加强军队医药卫生科技查新站建设的思考_

加强军队医药卫生科技查新站建设的思考

1.适应查新的核心化发展趋势提供查新信息服务 图书馆界专家指出，图书馆重心正在经历3个转移，即工作重心从书 本位向人本位转移、业务重心从第二线向第一线转移、服务重心从一般服务向信 息服务转移。信息服务的水平和能力已成为衡量图书馆综合素质的重要参数111， 也是考核查新站的主要标准。加强查新站建设，应创造条件，提供查新信息服务。

1.1提供查新信息支持服务我院与地方公司联合，开发建设以医院园 区网为基础，军队医院信息系统（“军字一号工程”）为平台，医学图书情报信息 为骨干支撑的医学信息网，已完成全部工程建设121。2004年11月建成投入运行 以来，至今查询浏览近24.5万人次。医学信息网的成功建设，为查新站提供信息 支持服务打下了良好基础，但在全时空、全方位、多层次方面还有提升空间。

1.1.1整合医学期刊资源和医学摄影图像信息资源我院现有4种核心期 刊，除医学研究生学报已入网外，其他3种核心期刊尚未入网;我院信息科医学摄 影室存有大量视频影像资料，目前尚未实现资源共享，需要有效整合。1.1.3拓展医学信息网服务区域到目前为止，医学信息网仅限在我院的 医疗、教学区域使用，休息时间若要上网，必须到医疗、教学区域这就降低了医 学信息网的使用时间，同时也影响了查新信息支持服务的效果。拟在论证规划的 基础上，拓展医学信息网服务区域在主要宿舍区布设医学信息网网点，为广大医 务人员提供多功能、多层次、多方位的信息技术服务|31，使医务人员足不出户 就能得到查新信息技术支持。

1.2提供查新信息咨询服务医药卫生科技查新是一种高层次的信息服 务，在查新实践中，要充分发挥军队医药卫生科技查新站的咨询功能，发挥查新 质量。①利用医学信息网的读者园地提供查新信息咨询服务。军队医药卫生科技 查新站工作人员可利用医学信息网的读者园地邮箱与用户进行邮件交流，及时解 答用户提出的相关问题。②利用查新实践开展信息咨询活动。查新站工作人员可 利用自己的专业知识在查新委托书填写、课题检索、研究内容、实验方法等方面 为用户提供咨询建议，防止事倍功半的现象发生。利用熟悉分类、主题等检索语 言且拥有一定工具给予查新协助，确保查新效果。利用查新站平台与用户进行查 新结果沟通，提高用户对查新质量的满意度。③利用卫星远程医学系统进行查新 信息咨询工作。远程医学的优势是无地域和时间限制14，军队卫星远程医学系统 发展很快，为大力开展网上查新检索和业务咨询提供了便利条件。查新站可利用 这一机遇，与已开通卫星远程医学系统的医院和疗养院合作，对客户进行查新信 息咨询工作。

1.3提供查新信息培训服务在查新工作中，面对既有低年资医务人员， 又有研究生和进修生;既有本院医务人员，也有院外医务人员，他们对科技查新 的认识参差不齐，对查新技术的了解也不尽一致，在时间紧、任务重、要求高的 情况下，要协调一致地圆满完成科技查新任务，查新站要积极提供查新信息培训 服务。举办查新检索培训班，既可使科研、医务人员掌握检索技巧，还可使他们 了解查新咨询的内涵、操作流程及查新在科研中所起的作用151。我们认为，在 目前条件下至少可提供3种主动性查新信息培训服务。①利用医学信息网的科技 查新栏目开办专题讲座，对院内医务人员和研究生、进修生进行主动性查新信息培训服务。②争取军区业务主管部门的支持，举办专题培训班，对南京战区内医 院、疗养院科研管理人员和科研技术骨干进行查新信息培训服务。③开通卫星远 程医学教学系统，对体系医疗单位的广大医务人员进行主动性查新信息培训服务。

通过提供主动性查新信息培训服务，使查新客户了解军队医药卫生科技查新管理 办法和规范，熟悉委托查新课题用户须知，掌握科技查新流程，从而积极配合查 新站开展查新工作。

