【电视大学网络营销教学模式】 电视大学

电视大学网络营销教学模式

关键词：网络营销；
多媒体；
信息技术；
网络技术 自上个世纪末以来，网络信息技术得到了空前的发展， 网络使世界巨变，地球成为一个村。这种形势直接导致了营 销和营销传播教学领域的巨大变化。市场多元化的现实以及 信息技术的无孔不入直接影响了营销课程的教学模式，网络 使营销及营销课程发生了深刻的变革，对电大的营销教学产 生了极大的影响。怎样利用网络技术的迅捷方式，改进和创 新营销教学模式，是笔者一直在探讨的课题。下面就把自己 在这方面的教学体会谈一谈，以便和同行们商榷。

一、跟上时代的节拍重视网络营销 随着因特网的普及应用及信息技术的快速发展，网络营 销在企业的整体战略中越发显得重要，成为网络经济时代的 一大亮点，并将成为未来经济发展中最具潜力、发展最快的 一匹黑马。随着全球经济一体化的到来，互联网迅速普及，社会及企业都非常重视网络营销工作，对该方面技术人员需 求旺盛，为此很多高等教育学校开设了营销课程，用以补充 市场上对这一类人才的需求。市场营销专业学生便成为企业 的热门人才。然而一些营销专业学生毕业后的就业率并不高， 企业有大量需求而得不到满足，这是为什么呢？主要是学校 教育问题，目前各类学校网络营销教学培养的学生，还不能 完全适应社会及市场的需求，他们掌握的知识不够全面、实 际工作能力不强，一旦就业很难使企业满意，也不能适应营 销工作的要求。培养具有适应能力和营销能力的学生，是学 校教育的主要目标，也是学校可持续发展的重要条件，学校 的营销教学应该从社会需求的角度出发，培养应用型人才。

了解和掌握网络营销的特点，分析营销课程的特征，对于提 高教学效果，培养适应社会的营销人才具有非常重要的意义。

网络营销是利用数字化信息和网络媒体的交互性来辅助营 销目标实现的一种新型的市场。

二、电视大学营销课程的现状分析 网络营销是以互联网络为基础，利用数字信息和网络的 资源进行辅助营销的一种手段。在我国，市场营销学的研究 尽管起步比较晚，但是发展却很迅速，这主要是得力于一大 批网络营销研究者的努力，使得网络营销的理论正日渐成熟 和完善。在目前高等教育的市场营销学教材中，主要编排了 抽象的市场营销原理和具体的营销方法等两部分。实际教学 中，仍然以教师的讲授为主，辅以案例的简单介绍和说明，就构成了网络营销的教学模式。这使得学生的学习兴趣不浓， 简单和生硬的灌输使学生渐渐失去对市场营销学的兴趣。

“在大力倡导教学改革的今天，创新教学模式是教育和教学 中一个重要的理念，利用计算机网络及多媒体技术，进行典 型案例的分析，在形象和直观的教学情境中传授营销学原理 和营销方法，是目前及未来一个时期的发展方向”①。

三、构建多元化的营销教学模式 1、模式一“角色体验式” 角色一词一般在文艺界应用较多，是指一个人所扮演的 剧中人物。而在教学中的角色体验，则是一种换位，是一种 体验式教学。由师生共同承担教学活动，以营销实战为授课 内容，以多媒体课件为实战道具和营销场景，在模拟实际营 销情境下，完成的系列教学活动。这与体验式经济密切相关， 据此实施体验式的实践教学。在市场营销教学过程中，我较 多地采用角色体验模式，教师在备课时，集中整合各种教学 资源，通过视频文件的形式在多媒体中演示，对实践教学过 程中相互联系的各个环节直观形象地表现出来，通过具体的 操作程序，使得学生在学习过程中通过视频课件模拟的营销 场景充分运用想象力、联想力，以实战人员的角色进行具体 演习，理解并运用营销知识，解决在虚拟营销中遇到的假设 问题，提高了教学效果和学习成绩，优化了课堂教学结构。

（1）、教学前的理论准备角色体验式教学首先通过课堂上 教师深入浅出的讲解，把基本的市场营销的概念、原理、规律等传授给学生，在此基础上培养学生的营销思维。选择大 量的案例进行讲解，使抽象的概念、理论直观化和具体化。

