【做一个懂领导艺术的领导者】 领导者的领导艺术

做一个懂领导艺术的领导者

一、全面准确看待问题 “领导就是解决问题的。”这一说法可能不太准确，但是非常形象地说 明了解决问题在领导过程中的重要性。想要妥善圆满地解决问题，就必须要全面 准确地看待问题。

（一）换种模式看问题。当一个问题呈现在我们面前时，我们每一个 人都会有自己的方式去看待它。这种方式最终会固定成为一种思维模式，之后无 论面对什么样的问题，我们都会用这一种方式去看待。或许能够看到问题的本质， 或许不能。当我们不能够找寻到问题的矛盾根源时，换一种模式，可能就是另一 番风景。所以，我们要“独辟蹊径”，换一种思维模式，去寻找真正的“答案”。

（二）拨开表象看问题。每一个问题，都会留有一定的痕迹让我们去 观察、去探索。有时候，有一些痕迹会被其他事物所掩盖。或许大部分人都只看 到表面，得出了一致的结论。但这样的结论未必就是准确的。作为领导者，必须 要见他人所未见、想他人所未想。不要为表像所迷惑，要善于拨开迷雾，寻找蛛 丝马迹，从而得到正确的认识，为问题的解决打下坚实的基础。

二、科学精准进行决策 决策，是为达成预定目标而进行方案选择的过程，直白地讲，就是领 导者告诉下属该做什么事。决策的过程，就是体现领导艺术的过程。这个过程中， 领导者必须要看得比其他人更远，能够看得到未来；
必须要算清楚别人算不清的 帐，算得清风险收益比。

（一）科学制定决策。决策的思维过程，是一个从大到小的过程，首 先，是要考虑目的，为什么要做这件事？是不是值得做？其次，就是考虑方法， 怎么做？谁来做？最后，就是考虑保险措施，可能会遇到哪些困难问题？怎么补 救？在这个过程中，最重要的就是确定目的，目的一旦确定，其他的就只是方法 问题了。（二）慎重调整决策。每一个决策都不是一成不变的，都是需要根据 实际情况，在执行的过程中进行不断调整的。但调整决策的顺序，就与决策相反， 是要从小到大进行改变。这里讲的调整，不是指随意的改变。任何决策一旦作出， 就必须要坚定不移地执行。即便在实施过程中出现了未曾预想到的新情况新问题， 也不能轻易改变。但是，如果这些新情况、新问题影响到决策的基础，也就是行 动的目的时，就必须要进行调整。这个调整的过程遵循的原则就是“最低风险”， 具体的做法就是先微调、再中调，避免大调。最重要的就是，如果事实证明决策 是错误的，那就必须要果断地放弃。否则，当断不断，反受其乱。

三、真正达到知人善用 所有的工作都是人来做的。认清问题本质，定下决策，就需要人来执 行决策了。工作由谁负责，由谁具体执行，这些问题都涉及到选人用人的问题。

选人方面，首先要做到的是识人知人。一是要用辩证的眼光看人。每 一个人都有优点和缺点，我们不能因为优点而否认缺点的存在，更不能因为缺点 而否认一名同志。作为一名领导者，要能够正确认识自己部属的长处短板，用其 特长，补其短板。二是要用历史的眼光看人。看人主要是通过其行为来观察，不 仅仅只是看当前的行为，更要看以前的行为，两方面对照起来，才能得到准确的 认识。三是要用发展的眼光看人。世间万物都是在发展变化的，人也不例外。因 而，我们不能用一成不变的眼光去看人，不因一时的表现而形成对某人的“结论”。

只有这样，才能真正做到“知人”。

用人方面，就是要在合适的时间，把合适的人放到合适的岗位上。一 是要人事相符。每一个人都有自己的能力特长，也有自己的能力短板。每一件事 的完成，都需要做事的人具有一定的能力素质。因而，作为领导者，必须了解所 做的事需要的能力，然后把具有这种能力的人放到岗位上。这样，既有助于部属 能力的发挥，又有助于工作的完成。二是要人时相符。并不是任何一个具有干事 所需能力的人都能干好事的，在一个时间段内，可能这个人能够干好这件事，但 换一个时间段，可能就干不好。这在很大程度上是因为人的心态会随着时间的变 化而发生变化。因而，作为领导者，一定要准确了解人员，在合适的时间让其做 合适的事。三是要人人相符。做一件事，并不是只需要一個人，而是要很多人的 协作。人与人之间的协作，也是有一定条件的。甲和乙能够良好协作，但不一定 能够和丙之间协作。因而，领导要准确配备人员，确保人员之间能够良好协作， 取得最大效益。只有如此，才能够达到“善用”。同时，在选人用人的过程中，还 要注意做到洞察人性、深入人心，灵活应用“动之以情”“晓之以理”。总之，一个深知领导艺术的领导者，在领导活动中能够科学有效、慎 思笃行，而且能够取得一般领导者无法取得的工作成就。