市场营销专业培养适应社会主义市场经济需要的德、智、体全面发展, 懂得市场经济,基础扎实,知识面广,既懂得市场营销实务和管理,又熟悉国家 经贸政策和法令,能熟练运用计算机,懂得进出口业务,通晓外贸知识,掌握企 业管理知识和市场营销技术,实践能力较强的应用型人才.市场营销专业学生主 要学习市场营销及工商管理方面的基本理论和基本知识,受到营销方法与技巧方 面的基本训练,具有分析和解决营销问题的基本能力.市场营销毕业生可以从事 市场调研、营销策划、广告策划、市场开发、营销管理、推销服务和教学科研等 工作.市场营销专业人员是各个企业、特别是大型企业不可缺少的人才.根据我国 有关资料统计,从20世纪80年代中期至今,我国企业界自办或协办的人才交流会 约两千多场次,而每一次的人才交流会上,市场营销人员都是最受欢迎、最供不 应求的人才, 随着市场竞争的日趋激烈,这种势头在未来将越来越猛烈。
1 市场营销专业就业前景 市场营销专业是经济管理类专业中比较实用的类型,在市场经济逐步 完善的今天,对于作为独立经济实体的企业、公司,如果没有专业的市场营销人 才,以科学、现代化的营销手段来”做生意”,肯定无法在竞争激烈的市场中生存. 市场营销人员是各个企业、特别是大型企业不可缺少的人才,但由于培养数量一 直跟不上,所以毕业生供不应求. 市场营销与个人职业规划在经济市场化的今天,各行各业运行的终极 目标都是把自己的”商品”投放市场,被市场接纳、吸收,从而取得市场效益.这 就要求每个人在工作时都必须有一种产品的营销意识,尤其是企事业单位的管理 人,更是必须具备强烈的产品营销意识.世界上很多著名企业的创始人和高级管 理层就是从市场营销起家.所以优秀的市场营销专业人才更容易进入各行各业的高级管理层,市场营销是每一个有志之士规划自己辉煌职业生涯的必修课程. 2 整体营销是由企业内部的多项经营职能综合来体现的 要让销售部门在每个时期都能向市场销售适销对路的产品,市场调研 部门就要提供准确的市场需求信息;经营管理部门就要把市场需求预测资料转变 成生产指令,指挥生产部门生产和其它部门的协作。要让销售部门及时向顾客提 供他们需要的产品,就要让生产部门在顾客需要来临之前将相应的产品生产出 来;为了让生产部门能够做到这一点,技术开发部门就要在更早的时候完市场营 销专业前景成产品设计和技术准备工作,能够向生产部门提供生产技术;财务部 门就要在更早的时候筹集到资金,提供给生产部门进行生产线或机器设备的调整, 提供给采购部门进行原料、材料、零部件的采购和供应;人事部门也要在更早的 时候对工人进行技术培训和岗位责任教育,激发职工提高生产劳动的积极性和主 动性。要让销售部门能够迅速打开销路,扩大商品销售数量,公共关系部门就应 当在此之前在顾客心目中建立高尚的企业形象和企业产品形象,扩大服务顾客的 声势和信誉传播范围;广告宣传部门就要在此之前有效地展开广告宣传攻势;促销 部门要组织对潜在顾客有吸引力的促销活动;销售渠道和网络管理部门要在此之 前争取尽可能多的中间商经销或代销企业的商品。这样,各个部门相互之间协同 作战,共同来做好市场营销工作,就是整体营销。
实行整体营销需要对传统上各个职能部门各自为政的做法加以改变, 甚至需要改变某些职能部门的设置。在市场营销中,要让技术开发部门根据顾客 的需要开发人们愿意购买的商品;让财务部门按照市场营销需要筹集资金,供给 资金,补充“给养”;让生产部门在顾客需要的时间出产顾客需要的产品,保证销 售部门及时拿到合适的产品、采用顾客喜闻乐见的方式,向存在需要的顾客进行 销售。这样技术开发部门、生产部门、财务部门和销售部门就结合起来了,共同 为促进商品的销售而运作。这样才能形成整体营销的效果。
3 市场营销行业的创造性市场需求 不断提高社会生活水平的社会责任要求企业努力争取更多地满足消 费者需要。这就是说,仅仅向消费者销售那些他们当前打算购买的商品是不够的。
消费者普遍存在着“潜在需求”,即由于某些原因,消费者在短期内不打算购买商 品予以满足的需求。例如,对于市场上某种商品的质量水平不满意的消费者,即 使存在需要,也可能不去购买这种商品;对于市场上价格相对较高,人们认为多 消费就有些奢侈的非生活必需品,消费者即使存在需要,也可能不去购买,或者很少购买;有些消费者因为某种后顾之忧,把一部分钱储蓄起来,不用于生活消 费,会形成“潜在需求”;另外一些消费者虽然有一定的生活收入来源,可是由于 手持货币数量的限制,不能购买某种他所需要的商品,也形成了“潜在需求”。当 然,还有相当多的顾客拿着钱买不到自己所需要的商品,因此形成“潜在需求”。
潜在需求的客观存在是由消费者生活需要的广泛性和可扩张性决定的。潜在需求 实质上就是尚未满足的顾客需求,代表着在提高人们生活水平方面还有不足之处, 也是企业可开拓的市场中的“新大陆”。
企业既要满足已经在市场上出现的现实性顾客需求,让每一个愿意购 买企业的商品的顾客确实买到商品,也要争取那些有潜在需求的顾客,提供他们 所需要的商品和服务,创造某些可以让他们买得起、可放心的条件,解除他们的 后顾之忧,让他们建立起购买合算、消费合理的信念,从而将其潜在需求转变成 为现实需求,前来购买企业的商品。这就是“创造市场需求”。例如,通过适当降 价,可以让那些过去买不起这种商品的消费者能够购买和消费这种商品,让那些 过去觉得多消费不合算的消费者愿意多购买、多消费,真正满足其需要;通过广 告宣传,让那些对某种商品不了解因而没有购买和消费的消费者了解这种商品, 产生购买和消费的欲望;通过推出新产品,可以让那些难以从过去的那种商品获 得需要满足的消费者有机会购买到适合其需要、能让他满意的商品;通过提供销 售服务,让那些觉得消费某种商品不方便、不如意、不安全因而很少购买的消费 者也能尽可能多地购买和消费这种商品,创造市场需求可以使市场的现实需求不 断扩大,提高顾客需求的满足程度;也可以使企业开创一方属于自己的新天地, 大力发展生产;同时使企业在现有市场上可进可退,大大增强对市场需求变化的 适应性。
【作者简介】 曾丽萍,南昌理工学院,市场营销专业,1985年11月7日,助教,研 究方向:市场营销
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