工商管理专业体验式教学实践研究_工商管理专业实践报告

工商管理专业体验式教学实践研究

1工商管理人才应具备的知识、能力与素质 随着信息化时代的到来，使得现代社会对工商管理人才的要求发生了 根本性转变，近年来通过调查问卷、座谈会等多种形式向企事业单位对管理专业 毕业生的能力与素质方面进行了深入的追踪调查，全面收集了现代社会对工商管 理人才能力与素质的具体要求，调查中更多强调的是:踏实的作风、协作与沟通 能力、创新能力、主动参与能力、动态管理能力、全面的知识、实践能力。

由此可见，工商管理专业学生的核心能力应包括:主动学习、参与和 创新能力;沟通和协作能力;实践能力;综合能力;语言与文字的表达能力。因此，工 商管理专业学生应具备全面的知识结构，它涉及管理、经济、法律、计算机和外 语等方面，同时应具有较强的社会责任心，较高的道德水平和崇高的理想，并善 于进行独创性的思维及具有不断进取的精神。

2目前工商管理专业教学中存在的问题 工商管理专业学生毕业后，应该能很快利用自己所学的生产、财务、 营销、质量、人力资源管理、经济法规等方面的知识，因地制宜地解决企业在生 产经营过程中遇到的实际问题。但目前该专业学生毕业后由于缺乏实践能力，往 往要经过2—3年甚至更长时间的磨合才能承担企业实质性工作。主要原因是：
现代企业管理是一门实践性很强的学科，而现在的工商管理专业教学计划中，通常将企业管理分割为管理学、市场营销、生产管理、质量管理，财务 管理、人力资源管理、经济法规等课程分别授课，并且基本上是以课堂理论讲授 为主，即使教改，也仅是填充了一些对企业某一方面成功或失败的案例分析而己;
这些案例往往是事后的、静态的单向分析，这种授课方式往往互动性差，学生只 能机械的去接受，不能及时进行信息沟通。

教师很难把企业管理的各个流程、过程控制与企业的实际运作结合起 来，从整体上、系统地讲深讲透。学生对工商管理的专业基础课程往往注重理论 学习，不关心企业实践，缺乏对各方面知识融会贯通的能力，不知道怎样将其运 用于企业的实际中，系统地解决企业的实际问题;因此，学生毕业后对企业管理 的内容、运作依然模糊不清，导致学生走向社会时，面对现代企业的生产经营过 程，难以学以致用，无法适应现代企业管理工作的需要。

因此，为了培养执行力强的应用型管理人才，多年来我们一直坚持在 第八学期统一安排毕业实习。毕业实习是在完成全部理论教学内容基础上进行的 综合性实践环节，是大学教育的最后一个极为重要的实践性教学环节，通过毕业 实习使学生们了解和掌握企业及其管理系统的实际运行过程，増强感性认识，加 深对所学专业知识的理解，扩大知识面，补充课堂教学不足，培养、锻炼学生综 合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能 力，提高动手能力，为学生毕业后走上工作岗位打下一定的基础;同时可以检验 教学效果，为进一步提高教育教学质量，为培养合格人才积累经验。

3体验式教学方式的探索与实践 当今全球的教育培训机构都在力图寻找一种效果持久的教学方式，据 研究表明“阅读的信息，我们能记得10%听到的信息，我们能记得20%但所经历过 的事，我们却能记得80%” 因此，为了克服在传统教学模式下，过分强调专业教育，课程体系过 于刻板、僵化，教学内容缺乏综合性，教学形式单一，不能调动学生学习积极性 及培养学生自学能力，学生的实践机会和创新训练严重不足，系统训练也不到位， 导致理论知识与实际能力脱节等现象，我们引进并研究开发了《企业管理教学模 拟实习〉》多媒体教学系统和“企业管理沙盘模拟训练系统”。