2.适应查新的数字化发展趋势加强数字资源建设 网络化、信息化技术的飞速发展，使图书馆的信息资源结构发生了明 显变化,新型数字资源所占比重不断上升,大量的数字化信息资源对图书馆信息的 收集、存储和检索产生了巨大的影响,信息资源数字化技术已经成为图书馆信息 化建设的重要内容和发展方向。实现图书馆数字化发展的基础是数字资源建设。

查新站附设在我院图书馆内，医院领导的高度重视，医院信息化建设的快速发展， 图书馆医学信息网的开发应用。

2.1整合馆藏资源我院图书馆现有11.5万册藏书，1200余种中外文期刊 和8种中外文数据库。图书馆医学信息网上线使用后，初步实现了馆藏信息资源 的数字化，但因一些特殊原因，少量馆藏信息资源没有整合进去，应借图书馆搬 迁之机，组织人力对尚未整合的馆藏信息资源进行清理，立足在现有条件下实现 馆藏信息资源的全面整合。

2.2开发网上资源因特网上具有丰富的数字信息资源，应根据查新站 的业务特点和用户需求，组织相关人员有针对性地对网上数字信息资源进行提取、 加工、分类、链接，将无序的网络信息资源有序化，开发和建设指引库，充当网 络信息导航员，方便读者上网检索和利用同时也便于查新站人员开展业务工作。

2.3采购电子资源电子出版物将是未来图书馆优先收藏的对象19。我 院医学图书馆有中文期刊900种，外文期刊382种，但电子期刊所占比例还有较大 的提升空间，应拓宽数字信息资源建设的有效途径，增加电子期刊的采购数量，通过有计划地采购电子期刊，使馆藏电子文献所占比例明显提高。

2.4合作共享资源在充分利用实体信息资源的基础上，还要积极利用 虚拟信息资源。目前，我院图书馆已授权与解放军医学图书馆连接，共享其馆藏 数字信息资源，极大地满足了查新站的业务需求。我们还要积极利用虚拟信息资 源，加强横向联系和馆际合作，与军医大学医学图书馆、驻地省市医学图书馆及 大型医院图书馆实现连接，发挥信息化条件下的网络优势，达到医学数字信息的 资源共享，节约数字资源建设费用。随着医院信息化建设的不断加强和图书馆局 域网的开发应用，精心规划和统筹协调，图书馆数字资源建设将得到更多的关注， 效果将曰臻完善，效益将大幅提升，查新工作的前沿性、准确性和全面性将得到 充分体现。

3.适应查新的专业化发展趋势注重查新队伍培养 随着图书馆工作重心的转移和业务内容的拓展，查新工作将进一步向 专业化方向发展，对查新队伍的要求越来越高，这对查新站建设既是机会，也是 挑战。我们必须抓住这一契机，合理调配查新人力应查新的专业化发展趋势，圆 满完成查新站的既定任务。

3.1加强认证资格培训 3.1.1对拟上岗专业查新人员实施认证资格培训拟调入我院图书馆工 作且承担查新的人员，必须参加全军医药卫生科技查新工作领导小组委托举办的 “全军医药卫生科技查新与咨询服务培训班，，’通过考试并获得军队医药卫生科 技查新人员资格证书才能上岗。

3.1.2对兼职查新人员实施认证资格培训截至2007年7月，查新站已完成科研立题、成果查新900多项。近几年， 每年的科技查新均在200项左右。由于时间急、任务重、要求高，有时不得不以 查新质量来换取时间限制的要求。为确保查新质量，争取上级主管业务部门批准， 利用地域优势，将驻宁医疗卫生单位具有查新能力的图书馆专业人员组织起来， 兼职从事查新工作，但必须通过专业培训，并取得查新人员资格证书才能上岗。

3.13.对兼职审核人员实施认证资格培训为适应查新工作的需要，拟从 我院医药专家队伍中挑选若干名热爱查新审核工作的人员承担查新审核任务，这 些专家也必须通过专业培训，并取得查新人员资格证书才能上岗。

3.2加强职业道德教育大力开展查新站人员的职业道德教育，树立良 好的道德风范。

3.2.1树立良好的服务理念查新、审核服务质量往往决定查新站的信誉 和知名度，要教育查新、审核工作人员端正心态，树立良好的主动服务意识，为 用户度身定制人性化的信息咨询服务。