【社会需求导向下的市场调研课程教学的方向和几个方法】市场调研需求

社会需求导向下的市场调研课程教学的方向和几个方法

1.2 市场调研是企业获取竞争优势的必要手段 随着市场竞争的加剧，市场调研越来越受到企业的重视。

把以销定产作为主要经营模式的企业，只有在生产的产品符 合市场需要且能最大化出售时，才会有市场效益和经济利润。

企业要在消费者意识不断理性、不断成熟的环境下获取更大 的市场，市场调研是必不可少的。因此，企业需要能细心分 析市场、研究市场和开拓市场的人，来获取竞争优势。

1.3 市场调研能够为企业一系列战略决策提供数据支 持 随着市场的不断发展与完善，市场调研是企业营销工作 开展的一个门槛，调研通过信息把企业和消费者联系起来， 了解消费动态，用这些信息来辨别营销目标和市场导入机会， 企业可通过调研为产品、服务和品牌的推广寻找和创造更多 的机会和策略，为营销方案的制订，提供详实的数据支持。

2 社会对调研人才的需求方向 2.1 调研岗位多元化，专业调研人才需求旺盛在当前的社会，商务谈判、秘书、业务员、专卖店代表、 营销策划等多个工作岗位都需要熟知市场信息，需要具备一 些调研知识与技能；
食品、电子应用、保险、金融等各领域 都需要行业信息调查才能真正经营好企业。调研与很多岗位 和行业的联系越来越密切，社会对调研人才的需求是多方面 多层次的，尤其是对专业人才的需求越来越多。随着调查技 术的迅猛发展，各行业对专业调研人才的需求日益突显，依 赖性也不断增强。调查技术应用能力和岗位工作技能突出的 专业调研人才需求量大，前景广阔。

2.2 注重能力型人才的吸纳 从历年的社会调研人才需求情况可以看出，社会在需要 高学历的同时，更注重能力型人才的吸纳。在社会多元化发 展的今天，随着企业技术进步和设备更新，对人才素质和实 践能力的要求要远高于对所学专业的要求。社会对技能型专 业人才的需求越来越大，对其素质要求也越来越高。随着产 业升级和新技术发展，传统的知识技能结构难以满足现代制 造业的要求。具有新观念、了解新材料、掌握了专门知识和 技术，具备熟练操作技能的应用型、实用型人才，愈发受到 企业重视。在新型工业化时代，具备专业知识、较强实践能 力和适应能力、学习能力、沟通能力、协调能力等的技能型 人才，更为企业所看重。

2.3 注重综合素质强的人才需求 随着企业的创新发展，企业对调研人才的需求除要具备专业知识外，更要有适应社会发展的多方面能力和水平。企 业关注人才技能的同时，也关注其语言表达、职场礼仪、团 队意识、敬业精神、责任意识、创新精神和应变能力在内的 综合素质。未来拥有较好专业技能，具备较强心理素质和开 拓精神，具有良好的职业操守与健康的行为道德的综合素养 突出的复合型人才是社会人才需求竞争的焦点。

3 社会需求导向下的市场调研教学改革 （1）以任务模式重置教学内容，将理论置于任务实践 之中，实现理论与实践的高度融合。《市场调研》是一门实 践性较强的课程，要求学生熟练掌握市场调查的相关操作。

市场调研课程将市场调查流程分解为确定市场调查目标、制 定市场调查方案、选择市场调查方法、设计市场调查问卷、 组织实施市场调查、整理市场调查资料、分析市场调查资料、 预测市场发展趋势、编写市场调查报告、跟踪市场调查十个 调查任务，根据每个任务安排教学内容，将调研理论放于实 践任务中讲解，不仅实现理论与实践的高度融合，更能让学 生在讲授和学习中体会调查的操作技巧，让学生在基础知识 中理解一些高深的调查应用技术，在以后的工作中游刃有余。

（2）系列实训模拟市场调查环节操作，提高学生实践 操作能力。市场调研课程把理论讲授和实践模拟操作紧密结 合，调研课程应在每个调查任务讲解完，进行对应的实训操 作。伴随各调查流程的讲解，先后安排调查方案的编制，典 型产品或企业的二手资料收集与整理，人员访谈法，电话调查法，调查问卷设计，抽样模拟，资料规范化整理，相关登 记表、编码表等的制作，图表化数据处理以及调查报告撰写 等系列实训操作，让学生在市场调查环节的仿真模拟中领悟 和掌握相关操作技巧。

（3）企业一线实践性教学，增强学生学习的热情与兴 趣，也实现经济服务的适应性。在市场调研课程的教学过程 中，让学生组成学习小组，自己选定企业，围绕市场调查各 个环节，深入各行业企业一线展开调研活动，进行全程实践。

也可在企业进行兼职锻炼，为实践企业承担了一部分调研任 务。通过实践性教学使学生自己去锻炼，能把学到的理论知 识运用到实践中，使自己更快更好地适应社会需求。

（4）实践调研活动开展增强学生对各门课程的整合能 力，提高学生将多课程融会贯通、综合运用的能力。市场调 研的企业实践活动，需要各门课程配合才能完成。在资料收 集阶段需要学生具备市场调查、公共关系和商务谈判知识；

在资料整理阶段需要大量的计算机知识与相关技能操作；
在 数据处理与分析阶段需要经济学、经济数学和统计学的有关 知识；
在策划案制作阶段需要市场营销、营销策划、行业营 销知识，并需要计算机技能辅助。在整个调研实践流程中， 让学生交叉运用各门课程完成任务，提高他们对知识的综合 运用能力。

（5）实践性调查任务的完成，激发学生的自主性和探 究性，在提高学生动手能力、应变能力、创新能力等职业技能的同时，也提升学生的综合素质。课程教学中，不管是安 排的校内模拟调研实训，还是校外企业一线的调研任务，都 把学生真正地置于主体地位，遇到问题学生自己解决，培养 学生的自主意识、自主能力，来充分发挥每个人的创造潜能， 促使学生在学习过程中的自我创新、自我发展。在市场调研 各个任务流程的操作中，学生自主拟定方案、自己完成资料 收集、资料整理、数据处理与分析、调查报告的策划与制作， 这样把学生的需要、动机和兴趣置于核心位置，自主地、创 造性地解决问题。同时，学生在为企业锻炼时，要面临不同 的客户、要应对各种突发事件、要完成不同的策划方案，使 他们的应变能力、创新能力大大提升。

总之，实践性特征突出的市场调研课程，在能力本位导 向下进行教学改革时，注重基本素养的塑造和调研职业核心 能力的培养，打造学生专业岗位适应能力。加强对学生的职 业意识和职业道德教育，引导学生树立协作意识、责任意识 和创新意识，养成良好的职业习惯，培养出全面发展的调研 技能型人才，更好地为企业和社会经济发展服务。

参考文献 [1] 刘洋.高等院校“市场调研”实践教学体系改革初 探[J].科教文汇，2012（1）. [2] 毛艳华.卓越工程师计划背景下的《市场调研与预 测》课程改革[J].宁波工程学院学报，2011（3）. [3] 李刚.教学模式改革市场调查课程理论与实践之探索[J].今日科苑，2009（24）. [4] 翟玉强.当前我国市场营销专业人才需求分析[J]. 合作经济与科技，2006（17）