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微信公众平台在党建工作中的应用

二、利用微信公众平台开展学生党建工作的途径 (一)定期开展信息推送服务，保持平台活跃度 微信公众平台目前共有三种可用的账号，即服务号、订 阅号和企业号，其中，服务号1个自然月内可以发送4条群发 消息，而订阅号则可以每24小时发送一条群发消息，因此， 订阅号自然成为各类社会组织的首选。这种群发消息即微信 信息推送服务契合了当下碎片化阅读时代学生群体的阅读 习惯，方便学生结合自身情况利用碎片化时间进行有针对性 的学习。如可以结合2015年全国两会开设“两会专题”进行 推送服务，把两会的热点话题如“养老问题”、“舌尖安全”、 “就业难题”、“雾霾治理”、“反腐败”等议题以图文、 声音和视频等形式向党员和入党积极分子进行“推送”，使其随时随地关注时事热点和党的重要方针政策。除了此类专 题“推送”外，微信公众平台还应尽可能每日推送学习内容， 带领成员开展学习交流活动，鼓励成员大胆发表意见，畅谈 学习体会。

(二)健全并创新自主查询内容，满足使用者需求 知情权是指知悉、获取信息的自由与权利，特别是个人 信息的知情权是公民所必须享有的人格权的一部分。微信公 众平台的自主查询即自动回复功能，是学生通过平台即可查 阅学生党建工作的信息，从另一个层面满足了学生的知情权。

在自主查询内容方面，政务微信公众平台“上海发布”的经 验值得学习，“上海发布”近期的栏目有“市政大厅”、“今 日推荐”和“艺术节”三个，以“市政大厅”栏目为例，群 众在这一栏目下可以方便地查询到“电子监控违法”、“公 积金查询”、“驾照违法记分”、“路况查询”等12项民生 相关信息，并且在形式上改变了以往需要回复“0－10”数 字序号才可以查询到对应信息的形式，改为相关信息对应图 标直接查询的方法。同样，为健全和创新自主查询党建信息 内容，学生党建微信公众平台可以参照这一模式，把“学生 党支部介绍”、“党务管理”、“资料中心”、“文书下载”、 “品牌活动”、“专题活动”等项目进行无须回复数字代码 直接查询设置，满足学生便捷查询的需求。

(三)以“实时互动”畅通沟通联络新渠道 微信公众平台的“实时互动”功能，对于两种特殊类型的学生群体尤为适用。一是毕业年级学生党员和入党积极分 子，它们因外出实习或工作原因不能参加支部活动，可以采 用这种线上互动方式，及时了解他们的思想动态，以对他们 进行不间断的观察培养;二是对于有不良言行行为的学生党 员和入党积极分子，普通学生可以随时添加党建公众微信号 进行监督和举报，可以对被举报人及时地进行警示和引导， 从更深的层面来说可以有利的实现民主监督，拓宽党的监督 覆盖面。

三、利用微信公众平台开展学生党建工作存在的问题 (一)用微博的方法运营学生党建微信公众平台 (二)单纯地把消息推送当成互动 微信公众平台的消息推送功能，是保持平台活力，维系 用户的主要功能。但是单纯的消息推送与互动在本质上并不 相同，对于互动功能来说，消息推送只是开始，加上推送之 后用户的反馈和后期微信公众平台的回应才是完整的互动 循环链条。而当前很多学生党建微信公众平台不重视用户的 反馈，对用户的反馈不回应或回应不及时，导致很多学生用 户取消关注或活跃度降低，这对于新媒体时代学生党建工作 的开展是极为不利的。

(三)与学生党建工作的契合度不够