3.1《企业管理教学模拟实习》多媒体教学系统《企业管理教学模拟实习》多媒体教学系统实质上是一个教学版的ERI 系统。ERP是EnterpriseResourcespiarrning(企业资源计划)的缩写，ERP是指建立 在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手 段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业 的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，己 成为企业在信息时代生存、发展的基石。作为企业管理思想，它是一种新型的管 理模式;而作为一种管理工具，它同时又是一套先进的计算机管理系统。引入ERP 系统己成为企业提高管理的现代化、科学化水平，适应市场竞争需要的大势所趋。

《企业管理教学模拟实习》多媒体教学系统是通过在计算机上的模拟 训练，学生在教师和计算机的引导帮助下，完成全部学习内容。主要任务是让学 生在现代管理平台上，参与营销、技术、采购、设备、生产、质量、仓库、财务、 人事等各个环节的实际操作，以达到(1)强化、融通学生所学的企业管理理论和 方法;(2)了解、掌握企业管理中各管理部门的职能及其相互的协调与制约关系;(3) 理解企业的供应、销售过程，掌握物流、资金流、信息流的运行程序。

学生通过十几个功能模块的学习，不仅能够了解现代企业管理的一般 流程，整合所学的管理理论知识，掌握现代企业管理的实用工具与方法，同时更 为将来毕业后实际应用ERI系统打下良好的基础。

3.2企业管理沙盘模拟训练系统 企业管理沙盘模拟训练是在学习借鉴军事沙盘训练方式，以企业管理 实践为基础，引进并开发的一套模拟企业现实环境的模拟训练系统，它以沙盘为 载体学生们通过在沙盘上的模拟训练，通过在模拟公司中扮演的公司总裁CEO 运营总监CCQ财务总监CFO营销总监CS3等不同角色，通过参与带有挑战性的 “模拟经营”使学生及其团队在相互的经营搏弈中动态地体验企业经营管理，并通 过每个经营团队的决策与实施以及每期模拟的结果和老师的点评，学会团队协作、 换位思考，学会应该如何作出正确而有效的决策，怎样才能全面提升组织的竞争 力等，学生们在经营的过程中那些痛苦的经历会让学生们刻骨铭心，永生为戒， 通过循环的犯错与修正达到学习的目的。

3.3《企业管理教学模拟实习》多媒体教学系统和“企业管理沙盘模拟 训练系统”的特点 与传统教学模式相比，〈企业管理教学模拟实习多媒体教学系统和“企业管理沙盘模拟训练系统”的本质特点是：
3.3.1体验式学习 传统教学模式中老师是主体学生是客体，是一种灌输式的被动学习。

而在《企业管理教学模拟实习〉多媒体教学系统和“企业管理沙盘模拟训练系统” 的模拟训练中学生是主体，老师是客体学生们通过亲自参与模拟企业的经营决策， 依靠亲身体验完成学习，老师只是对学生们进行引导，对关键问题进行解析。

3.3.2自发性学习 《企业管理教学模拟实习》多媒体教学系统和“企业管理沙盘模拟训 练系统”课程是在竞争的环境下进行的，可以充分激发学生们的学习乐趣和欲望， 实现自发学习;还可以在老师的引导与激发下学生们将自身零散的知识体系融会 贯通，充分调动学生们自身的知识体系进行模拟决策，并能根据自身知识体系的 缺陷有针对性的学习。

4小结 《企业管理教学模拟实习》多媒体教学系统和“企业管理沙盘模拟训 练系统”的应用，在改变企业管理教学模式、典型实训手段及方法上具有革命性 意义:①改变高校工商管理专业理论学习与企业实践相互脱节的现状，实现管理 理论与管理实践的紧密结合;②改变工商管理各个专业课程之间互相分离，自成 体系的情况，实现专业课程知识之间的有机结合与灵活运用;③改变教学中单向 的、学生被动接受的教学状态;使学生们在模拟企业生产经营过程的体验中学习 提高;④解决毕业实习单位难找的难题。

因此，体验式教学方式能够较好的实现了教育部提出的理论联系实际， 使学生将所学知识贯通起来，提升学生的实操能力等综合素质要求，更为学生进 入社会、参与管理工作打下良好基础。