息与其对应的岗位是相互匹配的，使企业各管理岗位的职能 可以充分的发挥出来，而非只是表面形式，这样才可能使企业的综合素质得以有 效提升。

四、结语 综上所述，企业设置行政管理岗位是企业管理中非常重要的部分，它 会在很大程度上影响企业的长久稳定发展。为了确保企业行政管理岗位设置的合 理性，相关工作人员必须要根据企业自身的生产运营情况进行设置，确保企业行 政管理人员能够各司其职，进而促进企业更加良性的发展。

作者：瓦明达 第3篇：浅谈加强当前企业行政管理的创新 一、主要职能概括 （一）决策职能 决策职能是基于企业的管理目标的职能，选择科学的运行方案和策略 促进企业长期可持续的发展，是企业的行政管理机关顺利进行行政管理并取得良 好效果的重要保证。大量实践经验表明，通过企业行政管理中决策职能的发挥有 利于一定阶段内企业行政管理各种任务和工作要求的确定，应贯穿于企业行政管 理的全过程，在行政管理中起主导作用。

（二）协调职能 在企业发展有了决策计划后，接下来是经历组织协调付诸实施最终一 一具体落实的过程，该环节离不开组织协调职能，借助于该功能实现对企业行政 管理对象合理的重组与调度。囊括了如下几个大的方面：（1）企业行政组织机 构内部的设置与调整；
（2）从业人员的培训、选配及对员工的考核；
（3）对企 业管理的各个环节进行协调和指导。借助于协调职能实现企业的稳定运行和长期 发展。

（三）监督控制职能 一个企业要想得到稳定运行和发展，控制监督环节非常重要。企业行政管理具有重要的监督职能，能够对企业的日常工作进行监查、督导和发现偏差， 并加以纠正的管理活动。如果一个企业一旦失去任何监督，失去控制和监督.企 业在发展过程中就会放任自流，进而偏离方向，阻碍企业的正常、持续发展。管 理人员不断提高管理水平，提高行政管理工作效率。

二、加强企业行政管理的意义 （一）企业为了更好地生存发展 适应新时期的经济形势，要根据实际发展需求以及发展计划制定有效 的发展战略，在日常工作中，通过行政管理，有效地管理和调控企业的行为。企 业行政管理属于企业的重要组成部分，行政管理的存在和发展，必须有经营管理 者授权才能够有效进行，企业行政管理的口的就是根据企业的实际情况，规划管 理企业的发展，促进实现企业的发展目标。企业行政管理是企业生存和发展的关 键环节，它主导着企业的生存和发展。因此，加强企业行政管理，对于企业的生 存和發展具有重要意义。加强企业行政管理，可以使企业更好地适应于社会，适 应于社会经济的发展。加强企业行政管理，可以使企业更多地了解社会，了解社 会经济发展的思想战略，以便于企业的发展更好地适应经济发展规律。用社会经 济发展规律，指导企业适应时代的发展，企业在生产过程中，发展思路和社会经 济发展规律相适应，促进企业的健康发展。另外，加强企业行政管理，可以有效 提高企业的管理效率，不断增强企业的核心竞争力。在企业的日常生产过程中， 企业的管理效率是企业发展的关键，管理效率不断提高，就会促进企业不断向前 发展。同时，也能够促进企业提高工作效率，激励员工更好地为企业服务，进而 提升企业的核心竞争力。加强企业行政管理，对于企业实现可持续发展的战略目 标具有重大意义。可持续发展的战略目标，是促进企业健康发展的动力和源泉， 是企业发展的动力以及员工工作的动力，企业行政管理，就是要营造一种和谐的 发展氛围，通过有效的管理，实现企业的可持续发展。

三、企业行政管理存在的问题 随着经济的发展以及竞争的不断加剧，企业要想生存，就需要不断创 新经营理念，不但要在经营管理上提高认识，不断总结工作经验和工作方法，以 便于不断提高企业的经济效益，而且要在行政管理上进行不断创新，使得企业的 行政管理也能够适应社会经济的不断发展。企业要想适应不断发展的经济形势， 必须进行管理创新，根据社会经济的发展，建立适应企业发展的规章管理制度， 对企业的各项工作进行规范管理。虽然大部分企业都设立了行政管理部门，但是，由于传统观念的影响，在行政管理过程中，还存在着一些问题。

