【ERP在企业管理中的应用及风险管理研究】企业风险管理体系

ERP在企业管理中的应用及风险管理研究

一、前言 当前，ERP系统在企业管理中的应用，能够弥补传统管理模式的不足， 为企业发展提供充足动力。在企业发展过程中，合理开展管理模式尤为重要，能 够为企业发展指明方向。随着市场经济体制的深入，使企业面临着更为复杂的竞 争环境，只有创新管理模式，才能为企业寻找出路。然而，ERP应用于企业管理 中，使企业面临着一定的风险隐患，不仅降低企业管理效率，而且对企业的可持 续发展有阻碍。所以，有关人员应提出规避风险隐患的对策。

二、ERP管理思想的内涵及其在企业管理中的作用 1.ERP管理思想的内涵 企业的生产经营管理过程是包括计划、采购、生产、技术、设备、财 务、销售、售后服务等多个环节的管理。为了能够有效地组织、计划企业所有的 内部资源，我们需要一个全面集成的信息系统，在具体业务的基础上进行管理。

ERP是企业资源规划的简称。在企业经营发展中，资源是尤为重要的因素，而企 业资源系统不断加以完善，才能适应企业发展的实际需求。ERP应用于企业管理 中，其思想内涵主要体现在以下方面：首先，基于ERP管理的思想，将企业视为 供应链的组成部分，并将供应链中全部资源加以共享，为企业提供积极的资源共 享优势。其次，ERP中具有比较新型的管理思想理念，如精益生产等，能够将思 想融入于企业各生产环节中，对企业生产有着重要影响。再次，ERP更加注重对 企业的事前管理和事中管理。最后，ERP具有集成管理的内涵，有助于推动企业 管理工作的深入开展。

2.ERP在企业管理中的作用在财务管理信息化发展的过程中，各企业逐渐改变了以往传统手工做 账的管理模式，广泛应用各种会计电算化软件，大大减少了手工工作量，规范了 财务资料的管理，保证了企业财务数据的准确性，从而提高了工作效率。将ERP 应用于企业管理中，对企业发挥着重要作用。首先，能够进一步规范企业的管理 工作。在ERP应用过程中，企业业务流程更加规范，不仅可以避免工作冗余，而 且提升企业工作效率，对强化企业基础工作和提升管理效率有积极意义。其次， 有利于提升企业的运行效率。ERP是集成的信息化系统，能够为企业发展提供充 足的资源，且资源共享度高、信息传递速度快，可以进一步提升企业的运行效率。

再次，将ERP运用于企业管理工作中，可以降低企业的运营成本。在企业经营管 理中，直接应用ERP系统，能够使企业管理人员数量减少、采购时间延后和降低 库存量，有利于为企业发展提供充足的资金保障，以达到降低运营成本的目的。

第四，有利于改变企业传统管理模式，使企业在高度集成化的ERP系统下更好开 展全面管理工作，将生产、财务、销售等方面融于一体。最后，ERP在企业管理 中的有效应用，有利于企业做出正确决策。ERP系统条件下，不仅可以降低工作 难度，而且能够为企业决策者提供实时的、精准的数据信息，为企业决策提供依 据。

三、ERP在企业管理中的应用 目前，ERP系统在我国企业管理中有着一定程度的应用，尤其在日常 工作流程和作为决策依据等方面的应用较多，而国外能够将ERP作为企业管理软 件。例如：将ERP系统应用于企业管理软件中，可以提升企业经济效益。根据美 国生产与库存控制学会的数据统计可知，库存率可以下降30%-50%，采购提前时 间比传统时间延后50%，成本降低12%等。可见，ERP在企业管理中的应用具有 一定的优势。

ERP在企业发展战略经营系统中有应用，可以将internet和intranet相连 接，为决策人员提供必要的参考依据。ERP应用于市场营销环节中，有助于企业 相关人员更好开展市场规划活动，使其价格制定更具合理性、营销更具针对性， 同时能够对风险预警体系的建设与完善创造良好的条件，实现企业集成化信息管 理。ERP在成本管理机制的完善中有应用，能够使企业具有成本优势。如ERP系 统具有高度集成的特点，减少企业人员使用数量和提高工作效率，对企业降低经 营成本发挥着积极的作用。ERP在核心技术体系建构中有应用，能够实现企业与 外界之间的有效沟通。ERP在后勤管理系统中有应用，有助于提升企业后勤人员 的工作效率，为企业正常运行奠定坚实的基础条件。ERP在生产管理系统中有应用，可以将精益生产的方式直接引入管理体系中，提高企业管理效率和促进管理 体系的完善。

四、ERP应用于企业管理中存在的风险 将ERP应用于企业管理中，虽然能够为企业创造良好的发展机遇，如 增强企业管理工作效率等，但也使企业面临着一定的风险隐患，可能对企业发展 产生阻碍影响。所以，有关人员有必要对ERP应用过程中产生的具体风险隐患问 题进行深入分析。

首先，ERP的应用，使企业面临投资风险。基于ERP的工程，其风险 相对较大，并且要求企业有着较高的投入力度，必须在结合企业发展实际的基础 上而选择ERP的功能，进而对企业业务流程加以规范。目前，ERP系统的功能模 式相对比较固定，不能完全适用于各企业中，因而企业面临着投资风险。