通过角色模拟，要求学生以一个真正营销人员的身份去分析、 去思考、去理解，以实例的讲解和分析为教学的主要内容， 通过现象认识本质，可以使其进行初步的角色体验，进而为 角色实战体验做好准备。（2）、教学中的案例选择角色体 验式教学的案例分析法，是其主要的实施形式。教学中，教 师依照教学目的和教学内容选择适当的案例，让学生分析营 销策略和进行模拟实战。在这个环节中，案例选择是否恰当 显得非常重要，关系到课堂教学效果。选择的案例应该具有 以下几个特点：必须符合教学目标的主旨，和教学主题一致， 具有典型的营销技术特色，蕴含着相应的营销理论内容和技 术；
针对学生的实际认知水平，选择适当的具有操作性的营 销案例。不能太难也不能太过简单，使学生跳一跳就能摘到 桃子，恰到好处，提起了兴趣，获得了效果；
案例的选择要 与时俱进，和当今市场情况相符，反映企业及市场中的营销 实际，不能离实际太远，否则分析案例就失去了意义；
案例 的选择要具有典型性和代表性，具有极高的教学意义，选择 能够反映企业营销活动实践正反两个方面的案例。（3）、 教学后的能力内化通过角色体验和案例分析，学生再结合所 学的营销理论，特别是学生在案例中的实战演练，对于营销 理论的运用已经有了一个初步的提高，在解决案例中的问题 时，也能制定出具有一定效果的解决方案，在对过程予以总结的同时，把形成的实战经验内化为自身的营销能力，并且 进一步得到理论的升华。“理论和实践的充分结合，才是学 生能力形成的良好途径，最终使得学生胜任企业的实际工作， 为企业创造效益”②。

2、模式二“运用多媒体式” 3、模式三“校企合作式” 电视大学培养的人才一般是进入到企业工作，所以教学 的目标是为企业培养更多实用人才，脱离企业需求的教学是 没有价值的教学，网络营销是与生活紧密相关的专业，其发 展的方向和空间离不开校企合作。这是双赢的教学战略，是 企业和学校可持续发展的重要途径。首先是定向培养，根据 企业需要培养网络营销专业学生的技能，根据企业的经营和 发展确定教学内容，和现行教材有机地结合起来；
根据企业 的个性化需求，使学生参与其中，把课堂教学转变为实战性 的网络营销体验。电视大学和企业的联合办学，不能只依靠 一个项目或一个时期企业的发展，而要把目光投向市场，投 向更加广阔的社会需求。搞好校企联合是一个双赢的发展战 略，处理好学校与网络营销类企业之间的合作关系，可以使 教学更加有的放矢，增强办学活力。

4、模式四“小组探究式” 对于大学生来说，他们具有一定的是非观和价值观，已 经成人化。“自主学习”是现代学习理念的重要内容，自主 学习能力的培养可以为自主创造能力和自主工作能力打下坚实的基础。为了更好地帮助学生自主学习，可以在班级中 建立学习小组，针对学生的学习能力、知识水平的差异组建 各种灵活有效的学习小组。在具体的营销知识学习过程中， 围绕一个具体问题和一个具体案例，由小组同学进行集中的 讨论和分析，主要方法是到网络上和图书馆中去查找资料， 在互通有无的帮助中，解决问题，找出答案，提高能力。这 种方式的学习，使学生更加容易接受，平等民主的学习气氛， 容易克服一部分学生畏惧羞涩心理。在直接和直观的学习中， 保证了学生的学习质量，小组间的同学可以随时交流，互相 借鉴、取长补短。组间学生可以提出各自的疑问，大家帮助 解决，在找资料和讨论分析中，使学生的营销能力得以提高。

综上所述，使我们更加明确了网络营销是一项充满魅力的销 售渠道，电大营销教学中的网络营销教学，正是呼应了这一 社会需求而设置的，在经济发展和社会进步中的作用不可小 嘘。所以，随着对网络营销的深入了解和认识的提高，相信 电视大学中的网络营销课程将会为社会培养出更多和更加 实用的人才。