（一）思想保守、体制不健全，行政管理跟不上时代的发展 近些年，社会经济不断发展，许多企业为了适应社会的发展，都在进 行适当的改革创新，但是，一些企业还是没有看到管理创新对于企业的发展所具 有的重要意义。一些企业领导还是思想保守，企业的行政管理还是保留在计划经 济的管理模式，还是按照传统的管理方法进行企业管理。企业的规章制度以及管 理条例已经不能够适应现代企业的发展需求，思想上跟不上时代的发展步伐。有 些企业的领导还保留着传统机关行政管理的管理作风，照搬一些机关的管理模式 进行管理，没有看到现代企业具有很强的独特性，形式主义的思想以及不能适应 企业的发展、保守僵化的管理条例更加阻碍了企业的发展步伐，行政管理跟不上 时代的发展，所有这些，都直接影响着企业的健康发展，因此，加强企业行政管 理的创新，是企业发展的必然趋势。

（二）缺乏有效的行政管理体系 一些企业的行政管理主要集中在办公室管理以及总务后勤管理等方 而，关注的重点是企业行政活动具体事务，从行政管理的思维上看，还是没有摆 脱计划经济的色彩，企业的行政管理部门以及行政管理方式还都和国家政府机关 管理方式相匹配，企业根据传统的管理模式设置了相应的管理机关，企业行政管 理的主要内容，就是做好这部分机构的管理工作。因此，企业行政管理的研究， 还是没有离开事务性的工作范围，行政人员素质以及技术革新还是行政管理的研 究重点，行政管理不能够适应新时期的经济发展，缺乏有效的行政管理体系。

（三）企业行政管理人员素质参差不齐，许多行政管理工作很难开展 企业行政管理人员素质参差不齐，也是制约企业发展的一个因素，在 一些企业中，由于一些管理人员思想保守，管理落后，在管理过程中，不重视人 才的培养，任人唯亲的思想比较严重，导致企业行政管理机构人浮于事，关系网 密集，小集团思想严重，导致一些企业在行政管理上一直处于形式主义的管理倾 向，僵化的管理方法以及保守的管理制度不利于企业的健康发展。近些年，随着 经济的发展以及市场竞争的不断加剧，人才已经成为企业发展的重要因素，积极 引进优秀的管理人才才能够促进企业的发展，作为企业的管理者，一定要摒弃保 守僵化的管理思想，选拔优秀的管理人员，增强企业行政管理活力，促进企业健 康发展。四、创新企业行政管理的有效措施 （一）加强企业行政管理，不断完善管理机制 企业行政管理不到位，就会影响企业的管理效率，不利于企业的健康 发展。因此，在管理上，我们要改变以往人员冗繁、机构臃肿的行政管理状态， 在行政管理上进行有效的创新，不断完善管理机制。增强企业的行政管理能力。

（二）创新企业行政管理意识 1.加强企业负责人对行政管理重要性的认识。企业行政管理作为企业 管理的重要组成环节，对企业的长远发展有着不可替代的作用。企业负责人应该 从企业发展的实際出发，在企业策略环节的制定中充分考虑企业行政管理，保证 企业行政管理工作的顺利开展；
2.强化企业行政管理人员的意识。在企业行政管 理中，加强工作人员的行政管理意识，为行政管理工作的顺利开展奠定重要基 础；
3.提高企业行政工作人员的自身素质。提升工作人员的综合素质，是提高企 业行政管理改革的一个重要手段。每一个行政工作人员都必须努力提高自身素质， 只有这样才能够保证企业的稳定运行。

（三）建立健全企业行政管理体制和体系 好的管理体制和体系是管理高效的重要保证，具体而言可以从如下几 个方面入手：（1）健全领导体制，领导层是管理的核心，领导体制直接关系到 管理的效果，科学的领导体制主要涉及到如下三个方面的内容：行政首长负责制 为主体，设置必要的咨询机构作为补充以及专门负责监督管理的行政监督部门。

在企业的管理实践中，将这三个方面不断夯实融合方能保证行政管理工作的顺利 开展；
（2）完善管理机制和保障体系。在领导体制建立健全的基础上，应充分 了解企业现有的可调用的人力、物力等各项资源，并加以充分利用，完善保障体 系使之与企业的管理体制相匹配，从而实现企业行政管理效率的稳步提升；
（3） 优化企业行政管理模式。随着经济全球化、科学化的发展，企业间的竞争愈发激 烈，为了在竞争中取得优势，企业的行政管理理应顺应时代的发展，跟着时代的 节奏不断地优化行政管理模式，目前形式下，应坚持政企分开、权责明确的原则， 将企业行政管理职能放在突出的位置，通过不断地优化企业行政管理模式，确保 各项管理措施均能够被落到实处。

