一、旅游管理信息化的必要性 (一)順应时代需求 当今社会与以往最大的不同和先进之处就是人类对信息技术的运用。
信息技术包括电脑技术、电信技术、互联网技术、数据库技术、终端移动技术等 等,信息技术已经深入到人们工作和生活的方方面面,彻底改变着人们的生活和 习惯,当然也包括旅游业。它对旅游管理、旅游服务以及旅游营销和经营都产生 了巨大的影响。同时,在经济全球化发展趋势之下,国际性的旅游活动更加突出, 世界各国的旅游业联系愈来愈紧密,信息在旅游业中的重要性日益凸显,任何游 离于旅游业信息化发展之外的国家都将陷入困境。
(二)旅游业本身客观需要 我们都了解,旅游业是一个涉及面极广的行业,旅游业内部各部门各 要素之间的相互交流必须依赖信息技术才能顺利开展。而且旅游产品与其他产品 相比,具有无形性、不可转移性和不可储存性,旅游者对旅游产品的选择通常只 能依赖信息,充足的信息可以减少旅游者在旅游消费中的风险,加大购买的可能 性。旅游管理者之间通过信息化可以最快的掌握旅游者的动态和各要素的状态, 以便及时做出调整,给旅游者提供更优质的服务。
扩展阅读文章
推荐阅读文章
推荐内容
钻爱网 www.zuanai.cn
Copyright © 2002-2018 . 钻爱网 版权所有 湘ICP备12008529号-1