其次，技术风险。如企业应用ERP系统之后，在对组织结构、生产与 业务流程进行重新整合过程中，由于ERP系统管理模式和软件系统之间联系较大， 可能降低重新整合的效果;ERP主要应用于制造行业中，而在企业等服务行业中的 应用相对较少，可能存在技术不足的问题。

再次，具有管理风险。一方面，基于ERP系统的管理属于流程化管理， 使企业传统组织结构发生系列改变，且对业务流程的重组有需求，可能为企业管 理工作带来不便;另一方面，在ERP应用条件下，减少人力需求，可能对部分职工 的职权进行改变，对管理工作形成阻碍影响。

最后，安全风险隐患相对较多。ERP系统在企业管理中的应用，其安 全风险存在，如高度集成化的ERP系统，可能对企业其它模块运行有阻碍影 响;ERP系统属于分布式技术架构，其系统攻击几率增大;基于ERP系统的企业信 息共享度较高，如若未能设置访问权限等，则会使企业机密信息实现高度共享， 使且面临着安全风险问题。

五、加强风险管理的对策 1.加强对ERP系统的控制和完善功能 为充分发挥ERP在企业管理中的应用效果，相关人员应对ERP系统的 操作进行管理控制。在日常操作管理中，主要有权限管理和规程控制。首先，对ERP操作权限进行有效的控制，赋予专业人员以操作权限，使之能够在职责范围 内而开展操作活动，避免超越权限而操作该系统。其次，相关人员在操作ERP 系 统时，必须严格按照标准规程而开展工作。与此同时，人员应明确责任、相关操 作程序等，进而在实际工作中规范操作行为和进行详细记录。另外，积极完善 ERP系统功能具有必要性，要求企业相关人员必须根据自身发展实际，对其功能 加以完善，使其更加适用于企业管理活动中。

2.对ERP数据信息进行监控 将ERP系统应用于企业管理中，由于数据输入以单点形式完成，虽然 提升数据信息的精确性和高度共享性，但可能为企业带来安全风险隐患问题。所 以，企业要更好应用ERP系统，有必要对其数据信息内容进行严格的监控。首先， 对库存数据进行日常监控管理。库存量对企业生存和发展产生重要影响，如若库 存量过多，则加大企业生产成本，降低资金利用率;如若库存过少，可能面临供 不应求的问题，对企业发展有不良影响，只有将库存量控制在合理范围内，才能 确保企业处于正常运行状态中。其次，对应收账款数据进行日常监控，避免数额 过大，对企业造成不必要的经济损失。

3.加强ERP系统的维护 企业应用ERP系统过程中，有必要进行维护，能够及时对系统软硬件 进行更新、备份等，确保ERP系统的正常运行。在ERP系统维护过程中，软件维 护和硬件维护是尤为关键的环节。首先，在ERP软件维护中，主要进行升级、更 新操作。维护工作必须具有连贯性，尤其是会计数据软件更新环节，避免数据丢 失对企业的不良影响。其次，在ERP硬件维护中，要求相关人员对硬件进行定期 检查，如若发现故障问题，则及时上报，并做详细记录。所以，在ERP系统的实 际应用中，应加强该系统的维护。

4.加强安全控制 ERP应用于企业管理中，要求相关人员必须加强安全控制，尤其注重 对ERP数据的安全控制和程序控制。一方面，企业对数据安全控制的目标是规避 数据丢失、泄露、篡改等隐患。如果发生安全问题，则相关人员应采取必要的数 据恢复手段。另一方面，在程序安全控制方面，应规避程序篡改、损毁、病毒侵 袭等问题。所以，有关人员可以针对程序而施以加密等技术手段，对程序加以锁 定，可以确保程序安全。除此之外，操作人员应定期对ERP系统进行病毒检验和采取防病毒措施，及时对来历不明的文件加以病毒查杀，有效处理危险隐患。

5.培养ERP系统操作人才 在应用ERP系统的前期，对人工输入精确性有着较高的要求，因而企 业有必要培养人才和加快人才队伍建设。首先，应用ERP系统时，模块中基础数 据都需要人工输入，如若出现错误，则会对后续结果计算工作产生不良影响。所 以，企业应培养和提升人员的思想素质水平，使其端正工作态度，深入开展工作。

其次，对相关人员加强业务培训，以提升其业务素质能力，使其能够规范操作行 为，有效利用ERP系统，发挥对企业的积极作用。最后，注重对相关人员进行思 想道德教育，使工作人员在实际工作中，可以坚持务实的原则，有效开展各项工 作。基于此，企业能够更好培养ERP系统操作人才。

六、结论 在ERP系统应用于企业管理中，可以增强管理的全面性、系统性，对 提升企业管理工作效率和竞争实力发挥着积极的作用。但是，ERP的应用犹如一 把双刃剑，可能为企业带来风险隐患问题，对企业生存和发展产生消极影响。基 于此，我国相关部门人员有必要对ERP在企业管理中的实际应用及其存在的风险 问题加以了解，并针对其问题而提出合理的风险管理对策建议。

作者：王伟伟 来源：商场现代化 2016年13期