五、结语时代不断转变，企业行政管理也需要进行改革，而创新行政管理模式 是保障企业健康发展的重要手段。但是在改革创新过程中存在诸多问题，为有效 的对问题进行解决，企业就需要以市场需求为主，结合企业自身特点，制定行之 有效的管理创新策略，使企业行政管理更加科学化、制度化、完善化，以此保障 企业稳健发展。

作者：赵冠乔 第4篇：企业行政管理中存在的问题及创新措施研究 目前，我国正处于社会主义初级阶段，科学化企业管理正处于考验阶 段。科学化企业管理需要依靠一定的法律、原则、制度、方法等对企业进行智能 管理，促进企业自身的生存和发展，是对企业进行有效管理的有效措施。企业管 理的三大功能是管理、服务、协调，这三大功能对于企业建设和发展具有深远的 意义。我们对于现实中的企业管理的一些问题应该采取一些切实可行的创新措施。

一、关于企业行政管理的理论概述 （一）行政管理的概念 行政管理指的是國家行政机关依法对国家事务和社会事务所进行的 管理。如：国家行政机关对自身的机构设置职责分化、人员配备、干部的任免、 考核、奖惩等事务的管理，对国防、外交、民政、公安、经济、文化、教育、科 技等社会事务的组织管理等，均属于行政管理。

（二）企业行政管理的定义 广义上的企业的行政管理是指以总经理为企业的最高领导，由行政副 总分工负责，并有专门行政部门组织实施，最后把上级的总体规划下达到各部门 并得以贯彻实施的一个完整的系统和网络。狭义上的行政管理指的是企业行政部 门和行政人员依靠企业行政组织，然后按照企业行政管理系统的行政流程对企业 的生产和发展进行有效的管理。企业行政管理作为企业管理的重要组成部分，是 企业参与市场竞争和社会化大生产的客观需要。企业行政管理指的是依靠企业行 政组织，通过行政渠道对企业进行管理的一系列方案和措施的综合。

1.企业管理计划企业管理计划是企业在发展过程中为了实现企业的整体目标，而选择 企业发展中的方案进行可行性的计划。也就是对工作内容和目标及达到一定的目 标进行量化规定。企业通过计划和决策，能够更好地确定行政管理的基本任务， 进而能够保证企业行政管理工作的顺利开展。现代企业行政管理要求必须具备计 划性，即对具体工作环节进行量化管理更适合现代行政企业管理。这也是现代企 业行政管理的依据、保障，更是现代企业行政管理有效发挥的重要前提。

2.企业人员的工作职能 企业运行靠的是企业中每位员工协调合作完成的。确定了企业的发展 运行计划之后，然后通过合理的组织协调进行管理工作。企业的组织协调职能就 是指企业行政管理对象进行合理的组合、调度，通过保证各个环节和部门的协调 发展，也是为企业的管理工作奠定重要的基础。所以企业中每位员工都应该有对 企业高度负责的工作态度，要有服务于企业的精神。同时企业中每一位工作人员 都必须明确自己的工作职责。企业中每位员工都应该了解企业对职员的具体要求 以及奖惩措施，而且要严格执行和遵守企业的规章制度。

3.企业监督调控职能 现代企业管理中对员工协作关系、职权范围都有明确的规定。同时还 要完善每位员工在企业职、责、权的结构体系。充分调动每位员工工作的积极性 是每位管理人员的职责。这项工作是协调企业的不可缺少的润滑剂。所以协调工 作的各项措施通过控制、调整和监督建立监督体系，鼓励制度、处罚条例，使企 业更加规范、更合理、更有效地运行。企业运行就是对实际工作的监查、督导， 发现其中的问题后，及时进行错误纠正的管理活动。为了能够保证企业的快速稳 定运行，企业管理人员在企业的正常发展过程中监督调控职能显得尤其重要。

二、现代企业管理中存在的问题 （一）随机工作作风现象普遍 我国企业行政管理操作中，受计划经济思维贯性影响的企业管理人员， 仍存在着一些机关习气、机关作风，这些行政管理人员不顾企业的行政管理特点 和企业实际需要，而照搬党政机关的行政管理模式，做表面文章。例如在现代企 业管理中普遍存在着凭主观意思进行管理的随机现象。还有现在的企业管理中有 不完善的规章制度、分工不明确，出现企业管理人员互相推脱职权的现象。在实际企业管理中管理人员凭着自己主观意愿进行随机指导，造成管理缺乏科学性、 有效性。这种随机做法让一些领导组织失去实质性作用，浪费了大量的人力、物 力及财力。

（二）行政管理人员的素质有待提高 一个企业中行政管理人员的素质是决定企业发展的重要组成部分。企 业管理人员的服务意识是行政工作的基本定位点。行政部门作为企业的一个服务 机构，对企业的关系协调和发展有着重要的作用。首先行政部门管理人员的服务 意识应该深入每一个行政人员的意识中，定位准确了，工作的方法和方式就清楚 了。其次，强化企业行政人员的合作意识也是一个高效率的企业行政工作质量的 衡量标准。行政管理有没有合作、合作的程度怎样可以决定企业是否健康发展， 企业是否能发展。所以良好的合作意识非常重要，只有与企业各部门的密切配合 才能够保证企业行政管理工作的顺利开展，才能推动企业工作的稳定运行。所以 企业管理人员由于自身素质低，管理意识差，管理理念守旧以及管理能力不够等 问题，导致不能有效进行企业行政管理，以至于造成工作顺序混乱，上下级关系 紧张，严重影响企业发展。

（三）企业管理缺乏科学管理体系 企业管理应包含管理中的领导与管理、沟通与协调、控制与监督、事 务管理体系的建立及其他事务体系密不可分，还应包含文书档案、办公室管理、 会议管理等各方而的管理。现代企业侧重具体行政事务，看重眼前的经济效益。

很少有企业能根据企业实际情况，并结合社会发展，做出一套切实可行的管理体 系。更有甚者照搬照抄一些企业的管理模式，使自己的企业发展停滞不前或走入 僵局，也让企业管理流于形式，失去实际作用。

三、针对企业行政管理中的一些问题应该采取的措施 （一）提高企业行政管理人员的管理意识 第一，进一步加强企业负责人的行政管理意识。让企业相关负责人充 分认识到企业行政管理的重要性，把企业行政管理放到一个重要的地位。例如进 行企业行政管理人员企业发展理念培训。看清企业现状，用发展眼光宏观调控企 业发张展方向，用微观眼光做好详尽的项口发展计划。第二，认识到行政企业管 理的重要性。在工作过程中，要认识到行政管理的重要性，把企业行政管理的每个环节都落到实处，严防流于形式。严禁杜绝随机管理现象发生，實际有效地发 挥行政企业管理的作用，促进企业迅速发展。

（二）进一步提高行政管理人员的自身素质 首先要提高行政管理人员的服务意识。有了对企业的服务意识才能更 好地为企业发展着想，促进企业发展。其次，只有与企业各部门的密切配合才能 够保证企业行政管理工作的顺利开展，才能推动企业工作的稳定运行。实际操作 可为行政管理人员提供参观国内外优秀企业的机会，或相关学习材料，开阔行政 管理人员的眼界，才能为促进企业发展作出贡献。

（三）制定行之有效的科学管理体系 企业要改变现状，就应将企业行政管理的重点放在合理的、行之有效 的结构体系和管理制度规章制度上，从而使在行政管理工作中，各部门岗位处于 一种良胜的运作状态。科学的管理体系应该包括领导与管理，沟通与协调，控制 与监督，奖励与处罚等一系列相应条例，让每一位行政管理人员明确自己义务与 责任。层层监督，层层负责，让管理的每一个环节都围绕企业发展而进行，逐步 形成发展型管理体系。

（四）联系实际，把工作环节落到实处 企业行政管理的宗旨服务于企业经济效益。根据企业实际情况，灵活 运用科学管理体系，落实每一阶段任务，顺利完成每一阶段计划。在管理过程中 要边总结边修整，不断完善行政管理体制，促进企业快速发展。

四、结语 近年来，各类企业都在发展大潮中奋力前进，力争上游，希望能够在 竞争中求发展，使企业更上一层楼。而为了能够达到这一目的，企业需要提升自 身的管理能力，而加强行政管理更是重中之重，因此，企业应该正视管理过程中 的行政管理问题，通过提高企业行政管理人员的管理意识、进一步提高行政管理 人员的自身素质、制定行之有效的科学管理体系以及联系实际，把工作环节落到 实处等创新措施，使行政管理工作越做越好。综上所述，企业要想适应瞬息万变 的经济市场大潮，就要改变传统管理理念，提升管理者的素质，灵活的运用相关 措施，使行政管理工作成为企业发展的一大助力，让企业在市场竞争中占据不败 之地。作者：刘洋